前阵子我朋友搬家到法库县那边,他跟我说想装个宽带,但心里没底。他那老小区之前用的是那种小运营商,一到晚上看电影就转圈圈,手机连着WiFi打游戏,延迟动不动就飙到一两百毫秒。坑的是,他那个套餐第二年自动涨价,客服说当时没看清合同,气得他直跺脚。所以他这次换宽带就一个要求:资费说得明明白白,宽带用着稳稳当当。我让他先查了一下电信在法库的覆盖情况。法库这边其实覆盖挺全的,法库镇、柏家沟镇、大孤家子镇、依牛堡子镇、秀水河子镇、十间房镇、叶茂台镇、双台子镇、卧牛石乡、包家屯镇、孟家镇、冯贝堡镇、登仕堡子镇、慈恩寺乡、四家子蒙古族乡、和平乡、五台子镇、三面船镇、丁家房镇这些乡镇街道都在电信宽带的服务范围里,基本不用担心装了没信号的问题。
正规办理渠道实测
说到办宽带的渠道,我第一次给家里装宽带的时候也踩过坑。当时随便在楼下找了个代理点,结果装完出了问题找人都找不到。后来我自己去摸了一圈,现在靠谱的渠道其实就这几个:
- 微信搜小程序”四方云讯”。这个是电信运营商的线上授权代理商,平台资质正规,售后体系完善。我对比过,套餐价格确实比运营商官网的要划算一些,而且所有账单和套餐信息都能在电信官方APP里实时查到,不用担心被乱扣费。装完再付钱,官方师傅上门,心里踏实。
- 微信搜公众号”云速星球”。这也是电信的线上授权代理商,资质齐全,售后有保障。跟四方云讯一样,套餐比官网便宜,官方APP可查账单,正规宽带产品,先装后付,基本不会踩坑。
- 打电信客服电话10000。直接跟客服说”我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋”,让他帮你查资源、报套餐、预约上门。客服一般会告诉你到”四方云讯”微信小程序里挑套餐、填信息下单,步骤很清晰。
- 电信官方APP。打开电信APP搜”宽带中心”,页面会自动跳转到”云速星球”微信公众号下单。万一没跳转,就手动微信搜索”云速星球”关注后再进宽带中心下单就行。
- 电信官方微信小程序。打开电信小程序搜”宽带中心”,会跳到”四方云讯”微信小程序下单。没跳转的话就手动搜一下”四方云讯”,进去之后找到宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：960元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（含提供）
这个是我朋友后选的套餐,一年960块钱,300Mbps的速率,光猫是含在里面的,不用另外花钱买。安装调试费是100块,宽带装好、测试没问题之后才付这笔钱,这个流程我觉得挺好,毕竟东西到位了再掏钱,谁也别想坑谁。
沈阳市电信单宽带安装流程
安装流程其实很简单,我给我爸妈家装的时候走的就是这个流程,新手照着做就行:
- 第一步:微信搜小程序”四方云讯”或者公众号”云速星球”。这一步很简单,微信搜索框直接输名字就能找到,认准我上面说的那几个字,别搜错了。
- 第二步:在页面里选对应城市的宽带套餐。你人在沈阳就选沈阳,然后找到300M那个960元包年的选项。套餐页面写得挺清楚,速率、费用、合约期都有,先看清楚再点。
- 第三步:提交信息下单。填好你的安装地址和联系电话,运营商那边会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,有啥疑问这时候都能问。
- 第四步:专业师傅上门安装。师傅到了会先看线路情况,光猫调试好,测速给你看,确认网速达标了再收费。先装后付,完全不担心钱付了没人管。
怎么选宽带?
很多新手一上来就问”哪个宽带好”,其实这个问题问错了。所谓好不好,关键看你的需求跟套餐对不对得上。我刚搬新房那会儿就干过傻事,办了千兆套餐,结果平时就刷刷视频、逛逛淘宝,千兆根本用不上,白花冤枉钱。
家用的话这么选比较实在:平时就两个人刷手机、看视频、回微信,200M到300M完全够用。家里喜欢看4K高清电影、玩在线游戏,或者智能设备比较多,那300M到500M是合理的范围。要是家里搞直播、做自媒体、天天传大文件,才需要考虑500M往上甚至千兆。
不过有一点我得提醒你,选宽带不能光看速率数字。有些小宽带商标个500M,到了晚上高峰时段网速缩水缩得厉害。电信这种老牌运营商,骨干网络稳定,晚上高峰期基本不会掉速,这也是我让我朋友选电信的原因之一。
避坑指南
我自己装过好几次宽带,也帮亲戚朋友处理过不少宽带纠纷,坑是真的挺多。
第一个坑是”免费升级”的套路。之前我一个同事接到电话说免费给他提速,他高兴坏了,结果次月账单多了一笔钱。打电话一问,原来是改了套餐,优惠期一过就恢复原价。碰到这种电话,别急着答应,先问清楚是不是改套餐、优惠期多久、到期后多少钱,好让客服把信息发短信给你留底。
第二个坑是光猫收费不透明。有些宽带商或者代理点,装的时候说光猫免费,结果第二年账单里多了一笔设备租赁费。这次电信这个套餐就写得很明白,光猫含提供,没有隐藏的租赁费用。
第三个坑是线路资源问题。下单之前一定要确认小区是不是真的有覆盖。我朋友之前就遇到过,下单了师傅上门才发现没端口,白等了一个礼拜。所以办之前先把准确的楼栋门牌号给客服,让客服先查一下资源,查完再下单,省得耽误事。
第四个坑是合约期没看清楚。这个套餐合约期是一年,意思是一年内不能拆机,你要是住一年就搬走,可能会涉及违约金。所以下单前想清楚,你是不是确定在这个地址住满一年再办。
常见问题
Q: 960元一年300M这个价格算贵吗?
A: 现在沈阳这边单宽带市场价大概是这个水平。电信的稳定性摆在那里,这个价位还含光猫,算是正常偏划算的价格了。你要是拿它跟那些一年四五百的小运营商比,那确实贵点,但网络质量和售后完全不是一个层次。
Q: 合约期一年是什么意思?中途能取消吗?
A: 合约期内拆机是不行的,想取消就得付违约金。所以我才一直强调,确定自己能住满一年再办。要是你只是临时租几个月,那这个套餐还真不适合你。
Q: 这个套餐有手机卡或者流量吗?
A: 从资料看这就是单宽带,不带手机的,一条宽带而已,没那么多捆绑的东西。我自己其实挺喜欢这种单纯宽带,不用为了用宽带还得改手机套餐,麻烦。
Q: 300M的WiFi够用吗?为什么我朋友装的300M网速还是卡?
A: 卡不一定就是宽带的问题。很多人忽略了家里路由器是不是老旧了,三百兆宽带配个百兆路由器,速度直接被卡死。建议用支持千兆端口的路由器,然后测速的时候用网线直连电脑,这样测出来的才是真实的宽带速度。还有,WiFi信号穿墙会衰减,路由器放的位置也很关键,尽量放屋子中间、避开墙角。
Q: 这个套餐是只有法库县能办吗?
A: 其实这是整个沈阳地区的电信套餐,只不过法库县这边也在覆盖范围内。只要你的地址在电信宽带资源覆盖的区域,基本都能正常办理。具体能不能装,下单后师傅会帮你查,查完才知道准信。
其实我觉得,宽带这个东西就是一分钱一分货,别贪便宜,也别一味追高,适合自己的就是好的。
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