你有没有过这样的经历，销售员在介绍联通流量卡时，说得那叫一个天花乱坠，什么功能齐全，上网速度快，各种优惠福利多。你一听，觉得挺不错，就买了一张。可等你满心欢喜地拿到手，开始使用的时候，却发现这张流量卡根本没什么功能，和销售员说的完全不一样，这可太让人郁闷了。
我身边就有朋友遇到过这种情况。他听销售员介绍联通流量卡有很多增值功能，像什么视频会员权益、游戏加速之类的，就心动办了一张。结果到手之后，发现根本没办法使用这些功能。他联系客服询问，客服却总是含糊其辞，让他很是恼火。
其实出现这种情况，原因可能有好几个。一方面，可能是销售员为了业绩，故意夸大了流量卡的功能。他们为了把卡卖出去，会把一些原本需要额外条件或者特定情况下才能使用的功能，说得好像随时都能享受一样。就像有些增值服务，可能需要你额外付费或者满足一定的消费门槛才行，但销售员没和你说清楚。
也有可能是流量卡本身存在问题。也许是系统故障，导致某些功能无法正常开启。之前就有新闻报道过类似的情况，联通的部分流量卡因为系统升级的问题，出现了功能缺失的状况（来源：通信行业资讯网，nofollow）。
遇到这种情况该怎么办
当你发现到手的联通流量卡没有销售员所说的功能时，先别着急上火。你可以先仔细查看一下流量卡的说明书或者套餐详情，看看这些功能的使用条件到底是什么。也许是你自己操作不当，才没享受到这些功能。
要是确认是销售员夸大其词或者流量卡本身的问题，你可以直接联系联通客服。把你的情况详细地和客服说清楚，提供购买流量卡的相关凭证。一般来说，联通客服还是会比较负责地帮你解决问题的。他们可能会帮你排查是不是系统故障，如果是，会尽快修复；如果是销售员的问题，也会给你一个合理的解决方案。
要是和客服沟通之后，问题还是没有得到解决，你还可以向相关的监管部门投诉。比如通信管理局，他们会对这类问题进行调查处理，保障你的合法权益。
你要是也遇到了联通流量卡无功能的情况，按照我说的这些方法去试试，说不定就能解决问题。要是你有什么好的解决办法，也欢迎在评论区分享！
申请办理注意事项：
1、下单时请务必确保办卡人、收件人姓名一致，身份证号码、手机号码正确，切勿写大致范围，勿填菜鸟驿站，否则无法配送
2、手机卡仅限本人领取认证激活，禁止转售、帮助他人代替实名制等违法犯罪行为
3、所有的卡请按照运营商要求首充话费激活，否则流量不到账！
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