上个月表姐从深圳搬回博罗县园洲镇，收拾完房子第一件事就是搞宽带。她原来那条宽带是跟手机号绑的，一个月扣着不少钱，看个高清视频还老是缓冲。打电话问客服，客服说可以升级，但具体升到什么档、要加多少钱，绕了半天也没说明白。后来她自己翻了不少帖子，又问了邻居，折腾了快一个星期才把宽带装好。这事让我觉得，宽带这东西看着简单，里面的门道还真不少。
博罗县这边移动的存量宽带加装，覆盖范围是全县所有乡镇街道。罗阳街道、龙溪街道、石坝镇、麻陂镇、观音阁镇、公庄镇、杨村镇、柏塘镇、泰美镇、湖镇镇、长宁镇、福田镇、龙华镇、园洲镇、石湾镇、杨侨镇、横河镇这些地方都能办。表姐家在园洲镇，当时也担心能不能装，结果下单第二天就有师傅联系她确认地址了。
正规办理渠道实测
线上渠道方面，微信里搜“四方云讯”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
还有一个微信公众号渠道，微信搜“云速星球”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
如果不习惯线上操作，也可以打移动客服电话10086。跟客服说：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
移动官方APP也能办。打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，会跳转至“云速星球”微信公众号下单。要是没跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
移动官方微信小程序也类似。打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：老号码原套餐基础上 +30元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：老号码原套餐基础上 +1元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：优惠2年
- 设备：光猫
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：老号码原套餐基础上 +0元/月（即免费加装）
- 安装费：399元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR光猫一主一从
惠州市移动宽带安装流程
表姐那次装宽带，整个流程走下来比我想象的简单。
第一步：微信搜索小程序「四方云讯」或公众号「云速星球」，找到办理入口。
第二步：选择对应城市宽带套餐，也就是惠州博罗这边的。
第三步：提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。
第四步：专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。
从下单到装好，表姐一共用了三天。她说师傅上门挺准时的，装完还帮忙测了速，确认没问题才收的钱。
怎么选宽带？
这个得看自家情况。要是家里就两个人，平时刷刷手机、看看剧，300M其实够用。套餐一是老号码原套餐基础上加30元一个月，安装费100元，合约期1年，长期优惠，配光猫。适合原来套餐在59到119元之间的用户。
要是家里人多，或者经常下载大文件、打游戏，那1000M更合适。套餐二是在老号码原套餐基础上加1元一个月，安装费100元，合约期2年，优惠2年，配光猫。适合原来套餐在129到198元之间的用户。表姐家选的就是这个，她说加一块钱就能上千兆，挺划算的。
如果对网络要求特别高，比如家里要做全屋智能、经常多设备同时用，可以看套餐三。2000M，老号码原套餐基础上加0元，也就是加装不额外收月租，安装费399元，合约期3年，长期优惠，配FTTR光猫一主一从。适合原来套餐199元及以上的用户。
避坑指南
说几个我自己踩过或者听别人踩过的坑。
先说合约期。三个套餐都有合约期，分别是1年、2年、3年，合约期内不能拆机。我有个朋友之前办宽带没注意看合约，用了半年想换，结果要交违约金。所以办之前一定问清楚合约多久，自己能不能接受。
再一个是优惠到期后的资费。套餐一和套餐三写的是长期优惠，套餐二写的是优惠2年，到期后按照运营商新政策续约。这个“新政策”是什么，办的时候好问一下，心里有个数。
还有安装费。300M和1000M都是100元，2000M是399元。这个费用是安装调试费，不是月租，别搞混了。有的师傅上门可能会推荐额外的设备或者服务，自己判断需不需要。
后是速率和实际体验的差别。标称300M、1000M是理论速率，实际用起来受路由器、网线、墙体这些影响。我表姐家一开始用旧路由器，千兆宽带跑出来只有两三百兆，换了个路由器才好。所以宽带装好了，路由器也得跟上。
常见问题
Q：我是移动老号码，但不是惠州本地的，能办吗？
A：这个得看号码归属地和宽带安装地址。一般来说宽带装在哪里，就用哪里的政策。具体可以打10086问一下，或者在小程序里填地址试试。
Q：博罗县乡下能不能装？
A：博罗县所有乡镇街道都在覆盖范围内，包括石坝、麻陂、观音阁这些镇。但具体到某个村某栋楼，还是要看有没有宽带资源。下单后工作人员会查询覆盖情况。
Q：安装要多久？
A：表姐那次是下单第二天就有师傅联系，第三天上门装好的。具体时间看当地师傅的排期，快的话当天就能约上。
Q：合约期内能不能升级或者降级？
A：合约期内拆机是不行的。升级的话要看运营商政策，有的可以升档，有的不行。办之前问清楚。
Q：光猫要自己买吗？
A：套餐里都包含光猫，300M和1000M是普通光猫，2000M是FTTR光猫一主一从。不用自己买。
Q：先装后付是什么意思？
A：就是师傅上门装好了，确认没问题了再付费。不是先交钱再装。
表姐后办的是1000M那个，加1元一个月，安装费100元。她说用了快一个月，看视频打游戏都不卡了。博罗这边移动的存量宽带加装，整体资费不算高，关键是得搞清楚自己老号码的套餐档位，对号入座。要是拿不准，先打10086问清楚，再决定办哪个。
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