先聊个扎心的事。上个月我一个住三水西南街道的朋友跟我吐槽,说他家宽带到期续费,客服报了个价格他都没听清就答应了,结果每个月多交了几十块,网速还跟以前一样卡。晚上刷个4K视频转圈,打游戏延迟动不动飘红,找客服就说重启光猫试试。后来我一问才知道,他那个套餐都用了五年了,早就不划算了。
其实宽带这个东西,不是越贵越好,也不是越快越好,关键是适不适合你家的实际情况。我在佛山这边跑了挺多小区,云东海、白坭、乐平、芦苞、大塘、南山这些镇街都装过宽带,发现很多人踩坑不是网速不行,而是压根不知道自己办了啥套餐,稀里糊涂就签了字。
这次我把佛山移动这个月包和年包的宽带套餐详细拆开讲清楚,从300M到1000M都有,价格从69一个月到948一年不等。你看完就知道自己该选哪个了。
正规办理渠道实测
只要是办宽带,渠道靠谱永远是第一位的。我自己办过,也给家里老人办过,踩过不少坑。下面这几条是我实测没问题的路,按可靠程度排的。
微信小程序搜“四方云讯”。这个是移动运营商的线上授权代理商,平台资质是齐全的,我特意查过备案。售后体系也比较完善,不像找那种街边小代理,出了问题找不到人。实在的是,同样套餐比运营商官网便宜不少,而且下单后你在移动官方APP里能实时查到自己的账单和套餐信息,说明是正规走运营商系统的。
微信公众号搜“云速星球”。跟上面那个是一家的,移动授权代理商,正规资质,售后有人管。套餐价格同样比官网划算,宽带是官方师傅上门装,先装后付,不用先交钱再等装,心里踏实。
直接打移动客服电话10086。你就说家里要新装宽带,报地址:XX区XX镇XX小区X栋X号,让他查一下资源覆盖,报个套餐给你,约个上门时间就行。客服会引导你到“四方云讯”小程序去挑套餐填单子。
移动官方APP或者官方小程序也能办。APP里搜“宽带中心”,会自动跳转到“云速星球”公众号下单,要是没跳转就自己微信搜一下。小程序同理,搜“宽带中心”会跳转“四方云讯”。这两个路径本质还是那几个授权代理商在承接,但入口是从官方过去的,放心。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:优惠后79元/月(原价79元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:2年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期(优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后100元/月(原价129元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:2年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:2年(优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐三: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:优惠后828元/年(原价69元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:2年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期(优惠到期后继续按年缴费)
- 设备:光猫
套餐四: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:优惠后69元/月(原价69元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:2年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期(优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫
套餐五: 600Mbps
- 宽带速率:600Mbps
- 宽带资费:优惠后948元/年(原价79元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:2年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期(优惠到期后继续按年缴费)
- 设备:光猫 + 千兆路由器
套餐六: 600Mbps
- 宽带速率:600Mbps
- 宽带资费:优惠后79元/月(原价79元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:2年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期(优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫 + 千兆路由器
通用信息说一下,所有套餐首月免费或者按天计费,这个看业务员实际操作。超出套餐的流量是5块钱一个G,语音0.19一分钟,短彩信1毛一条。所有套餐都是2年合约,期间拆机要付违约金的。
佛山市移动宽带安装流程
装宽带的流程其实很简单,我第一次装的时候以为很麻烦,结果师傅上门半小时就搞定了。分四步走。
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」。这俩都是正规授权渠道,你就当是移动的线上营业厅就行。
第二步,进去之后选你所在城市的宽带套餐。佛山三水区的都能选,西南街道、云东海街道、白坭镇、乐平镇、芦苞镇、大塘镇、南山镇,全都能覆盖到。选的时候看清楚是月包还是年包,别选错了。
第三步,填好地址信息下单。这里注意,下单之后不是就没人管了,移动那边会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,你把套餐内容跟客服核对一遍就行。
第四步,预约好时间就有专业师傅上门安装了。我装的时候师傅还帮我测了网速,调了光猫位置,全程没多收一分钱。记住,都是先安装后付费的,没有任何风险。
怎么选宽带?
