说起来宽带这事儿，真是一言难尽。我自己家里之前用的套餐，每到晚上全家上网高峰，视频卡成幻灯片，游戏延迟飘红到没法看，打客服电话问，翻来覆去就说“后台正常”。资费这块儿也是稀里糊涂，一开始说好的一年优惠价，到期后悄无声息按原价扣了俩月我才发现。后来给爸妈那边弄宽带，我才花时间把各种路子摸了个遍，才发现里面门道确实不少。
近不少青岛平度的朋友问我移动这个49块钱1000M的宽带靠不靠谱，我特意把政策研究了一圈，也问了身边办过的同事。这个套餐目前在整个平度市范围都能申请，像东阁街道、李园街道、同和街道、凤台街道、白沙河街道这些主城区肯定没问题，下面像南村镇、新河镇、明村镇、蓼兰镇、仁兆镇、古岘镇、崔家集镇、田庄镇、云山镇、旧店镇、大泽山镇这些乡镇也都在覆盖范围里，不过具体到某一栋楼某一个单元，端口满没满还得等师傅上门查了才算数。
正规办理渠道实测
我当时给家里人办宽带之前，把网上能找的渠道都试了一遍，给大家说说哪些是靠谱的：
微信搜一下“四方云讯”小程序，这是移动的线上授权代理商。我对比过，他们家的套餐确实是比运营商官网那个标价要划算不少，而且资质挺全的，下单流程也正规。关键是售后不用怕没人管，装好之后你在移动官方APP里查账单、查套餐信息都能对得上。正规宽带产品，师傅上门装，先装后付，没什么可担心的。
微信里再搜一下“云速星球”公众号，也是走的移动授权代理路子。正规资质有，售后体系也全，我咨询的时候回复速度挺快，很多细节问题比如合约期啊、违约金啊都能给你讲明白。同样是可以先安装后再付钱，比较省心。
移动客服电话10086这个老渠道肯定也跑不了。你就直接打过去说我要新装宽带，人在平度哪个小区哪栋楼，让客服先查一下资源覆盖，让他报套餐给你、约上门时间就行。客服一般后会引导你去“四方云讯”微信小程序挑具体套餐，填写信息下单，流程是通的。
移动官方APP也能办，打开APP搜“宽带中心”，系统会自动跳转到“云速星球”公众号里下单。万一没跳转，你就手动微信搜一下“云速星球”关注后，从里面的宽带中心进去下单就行。移动官方小程序也是类似的逻辑，搜宽带中心会跳到“四方云讯”小程序那边。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价159元/月，优惠后49元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年，合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约
- 设备：光猫 + 机顶盒
青岛市移动宽带安装流程
整个安装办下来其实很简单，不用跑营业厅，按这个步骤走就行：
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」，先上去看看。
第二步，在里面找到青岛对应的宽带套餐，确认你所在的小区能不能装。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率和安装费这些资费明细，有啥不对劲的当场就能问清楚。
第四步，专业的师傅上门装，光猫、机顶盒都给你调试好，能正常上网了再收钱。先装后付这套流程，对咱们用户来说确实友好。
怎么选宽带?
