先说说我自己的经历吧。去年搬进榕城那边的老小区，图便宜办了个小运营商的宽带，想着平时也就刷刷视频能有多大事儿。结果一到晚上八点，看个1080P都能转圈，打游戏延迟直接飙到红色，跟客服反映就只会让我重启光猫。后来实在受不了想换，才发现当初签的一年合约里还写了违约金，折腾了一大圈才弄利索。真金白银换来的教训就是：办宽带，真不能光看便宜。资费透不透明、套餐里头有没有隐含条件、后续售后找谁，这些比那每月省下来的十来块钱重要得多。今天码这篇字，就是想把咱们揭阳揭东片区办电信宽带这点事儿掰扯清楚，给准备拉网的朋友一个实在参考。
先讲下这条宽带在揭东区的覆盖情况。揭东区下面的曲溪街道、磐东街道，以及锡场镇、新亨镇、玉湖镇、霖磐镇、白塔镇、龙尾镇、月城镇、桂岭镇、埔田镇、云路镇、玉滘镇，再加上登岗镇、炮台镇、地都镇，这些镇街的绝大多数小区和自建房，电信的光纤资源基本都已经铺到位了。不过，偶尔也会遇到极个别老旧自建房或者离主干光纤较远的角落暂时没端口的情况，这个下面安装流程里细说。
正规办理渠道实测
聊到办宽带的途径，我这几年自己办过也帮亲戚朋友问过，线上线下都接触了不少。系统里显示售后的响应流程是正规的。
微信小程序搜“四方云讯”。我开始也怕是野路子，特意查了下，这是电信运营商的线上授权代理商，平台资质是齐全合规的。从下单到装机，售后体系都有专人跟进，不用自己瞎操心。套餐资费这块儿，确实比运营商官网挂出来的要划算一些，毕竟渠道政策不一样。所有信息都能在电信官方APP里实时核验到账单和套餐内容，是正规宽带产品，师傅上门安装，先装后付，整体流程走下来比较放心。
微信公众号关注“云速星球”。跟上面那个小程序是同一类性质，电信运营商的线上授权代理商，资质正规，售后有保障。套餐内容同样会比官网实惠，办完之后在电信官方APP上一切可查。宽带是官方师傅上门装，先装后付，流程上不用担心踩坑。
电信客服电话10000。直接打这个号码，告诉客服：“我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，报个套餐给我，预约上门。”客服会引导你到“四方云讯”微信小程序里头挑具体套餐，填信息下单，流程就走起来了。
电信官方APP。打开电信官方APP，在里头搜索“宽带中心”，页面会自动跳转到“云速星球”微信公众号下单。万一没跳转成功，手动微信搜一下“云速星球”，关注后从菜单里进宽带中心下单也行。
电信官方微信小程序。打开电信官方小程序，同样搜“宽带中心”，会自动跳转到“四方云讯”微信小程序下单。没跳转的话就手动微信搜“四方云讯”，进去之后找宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：原价129元/月 → 优惠后129元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫/自备路由器；机顶盒另收费100元（选装）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价229元/月 → 优惠后149元/月
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫/路由器/摄像头/血压计或电子手表；机顶盒另收费100元（选装）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价169元/月 → 优惠后169元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫/自备路由器；机顶盒另收费100元（选装）
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：原价299元/月 → 优惠后299元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫/2000M下行/50M上行；机顶盒另收费100元（选装）
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：原价399元/月 → 优惠后399元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫/2000M下行/100M上行；机顶盒另收费100元（选装）
揭阳市电信宽带安装流程
整个安装流程其实不复杂，我在锡场镇给爸妈办那条的时候走了一遍，大概就是下面这四步。
第一步：微信搜一下小程序「四方云讯」，或者公众号「云速星球」，先关注上。第二步：在里头找到对应揭阳城市的宽带套餐页面，看自己需要哪个速率档位。第三步：提交地址和联系电话下单，之后运营商的业务员会主动联系，跟你确认宽带速率和具体的安装资费，包括有没有额外的调试费这些，都会提前讲明白。第四步：约好时间就有专业师傅上门，光猫这些设备会带过来，现场装好调试通。这里有一点比较好，都是先安装、后付费的模式，网络通了确认没问题了再付钱，安全感还是有的。