这是大多数小白纠结的。我从两个维度拆开说。
看速率需求。
一个人租房住,平时就刷刷抖音、看看剧、聊微信,300Mbps完全够用。我本人就是300M用户,晚上高峰期看B站4K都不卡,打王者荣耀延迟稳定在30毫秒上下。
一家三口或者四口人住,有孩子上网课、大人看直播、偶尔玩个PC游戏,那600Mbps往上走舒服得多。600M和300M的差别,不是你看视频快两倍,而是在你家同时五六个设备在线的时候不会互相抢带宽。
千兆宽带这个东西,说实话,90%的家庭用不满。除非你是做自媒体的,天天传大文件、剪辑素材,或者家里智能设备特别多,不然1000Mbps就是浪费。
看计费方式。
月包适合不想一次掏太多钱的人。比如你刚搬新家,手头紧,先按月装着,觉得不好随时可以换——当然是有合约期的,我说的是心理上的灵活性。
年包适合稳定住的,一次性付一年能省不少。套餐三年包828,折合下来一个月就是69块,比套餐四月包还省了12块。套餐五年包948折合一个月79,比套餐六月包同样月租还带个千兆路由器。
我建议这么选:租期一年以上的,直接上年包;住处不稳定的,先上月包。别为了省那点钱把自己绑死。
避坑指南
我装了这么多年宽带,见过太多人交学费了,总结几个常踩的坑。
第一个坑是自己买路由器。有些套餐不带路由器,光猫的WiFi信号是真的弱,隔一堵墙就掉一半。以前我住的地方户型是个长条形的,光猫放客厅,卧室里信号直接没了。后来换成套餐里带千兆路由器的版本,全屋信号都稳了。所以选套餐前先看你家户型,超过80平的建议选带路由器的档位。
第二个坑是100M宽带用了千兆路由器。很多老用户升级了千兆宽带,但家里路由器还是几年前的百兆口,测速永远跑不满,然后骂运营商。装宽带那天师傅装完会测速,你要盯着看实际速率,跑不到标称的90%以上就要让他调试。
第三个坑是贪便宜找不正规代理。我在乐平那边认识一个朋友,图便宜找了个街边小店办的宽带,头两个月网速挺正常,第三个月开始频繁掉线。打客服一查,人家说这个账户绑定的根本不是他身份证,设备是别人退下来的翻新机,出了问题根本没人管。后来我帮他走正规渠道重新办了一条,一个月多花十几块钱,但再也没出过问题。
第四个坑是不知道合约期就签了。移动这个套餐是2年合约,中途拆机要付违约金。我见过有人刚装两个月就想搬家换地方,结果发现小区没有移动资源覆盖,拆机还要交几百块违约金。所以办之前先确认你要住满两年。
第五个坑是关于小区资源覆盖的。三水区大部分地方移动都覆盖了,但有个别老小区或者城中村可能只有电信或者联通的光纤,移动办理前会先出单子查资源。下单前好先问问小区物业或者邻居用的哪家,免得下单了装不了白等。
常见问题
Q:我第一次装宽带,要额外准备什么设备吗?
A:光猫运营商免费给,不用你买。有的套餐还带千兆路由器。自己准备的就是网线,装的时候师傅一般会送你一根超五类的短线,够用。如果你电脑离光猫远,自己买一根质量好点的长网线,别贪便宜买那些几块钱的,掉速特别明显。
Q:那手机流量用不完,能拿到宽带套餐里抵扣吗?
A:不可以。移动这个宽带套餐里的流量是你用手机卡的流量,跟宽带是分开算的。你要是办了带流量的话费套餐,又单独办了这条宽带,两边额度互不相通。
Q:我在西南街道租的房子,可以办吗?需要房东同意吗?
A:只要你是实际居住人,自己身份证就能办,不需要房东任何证件。师傅上门安装的时候你在场就行。但有一点,你搬走了想把宽带迁走,要跟房东说一下,有的人家房子后续还要用宽带,别把光猫带走了。办理之前先跟房东确认能不能打孔走线就行。
Q:年包要是中途不想用了能退吗?
A:能退,但要扣违约金。年包828的合约期是2年,你用了半年想拆,得把优惠过的月份差价补回来再交违约金。所以办年包前一定确认自己两年内不会搬家。
Q:600M的套餐带的路由器是什么型号?好用吗?
A:给的是千兆双频路由器,打游戏的话比光猫自带那个WiFi强太多了。我在三水这边上门调试的时候测过,基本跑满600M没问题。你要是要求特别高,想用自己好几千的路由器,也可以让师傅把光猫设成桥接模式,用自己的路由拨号。
Q:申请后多久能上门装?
A:三水区这边一般不用等,快的当天约第二天就能装,慢的话也就两三天。师傅上门前会打电话跟你约具体时间,你人在家就行。装完他会主动加你微信,后续有问题直接找他,比打客服效率高多了。
后说点实在的。我到目前为止自己用的是600M年包,去年9月在云东海这边装的,实际下载速度稳定在65到70MB每秒,晚上高峰期也不掉。算下来一个月才79块,还送了个千兆路由器,比之前用的那家便宜了差不多四十一个月。
但我得说句公道话,如果你只是自己一个人在外面租个小公寓,天天就手机连着WiFi刷视频,那300M完全够用,没必要多花那几十块。省下来的钱够你点好几顿外卖了。宽带这个东西,够用就行,别为了参数好看多掏钱。
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