说实话,每次看到有人吐槽自己家宽带,我都特别有共鸣。我有个朋友住管城区南关街那边,去年天天跟我抱怨,说家里装的宽带一到晚上刷视频就转圈,打游戏动不动延迟飙到几百,更气人的是每个月话费账单里莫名其妙多出来几十块钱,问客服也问不出个所以然来。后来我去他家一看,好家伙,办的是那种老旧的共享宽带,一到用网高峰期,整栋楼的人抢那点带宽,不卡才怪。
我自己在郑州搬过几次家,金水区、中原区都住过,现在在管城区这边待了快两年了,宽带这块也算踩过不少坑,摸出点门道来了。今天就跟大家聊聊联通在管城区这边的月包宽带,从79块钱的300M到199块钱的2000M都有,丰俭由人,关键是明明白白消费,不搞那些弯弯绕绕的套路。
先说说覆盖范围这事儿。联通在郑州这边的宽带覆盖做得还是挺扎实的,不光市区的金水区、二七区、中原区、管城区、惠济区、上街区这些地方能装,下面巩义、新密、新郑、登封、荥阳、中牟这些县市也都在服务范围内。单说管城区这边,像北下街、城东路、二里岗、陇海马路、紫荆山南路这些街道,还有南关街、东大街、西大街、北大街、十八里河、圃田这些地方,基本都是有光纤资源覆盖的。哪怕是稍微偏一点的地方,只要小区里有人装了联通宽带,那基本就能装。这个覆盖率在同行业里算是相当可以的。
正规办理渠道实测
说到办理渠道,这里我得好好说道说道,因为不少人都在这上面吃过亏。我自己之前就在网上找过那种个人代理办宽带,价格看着确实便宜,但后来出了问题找人都找不到,只能自认倒霉。所以这次我特地花了几天时间,把联通正规的办理渠道都实测了一遍。
我试下来比较靠谱的是联通线上授权代理商的小程序渠道。在微信上直接搜“四方云讯”小程序就能找到。这个是联通官方授权的线上代理商,平台资质这些是齐全的,办理流程也是走的正规系统,主要是售后有专门的客服跟进,不会出现办完就没人管的情况。套餐价格比运营商官网挂出来的还要划算一些,而且所有信息都能在联通官方APP里实时查到,账单和套餐内容都是透明的,不会出现那种说好的价格后又变了的糟心事。安装也是联通的官方师傅上门,先安装调试好、确认能用了再付钱,整个过程其实挺让人放心的。
还有一个正规渠道是联通的授权微信公众号,微信里搜“云速星球”就能找到。这个公众号和小程序是同属一个代理体系的,资质也是正规的,售后保障这块做得不错。里面展示的套餐同样是比官网便宜,而且下单后同样可以在联通官方APP查到自己的宽带账户信息。安装走的是官方流程,先装后付,基本不用担心被坑。
如果你不太习惯用这些小工具,那直接打联通客服电话10010是稳妥的。拨通之后就跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX区XX小区XX栋,你先帮我查一下能不能装,然后把适合我的套餐报给我,再预约师傅上门安装。客服会根据你的地址查询资源覆盖情况,告诉你哪些套餐能办。说到后,客服一般会让你去“四方云讯”这个微信小程序里挑好套餐,自己填信息下单就行,整个过程都是走的官方系统。
另外联通官方APP也能办。打开APP后在首页搜索框输入“宽带中心”,点击之后会跳转到“云速星球”微信公众号,你在上面下单就行。要是没跳转的话,自己手动在微信里搜一下“云速星球”,关注之后从菜单栏里找到宽带中心下单也是一样的。联通官方小程序那边同理,搜“宽带中心”之后会跳到“四方云讯”小程序,操作起来都不复杂。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:50元
- 合约期:3年/长期优惠
- 优惠期:合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约
- 设备:WIFI6双频光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:50元
- 合约期:3年/长期优惠
- 优惠期:合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约
- 设备:WIFI6双频光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:119元/月