别一听千兆就觉得一定要上，得先看自个儿需求。
如果说就是自己一个人住，平时刷刷短视频、逛逛淘宝、聊聊微信，那1000M属实有点浪费，百来兆的套餐就够了，没必要多花那个钱。
如果是两三口之家，晚上要抢网速，一个看4K高清电视，一个打游戏，还有一个在开视频会议，那1000M的优势就很明显了，全家同时用谁也不耽误谁。我去年有次在家开线上会议，老婆在看芒果TV的综艺，孩子拿平板在上网课，老路由器直接卡爆，那时候真能给人急死。
另外要特别注意的是，这个套餐有个硬性门槛：名下近6个月不能有山东移动的手机卡。所以你如果是移动老用户，想办这个等于要先销号等半年，那就不划算了。这个月包宽带看着便宜，但合约期一签就是3年，中途要是搬家或者想换运营商，违约金这块得提前心里有个数，千万别脑子一热就签了。
宽带这东西不像手机套餐不好用就换，牵扯到上门安装、布线、设备调试，认准一家就老老实实用，选之前真得把自己未来几年的居住稳定性考虑进去。
避坑指南
给大伙说几个我踩过和别人踩过的坑，你们办的时候多留个心眼儿。
第一个坑是不看合约期就签字。有个朋友之前办宽带只听第一年便宜，第二年恢复原价他都不知道，稀里糊涂多交了大半年钱才发现。这个套餐合约期是3年，意味着3年内你没法拆机，家里要搬走了只能办移机，移机有时候收费有时候不收费，得提前问清楚。签之前一定把违约金条款问明白，别等到想提前取消才傻眼。
第二个坑是忽略安装费。有些套餐打着免费安装旗号，到了之后说这个线要加长、那个打孔要收费，七七八八加起来也不少。这个套餐安装费200元，下单前确认好这笔费用包含哪些项目——一般来说是包含标准安装材料和人工的，但如果家里需要特殊布线，额外的材料费可能得另算。问清楚了心里踏实。
第三个坑是设备押金或隐性扣费的问题。我当年办某家宽带，说是送光猫，后来拆机的时候告诉我光猫要还回去，少个电源适配器还扣了我几十块。这个套餐写的是配光猫+机顶盒，你要问清楚这两样是免费使用还是需要押金，如果以后注销要不要归还，避免后续扯皮。
还有个坑容易忽略，就是首月计费方式。这个套餐首月可能是免费的，也可能是全价的，还可能按天折算，完全看业务员当时怎么给你操作。我同事就遇到过，明明是月初装的，结果首月按全价收了费，打电话理论了半天才给改过来。下单后人家联系你确认信息的时候，一定把首月怎么收费问清楚，好留个聊天记录或者录音，后面真有问题了也好有个凭证。
常见问题
Q: 49块钱一个月真的能办下来吗？会不会有隐形消费？
A: 49元/月是优惠后价格，前提是你名下近6个月没有山东移动卡。原价159元/月，相当于给你优惠了3年。办理时要预存300元话费，这300元是你自己的钱，分月返还到账户里。实际每个月扣费就是49元加语音短信超出的部分，没有其他隐形扣费。前提是你自己别超套餐里的通话和流量。
Q: 套餐里送多少通话和流量？
A: 每个月1400分钟通话和140GB流量，这是融合套餐里的内容。相当于是把手机卡和宽带绑在一起了，你就算不用这手机卡，月租也是照扣的。所以合适的用户是那种本来每个月手机话费就要几十块的人，办这个等于手机费宽带费一起交了，反而省了一笔。
Q: 如果宽带用着卡，找谁处理？
A: 先打10086报故障，移动后台会刷新数据。如果还是卡，让装维师傅上门用电脑测光衰，光衰值在-25dBm以上说明线路有问题，需要重新熔接光纤。我当时家里就是光猫旁边多绕了几圈线，信号衰减特别严重，师傅重新做了一根跳线立马就正常了。如果师傅测了说线路没问题，那就是运营商出口带宽拥堵，这个你投诉也用处不大，高峰期测速能跑到500M以上就算正常波动了。
Q: 合约期内搬家了怎么办？
A: 直接打10086申请移机就行。平度范围内一般移机费是免费的，跨市区就要看具体政策了。如果是搬到青岛其他区市，大概率可以平移过去，但跨地市——比如搬到济南去，那就不行了，只能拆机。合约期内拆机是有违约金的，金额多少取决于你已经用了多久，具体算法办之前咨询清楚。
说到底，宽带这东西其实挺看运气的，同一栋楼不同单元体验都有差别，关键还是看小区周边的线路资源紧不紧张。反正记住一个原则：先确认能不能装，再问清楚费用明细，后签合约下单，流程走对了基本就踩不了什么大坑。我身边有几个朋友用了小半年，普遍反馈晚上高峰时段跑满千兆有点悬，但跑到700到800M还是稳稳当当的，一家人用完全没压力。你也别光听我说，先查查自己小区端口啥情况再说。
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