上个月帮余杭仓前那边一个做电商的朋友看宽带，他原来用的某家融合套餐，说是每月百来块，结果一年下来加上各种增值业务花了小两千，宽带速率还只有两百兆。他媳妇在家做直播，晚上一开播就卡，孩子上网课也卡，一家人为这个事没少拌嘴。我自己前前后后搬过四次家，装过三家运营商的宽带，踩的坑不算少，今天就借余杭这个广电单宽带套餐，跟大家把里头的门道掰扯清楚。
先说覆盖范围。这个套餐的办理区域卡得很细，是浙江省杭州市余杭区，不是整个杭州都能办。余杭区下面的乡镇街道基本都在范围内，像良渚街道、仁和街道、五常街道、闲林街道、仓前街道、余杭街道、中泰街道、径山镇、瓶窑镇、百丈镇、鸬鸟镇、黄湖镇、崇贤街道、乔司街道、运河街道、南苑街道、临平街道、星桥街道、东湖街道这些地方，只要小区有广电的线路资源，一般都能装。不过具体到某一栋楼、某一个单元，还是要让师傅查一下端口，有些老小区或者新建楼盘管线还没铺到位，这个得提前确认，别自己拍脑袋下单。
正规办理渠道实测
我这次特意把几个正规路子都摸了一遍，分享给大家：
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话：10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 350Mbps
- 宽带速率：350Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
套餐二: 350Mbps
- 宽带速率：350Mbps
- 宽带资费：600元/年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫（免费提供）
套餐三: 600Mbps
- 宽带速率：600Mbps
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫（免费提供）
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1280元/年
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫（免费提供）
杭州市广电单宽带安装流程
- 第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」，两个入口都能进。
- 第二步，进去之后选杭州对应的宽带套餐，注意看清速率和年限。
- 第三步，填好地址和联系方式提交下单，之后运营商会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。
- 第四步，师傅上门安装，先装好、能用了再付钱，不用提前交。
怎么选宽带?
我一般建议按家里几个人用、干什么用来分。要是单身住或者两口人，平时就刷刷短视频、看看剧，350M那档360元一年的足够，合约只签一年，灵活。要是家里三口人，孩子上网课、大人偶尔开个视频会，600M那档720元一年比较稳，三年摊下来一年也就两百多。要是做直播、剪视频、家里智能设备一大堆，那就直接上1000M，1280元一年，别省这点钱天天卡。有一点要说清楚，这个套餐是单宽带，没有绑定手机卡，你原来手机号该用哪家用哪家，互不影响。
避坑指南
第一个坑，合约期。350M那档有两种，360元是一年合约，600元是三年合约。别看600元那个总价高，摊到三年反而每年更便宜，但代价是三年内不能拆机。我有个朋友2024年图便宜签了三年，结果第二年工作调动去了宁波，宽带没法迁，剩下的钱就打水漂了。所以签之前先想清楚未来两三年会不会搬家。
第二个坑，优惠期和合约期是绑在一起的。优惠到期之后是按运营商当时的新政策续约，不是永远这个价。这个一定要有心理准备，别以为360元能一直用下去。
第三个坑，光猫是免费提供的，但有些师傅上门会推销路由器、延长线、电视盒子，这些东西不是必须的。你自己有路由器就用自己的，别被忽悠着加钱。
第四个坑，下单前一定让客服查端口。余杭有些新楼盘管线没通，你下了单师傅来了发现装不了，白折腾一趟。地址报详细点，几幢几单元几零几都说清楚。
第五个坑，收费是宽带竣工之后付给安装业务员的。如果遇到要你先转账到私人账户的，直接拒绝，正规流程不会这么干。
常见问题
Q：这个宽带能迁到杭州其他区吗？
A：余杭区内的地址迁移一般可以，跨区就要看新地址有没有资源了，不一定能迁，签长约之前想清楚。
Q：350M够用吗，会不会很慢？
A：看你干什么。一两个人刷视频看剧完全够。但要是家里同时三四台设备看4K，或者经常下大文件，还是往上选一档。
Q：安装要多久？
A：一般下单后师傅会联系约时间，快的话两三天，慢的话一周左右，看片区排单情况。
Q：光猫要不要押金？
A：资料上写的是免费提供，不收押金。但退网的时候设备要还回去，别弄丢了。
Q：没有广电的手机号能办吗？
A：可以，这就是单宽带，不绑手机卡，谁都能办。
Q：一年到期后怎么办？
A：按运营商当时的新政策续约，到时候可以打电话问客服，也可以自己看官方渠道的公示。
我翻了翻余杭这边几个小区的实际装机反馈，350M和600M这两档选的人多，1000M主要是做内容创作和在家办公的群体在办。广电的线路走的是有线电视那套管网，老小区覆盖反而比新楼盘更成熟，这点跟很多人想的不太一样。要是你家小区以前接过有线电视，装起来的成功率会高不少。
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