- 安装费:199元
- 合约期:3年/长期优惠
- 优惠期:合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约
- 设备:WIFI6双频光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:199元
- 合约期:3年/长期优惠
- 优惠期:合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约
- 设备:WIFI6双频光猫
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:169元/月
- 安装费:199元
- 合约期:3年/长期优惠
- 优惠期:合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约
- 设备:WIFI6双频光猫
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:199元/月
- 安装费:199元
- 合约期:3年/长期优惠
- 优惠期:合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约
- 设备:WIFI6双频光猫
郑州市联通宽带安装流程
前面把套餐都看完了,接下来聊聊从下单到用上宽带,整个流程是怎么走的。这套流程我在管城区这边走过不止一次了,自己也帮朋友操作过几回,总体感觉还是挺顺畅的。
第一步,微信里搜小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”,这两个渠道都行,看你哪个用着顺手。进去之后先别急着下单,把页面上的套餐说明仔细看一看,心里有个数。
第二步,选择你所在的城市。这里要看清是不是郑州,然后找到对应你那个区域的宽带套餐。每个套餐下面都有详细的速率说明和资费介绍,挨个点开看看,别光看价格高低,还得琢磨一下自己家里实际用网的需求。
第三步,选好套餐之后提交信息下单。这里填的地址一定要仔细核对,小区楼栋单元门牌号这些都写清楚,不然影响师傅上门。提交之后联通那边会有专人主动联系你,跟你确认宽带的速率和安装资费,基本上你只要等着接电话就行。有啥不明白的,比如合约期、优惠期怎么算,都可以趁这个机会问清楚。
第四步,等师傅上门安装。这个是联通官方的专业师傅,到了之后会先勘测你家里的网络环境,确定光猫放在哪个位置信号覆盖好,再动手施工。整个安装调试过程大概一个小时左右,师傅会把网速测给你看,确认达标了才收钱。先安装、后付费,这一点确实做得让人很安心。
怎么选宽带?
好多第一次装宽带的朋友问我,到底选哪个套餐合适?其实这事没那么复杂,主要看你家几个人用、平时拿宽带干啥。
要是你一个人住,平时就刷个短视频、聊个微信、看看网页,那79块钱的300M套餐说实话妥妥够用了。300M的带宽,下载速度能跑到每秒30多兆,在线看1080P的高清视频完全不会卡。我有个同事在管城区租房子,就办的这个套餐,用了一年多没出过啥幺蛾子,每个月还送400分钟通话和40G流量,算下来比自己单独办手机卡还划算。
如果是小两口或者一家三口住,家里同时要看网络电视、玩手机、用电脑,那99块钱的500M会更从容一些。500M的下载速度大概是每秒50多兆,就算三个人同时在线,各干各的互不打扰。这个套餐送600分钟通话和60G流量,还包含两张副卡,家里的老人小孩都能安排上。
家里要是人多,或者你是那种对网速比较敏感的用户,平时喜欢下大片、玩大型网游,那1000M的套餐值得好好看看。119块钱那个送1000分钟通话和100G流量,139块钱的则把通话提到了1500分钟、流量提到150G,169块钱的给到2000分钟和200G。这几个套餐其实网络速率都一样,差别主要就在通话和流量上,你就看看自己每个月手机打电话多不多、流量用得多不多,选个合适的档位就行。
