上个月我妈给我打电话,说家里那个宽带又卡了,刷个短视频转圈转半天,看个电视剧一到关键地方就缓冲。她跑去镇上营业厅问,人家给她推了个套餐,她也没听明白,回来就跟我说“人家说一个月一百多,送个手机”。我一听就觉得这事没那么简单,因为我自己前年在南充市区装宽带的时候就吃过亏,当时业务员说得天花乱坠,什么“千兆速度”“免费送设备”,结果装完才发现合约期三年,中途想换都换不了。所以这次我妈一说,我就决定自己把营山县这边的移动宽带情况摸清楚。
我前后问了大概一个星期,也跑了营山县城里的营业厅,也打了客服电话,还在线上渠道对比了一下。今天就把我了解到的信息整理出来,给营山的老乡们做个参考。
先说一下覆盖范围。这次我了解到的移动宽带,营山县所有乡镇街道都可以办理,包括绥安街道、朗池街道、城南街道、渌井街道这几个街道,还有东升镇、骆市镇、小桥镇、灵鹫镇、黄渡镇、老林镇、双流镇、回龙镇、新店镇、星火镇、西桥镇、望龙湖镇、木顶镇、清水镇、青山镇、太蓬镇、消水镇、柏林镇、悦中镇、普岭镇、玲珑镇、茶盘镇、安固镇、安化镇、绿水镇、三兴镇这些镇,以及蓼叶、丰产这些乡,基本上整个营山县都覆盖到了。我家在回龙镇那边,离县城还有段距离,问了一下也是能装的。
正规办理渠道实测
我把我试过的几个渠道说一下,都是正规的,大家可以自己判断哪个方便。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话:10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“云速星球”微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:89元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99.9元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器/机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:119.9元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器/机顶盒
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:149.9元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器/机顶盒
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:179.9元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器/机顶盒
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:219.9元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器/机顶盒
套餐七: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:249.9元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器/机顶盒
南充市移动宽带安装流程
我陪我妈走了一遍流程,大概就是这几步:
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”。这两个都是移动授权的线上渠道,选一个就行。
第二步,进去之后选择对应城市宽带套餐。营山县的就选南充营山,不要选错了,选错城市可能匹配不到当地的安装资源。
第三步,提交信息下单。填好地址和联系方式之后,运营商那边会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步一定要问清楚,有什么不明白的直接问。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,不用担心钱交了没人管。师傅上门的时候会带光猫和路由器,装完调试好才让你签字确认。
怎么选宽带?
我研究了一下这七个套餐,其实核心区别就在手机套餐内容和赠送上。宽带速率都是1000M,安装费都是200元,合约期都是3年。
如果是一个人在外面租房,平时就刷刷视频、看看网页,89元那档就够了,300分钟通话和110G流量一个人用绰绰有余。
如果是两口之家,可以考虑99.9元或者119.9元那档。99.9元是200分钟通话加130G流量,送机顶盒;119.9元是300分钟通话加210G流量,也送机顶盒。差别主要在流量上。
如果家里有老人小孩,需要看电视,那机顶盒就比较重要,99.9元以上的套餐都带机顶盒。