怎么选宽带？
对大多数住在炮台或者曲溪的朋友来说，平时就是刷刷短视频、逛逛淘宝、聊个微信，家里设备也就手机电视这几样，那套餐一这个300M的其实完全够用，129元一个月，还包括300分钟通话和20G流量。如果你家里人多，好几间房都有手机电脑要看，偶尔还要开视频会议传文件，那套餐二149元一个月能上1000M就挺合适，虽然要签3年约，但算下来一个月省了80块，设备还给得全乎，路由器摄像头什么的都省得自己再买了。套餐三是169元一个月也是1000M，适合不想签那么长约但又想体验千兆速率的人。至于套餐四299元和套餐五399元这两档2000M的，说实话，除非你是那种重度游戏玩家，或者在家搞直播、做自媒体经常传大文件的，不然绝大多数家庭的场景下，2000M和1000M用起来感知差异没有价格差异那么明显。像我自己，家里就手机、平板、电视这三样，连电脑都少开，千兆的套餐二目前用了半年多，高峰期看4K视频也没有缓冲过。选宽带这事，真别盲目追高，看自己实际掏多少钱、干多少事才是实在的。
避坑指南
坑一：签约前没看合约期。这个是老生常谈但总有人栽跟头。我朋友在云路镇租的房子，当时为了便宜选了那种优惠力度很大的套餐，没细问合约期，用了三个月想搬家移机，结果被告知要付违约金。所以你在下单之前，一定先问清楚：这个套餐是不是合约宽带？合约期多久？中途不用了或者移机怎么算？像揭阳电信这几个套餐里，套餐二就是3年合约期的，其他几个是1年，这些信息都要心里有数。
坑二：光猫和路由器搞不清楚。报装的时候，师傅问我要不要用他们的路由器，我想着免费的干嘛不要，结果用了一年多发现无线信号总是不稳定。后来才知道师傅给的那个是光猫自带Wi-Fi功能，性能很一般，穿墙效果差。如果你家面积大点，或者房间隔断多，好还是自己买个像样的路由器，把光猫的Wi-Fi关掉，用自己的路由器拨号上网，网速和稳定性都会有明显提升。
坑三：首月计费方式没问清。系统里写的是首月免费、首月全价、首月按天计费都有可能，这个真的看业务员怎么给你操作。有人月初办的，收了整月月租，有人月末办的，按天扣了十几块。差别还挺大的，所以办理前一定问明白首月到底怎么算钱，别等到出账了才发现跟想象的不一样。
坑四：老用户不如狗，拆旧开新有限制。详情图里备注得很清楚：拆旧开新用户无法办理。什么意思呢？如果你名下已经有一条电信宽带，想拆了旧的重新开一条享受新用户优惠，这条路走不通。所以你要是想给家里换套餐或者提速，先别急着拆旧的，打客服电话问问有没有续约优惠或者加装政策，大概率比直接拆了重开要省事。
常见问题
Q：我家住揭东这边乡镇的自建房，能装电信宽带吗？
A：揭东区下辖的镇街基本都覆盖了，但还是得以地址实测为准。你直接在“四方云讯”小程序里填上你家门牌号提交一下，系统会告诉你能不能装。不能装的话也没关系，客服会让你留个电话，等片区师傅扩容了会主动联系你。
Q：装这个宽带要不要预存话费或者绑定手机卡？
A：这几个套餐都是融合套餐，本身包含语音和流量，所以需要绑定一张电信手机卡使用。办的时候会涉及一个首充金额，套餐一到套餐三是200元，套餐四五是300或400元，这些钱是充进话费里的，每个月会抵扣月租，不是额外收的钱。副卡可以免费开两张，家里人可以共用套餐里的通话和流量。
Q：2000M宽带是不是要换超六类网线才能跑满？
A：对，这算个技术细节了。2000M的速率对网线是有要求的，师傅上门的时候会带光猫来，但如果你家预埋的网线质量太差，或者还是老旧的五类线，那跑满2000M是没戏的。新装修的房子建议直接上超六类或者七类网线，如果已经是装修好的，走明线也得换好一点的网线，不然速率会打折。
Q：上行速率是多少？我平时要传视频到网盘，够用吗？
A：套餐四的单行是50M上行，套餐五是100M上行。如果你只是偶尔传几个视频素材，50M上行也够用了，传一个1G的文件大概三分钟。但如果你有直播需求，或者经常要传大文件给客户，套餐五那个100M上行用起来会更从容一点。
Q：中途搬家了宽带能移机吗？怎么收费？
A：这个要具体看搬过去的地方有没有电信的资源覆盖。如果你还在揭阳市范围内，一般可以办理移机，不过移机可能会产生一定费用。网上有些渠道的套餐是限制移机的，所以你办之前好问清楚，或者直接打10000号确认一下。别到时候搬了家宽带用不了，钱还得照交。
说到底，宽带这东西，一个月几十上百块的支出，选对了是享受，选错了就是闹心。希望上面这些信息能帮正准备办宽带的你少走点弯路吧。
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