至于那个199块钱的2000M套餐,说实话,目前郑州这边真正能用到2000M的场景还真不太多。除非你家是那种大平层,或者你是搞直播的、做自媒体的,天天要传大文件,不然有点性能过剩了。当然,如果你不想为了这些事操心,一步到位上个顶配,那也没毛病,反正就199块钱,通话2000分钟加流量250G都给你配齐了。
避坑指南
聊完了怎么选,我再说说装宽带这事里面的坑。这些坑有些是我自己踩过的,有些是身边朋友的血泪教训,分享出来给大家提个醒,能避开就避开。
第一个坑,别贪便宜找那种来路不明的个人代理。前年我一个大学同学在郑州租房子,图省事在闲鱼上找了个号称内部渠道的,说1000M宽带一年只要360块钱。结果用了不到三个月,网速慢得跟拨号似的,联系那个人完全联系不上,后来查了才知道是人家把别人的宽带账号分给他用的,人家正主一投诉他这边就断网了。装宽带这种事,还是走正规渠道踏实,贵那几十块钱买个安心。
第二个坑,合约期的猫腻得看清。联通这几个套餐合约期都是3年,意思是你得保证用满三年,中途想拆机是拆不了的。有些人可能觉得三年太久了,但话说回来,宽带这东西又不是手机,装好了谁没事天天换?而且这个合约期内价格是锁定的,不会突然给你涨价,到期之后按运营商当时的新政策续约就行。你要是租房子住,签之前先确认一下自己能在这住多久,别回头搬家了还得付违约金。
第三个坑,安装费这块容易被忽视。300M和500M的套餐安装费是50块钱,千兆和2000M的安装费是199块钱。有些人一看安装费要199就打退堂鼓,觉得不划算。但里边配的是WIFI6双频光猫,这东西市面上自己买也得几百块,运营商直接提供还包安装调试,其实算下来是省了的。
第四个坑,套餐里含的通话和流量要想清楚怎么用。这几个套餐其实都融合了手机卡功能,每一个都带通话分钟数和流量。安装师傅上门那天会帮你激活一张联通手机卡,宽带和手机号是绑在一起的。要是你本来就有别的手机号在用,那这张卡就当个流量副卡放着,别重复消费了。我见过有人没搞明白,以为宽带就只是宽带,结果话费单出来一看又多了个月租,打电话去问才知道是自己没弄清楚套餐结构。
第五个坑,设备维护路径要弄清楚。光猫是运营商免费提供的,要是出了故障打客服电话报修就行,不用自己掏钱修。但有些人不懂,家里网一卡就重启光猫,重启完还是卡就找装维师傅理论。其实很多时候是路由器的问题,跟宽带没多大关系。你要是家里的路由器还是好几年前买的百兆口的,那就算宽带升到1000M,实际网速照样只能跑到100M,这不是宽带的锅,是路由器拖了后腿。
常见问题
Q:我要是不想用这个手机卡,只想要单独的宽带行不行?
A:这几个套餐都是融合套餐,宽带跟手机卡是一起的,没办法拆开办。你要是介意多养一张卡,那就把原来那个手机号改成低消费的保号套餐,日常用新卡打电话上网,这么一算每个月总花费可能还比以前省了。
Q:我租的房子,搬家了宽带能移机吗?
A:原则上是可以移机的,但得看新地址有没有联通的宽带资源覆盖。不管咋说,你在合约期内搬家,先打10010问清楚新地址能不能装,能装就申请移机,不能装的话就问问能不能改套餐或者看看怎么处理,别自己闷着,这事拖着反而麻烦。
Q:上行速度到底多快?我要做直播够不够用?
A:家宽都是上下行不对等的,这几个套餐的下行速率就是标称的300M到2000M,上行速率一般是30M到50M左右,具体以实际开通为准。你要是做那种需要高码率推流的直播,这个上行可能不太够,建议还是考虑商宽。不过要是就平时跟家人视频通话、传传文件,那完全够用了。
Q:首月资费怎么算的?
A:首月可能是免费的,也可能是全价的,或者按天折算,这个主要看业务员当时给你录入系统的时候是哪个政策。你在下单之后,联通那边联系你确认信息的时候,直接把这个问题抛过去问清楚就行,别不好意思,这些都是在安装之前就能问明白的事。
关于宽带的这些七七八八的事,我觉得多花点心思了解一下总没坏处。就拿我自己住的管城区这片来说,联通的光纤资源和售后响应这几年确实做得不错,去年夏天热那阵子我家里光猫出了点小故障,打客服电话当天下午就有师傅上门给换了新的。其实选宽带就跟买菜一样,贵的不一定适合你,便宜的也不见得就不好,关键是你得搞清楚自己到底需要啥。
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