
我用联通流量卡都半年了,这卡简直成狗了,闹心事儿一堆。我就跟你好好唠唠我这半年的使用感受。
刚开始拿到这张联通流量卡的时候,宣传说得可好了,大流量套餐,价格还实惠,我就心动办了。可谁能想到,这就是闹心的开始。
先说流量方面,宣传的时候说有好几百G的流量,我想着这肯定够用了。结果呢,用了没几天,流量就开始告急。我专门留意了一下,平常就刷刷抖音、看看微信,也没干啥特别费流量的事儿。后来一查,才发现这流量虚标得厉害。就比如说,我实际用了10G流量,它显示我用了15G。我咨询了一些同样用联通流量卡的朋友,他们也有类似的情况。这就很让人无语了,咱花钱买的流量,却不能实实在在地用,感觉自己吃了大亏。
再说说网络稳定性,这也是个大问题。有时候我正打着游戏呢,突然就卡得动不了,画面一顿一顿的,好几次都因为这输了比赛。刷视频的时候,也经常会出现缓冲的情况,看着好好的视频突然就停了,得等半天才能继续。我住的地方信号也不差啊,周围也没什么干扰,可这网络就是时不时地抽风。我联系过联通客服,他们每次都说会帮我解决,可问题依旧存在。
售后问题让人头大
除了流量和网络的问题,这联通流量卡的售后也让人很闹心。有一次我流量用超了,收到短信提醒后,我就赶紧联系客服咨询套餐外流量的收费标准。客服给我解释得模棱两可的,我问了好几遍,还是没弄清楚到底是怎么收费的。
后来我又遇到了一个问题,我的流量莫名其妙地少了很多,我怀疑是系统出错了,就再次联系客服。客服让我提供各种信息,我都按照他们的要求提供了,结果等了好几天都没有给我一个明确的答复。我又催了几次,他们还是在踢皮球,一会儿说在核实情况,一会儿说要等上级审批。这前前后后折腾了半个月,问题还是没有解决。
像我这样的经历可不是个例,网上有很多用户都在吐槽联通流量卡的售后问题。根据消费者协会发布的报告(参考链接:消费者协会官网{:rel=”nofollow”}),联通流量卡的售后投诉率在各大运营商中处于较高水平。这说明联通在售后方面确实存在很大的不足,需要好好改进改进了。
你要是也正在用联通流量卡,或者打算办一张,可得好好考虑考虑这些问题了。要是遇到和我一样的情况,那可就太闹心了。
申请办理注意事项:
1、下单时请务必确保办卡人、收件人姓名一致,身份证号码、手机号码正确,切勿写大致范围,勿填菜鸟驿站,否则无法配送
2、手机卡仅限本人领取认证激活,禁止转售、帮助他人代替实名制等违法犯罪行为
3、所有的卡请按照运营商要求首充话费激活,否则流量不到账!
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