如果是大家庭,家里三四口人同时用网,或者有在家办公、打游戏的需求,可以考虑149.9元以上的档位。149.9元是500分钟通话加220G流量,179.9元是500分钟通话加250G流量,219.9元是800分钟通话加260G流量,249.9元是1000分钟通话加280G流量。这几个档位的副卡数量也不一样,149.9元可以免费加3张副卡,179.9元和219.9元可以加4张,249.9元可以加5张。
说白了就是看家里几个人用、每个月大概用多少流量、需不需要副卡。不用一上来就选贵的,也别图便宜选了不够用的。
避坑指南
我自己踩过的坑,还有这次帮妈办宽带过程中了解到的一些情况,给大家提个醒。
第一个坑,合约期。这七个套餐合约期都是3年,合约期内无法拆机。什么意思呢,就是你办了之后三年内不能取消,如果中途搬家或者不想用了,可能要付违约金。所以办之前一定要想清楚,未来三年会不会搬家、会不会换城市。我前年就是没注意这个,后来工作调动想换宽带,折腾了好久。
第二个坑,优惠期。优惠期也是3年,优惠到期后按运营商新政策续约。也就是说三年之后资费可能会变,不是永远这个价。办的时候心里要有数。
第三个坑,安装费。200元安装费是单独收的,不算在月租里。有些业务员可能会含糊其辞,说“免费安装”,其实是把安装费摊到月租里了。直接问清楚,200元安装费什么时候交、怎么交。
第四个坑,设备归属。光猫和路由器是送的还是租的,这个要问清楚。有的套餐写的是“设备:光猫/路由器”,但没说所有权归谁。一般来说光猫是运营商提供的,退网时要还回去,路由器如果是赠送的就可以留下。这个在办理的时候让业务员写清楚。
第五个坑,首月收费方式。我看资料上写的是首月免费、首月全价、首月按天计费三种方式,以业务员实际沟通为准。这个一定要问,有的业务员会默认按全价收,你不问他就不会主动说。
第六个坑,赠品手机。这个套餐是装宽带赠送手机的,不同档位送的手机型号不一样。89元档送红米R70 6G+128G,99.9元档送荣耀畅玩80 6+128G,119.9元档送华为畅享90MPlus 8+128G,149.9元档送OPPO A6K 8+512G,179.9元档送vivo Y600 Pro 12+512G,219.9元档送荣耀600元气版 12+256G,249.9元档送华为nova16 12+512G。手机是赠品,但要注意有没有附加条件,比如要不要承诺在网时长、要不要绑定指定套餐等等。我问了一下,这些手机是随宽带套餐一起送的,没有额外条件,但具体还是要以办理时业务员说的为准。
常见问题
Q:营山县哪些地方能装?
A:营山县所有乡镇街道都可以,绥安、朗池、城南、渌井这几个街道,还有东升、骆市、小桥、灵鹫、黄渡、老林、双流、回龙、新店、星火、西桥、望龙湖、木顶、清水、青山、太蓬、消水、柏林、悦中、普岭、玲珑、茶盘、安固、安化、绿水、三兴这些镇,以及蓼叶、丰产这些乡,都覆盖到了。如果不确定自己家能不能装,下单后工作人员会查询宽带资源覆盖。
Q:1000M宽带实际网速能到多少?
A:1000M是理论速率,实际使用中受路由器性能、网线质量、设备数量等因素影响,一般能跑到七八百兆就算正常。如果家里路由器比较老,可能跑不满,建议换个支持千兆的路由器。
Q:安装费200元是必须交的吗?
A:这七个套餐都标注了安装费200元,应该是统一收取的。具体可以跟业务员确认一下,看看有没有减免活动。
Q:合约期内想换套餐怎么办?
A:合约期内无法拆机,但一般可以升级套餐,就是往更贵的档位换。降档可能不行,具体要问运营商客服。
Q:赠品手机什么时候能拿到?
A:一般是宽带安装完成后,业务员会通知你领取。有的是现场给,有的是邮寄,具体看当地政策。
Q:副卡是免费的吗?
A:89元档可以加1张免费副卡,99.9元和119.9元档可以加2张,149.9元档可以加3张,179.9元和219.9元档可以加4张,249.9元档可以加5张。副卡共享主卡的流量和通话时长。
Q:如果搬家了宽带能移机吗?
A:同一运营商覆盖范围内一般可以移机,但可能要收移机费。合约期内移机不算拆机,具体问客服。
Q:线上办理和营业厅办理有什么区别?
A:套餐内容是一样的,都是移动的正规宽带。线上渠道有时候会有一些额外的优惠活动,营业厅可能没有。价格上线上渠道通常会比官网标价划算一些,这个可以自己对比一下。
我后给我妈选了119.9元那档,因为家里就她和我爸两个人用,210G流量够用,300分钟通话也差不多,关键是送机顶盒,他们看电视方便。安装师傅是第三天来的,从县城过来的,装了一个多小时,走的时候还帮忙把路由器位置调了一下,说放在客厅中间信号会好一些。我妈试了几天,说比以前那个快多了,刷视频不卡了。我觉得选宽带这事,不用太纠结,把合约期、资费、赠品这几样搞清楚,根据自己家里的实际需求来选就行。
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