说实话,每次有朋友问我家里宽带怎么办,我都要先叹口气。为啥?因为办宽带这事的坑,比起选手机套餐来一点不少。我自己搬家也搬了好几回,电信联通移动都用过,线下营业厅也跑过,线上各种渠道也试过,算是把这里面的门道摸了个七七八八。很多朋友上来就问”哪个套餐便宜”,但真到自己选的时候,又容易被各种看起来差不多的选项搞懵。今天趁着有点空,把广西移动这套单宽套餐好好捋一捋,大伙儿可以少走点弯路。
先说说这套套餐覆盖的情况,这次聊的是广西全区的移动单宽带,也就是说,只要你在广西省内,南宁、柳州、桂林、梧州、北海、防城港、钦州、贵港、玉林、百色、贺州、河池、来宾、崇左,这些地级市全都在办理范围内。我自己就在南宁,像青秀区、兴宁区、江南区、良庆区、邕宁区、西乡塘区、武鸣区,还有横州、宾阳、隆安、马山、上林这些县市区,宽带资源覆盖都挺成熟的,老小区、新楼盘基本都能装,哪怕是城中村,这几年光纤改造之后也基本没啥盲区了。所以广西的朋友想办的话,先不用太担心自家位置装不了,大概率是没问题的。
正规办理渠道实测
我当初办这个宽带之前,特意把能走的渠道都研究了一圈,也问了好几个近办过移动宽带的朋友,后总结出这几个路子是比较靠谱的,按我的实际体验挨个说:
第一,微信小程序搜”四方云讯”。这个是移动运营商的线上授权代理商,平台资质和执照都是齐全合规的,我一开始也担心这种第三方靠不靠谱,后来发现人家售后的响应速度挺快的,有问题找客服都能及时处理。关键的是,同样速率同样时长的套餐,在他们这办确实比运营商官网标价要划算一些,办完之后你在移动官方APP里能实时核验账单和套餐信息,这个就让人放心不少。宽带是正规的,师傅上门安装,先装后付,整个流程走下来不用提前掏一分钱,这点对怕踩坑的新手来说很友好。
第二,微信公众号搜”云速星球”。这个跟上面那个四方云讯是一路子的,同样是移动认的正规授权代理商,资质也没问题。两者的套餐价格体系基本一致,选哪个看你平时用微信的习惯。我个人的感受是,公众号里面对套餐的解释更细致一点,有些注意事项写得很清楚,对小白来说比较友好。
第三,直接打移动客服电话10086。这个路子传统也直接,你就跟客服说,我要新装宽带,地址在哪个市哪个县哪个小区哪栋楼,你先帮我查一下能不能装,然后把适合我的套餐报一下,预约师傅上门。客服那边一般会引导你去”四方云讯”小程序里头挑套餐、填信息下单。我试过这个流程,客服态度不错,问得也细,就是有时候碰上高峰期要稍微等一会儿。
第四,移动官方APP办理。你打开中国移动APP,在里头搜”宽带中心”,页面会自动跳到”云速星球”的公众号去下单。如果没跳转,就自己微信搜一下”云速星球”,关注之后从菜单栏进宽带中心下单就行。这个渠道的好处是官方APP你肯定装了,顺手就能操作。
第五,移动官方微信小程序。跟上面APP那个路子差不多,打开移动的官方小程序,搜”宽带中心”,会自动跳到”四方云讯”微信小程序去下单,没跳转的话就手动搜一下再进去。反正绕来绕去,后还是落到这两个授权代理平台上,所以想省事的话,直接搜小程序或公众号就行。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:200元/半年
- 安装费:100元
- 合约期:半年
- 优惠期:半年
- 设备:光猫 +(华为/中兴)路由器
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:300元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫 +(华为/中兴)路由器
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:260元/半年
- 安装费:100元
- 合约期:半年
- 优惠期:半年
- 设备:光猫 + 电视机顶盒
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:330元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫 + 电视机顶盒
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:350元/半年
- 安装费:100元
- 合约期:半年
- 优惠期:半年
- 设备:光猫 +(华为/中兴)路由器
套餐六: 1000Mbps
- 宽带资费:500元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫 +(华为/中兴)路由器
套餐七: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:380元/半年
- 安装费:100元
- 合约期:半年
- 优惠期:半年
- 设备:光猫 + 电视机顶盒
套餐八: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:550元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫 + 电视机顶盒
广西省移动宽带安装流程
我当时从下单到用上宽带,前后不到两天,整个流程特别顺。我把步骤拆开给大伙儿说说:
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」。这一步没什么难度,搜索出来之后先别急着下单,花个几分钟把里面的套餐介绍浏览一遍,有啥不懂的可以先问问在线客服。我当初就是先问了好几个问题才下的单,客服都耐心回答了。
第二步,选择对应城市的宽带套餐。注意啊,一定得选对城市,虽然这个是广西全省都能办的套餐,但每个市的资源情况和具体政策可能会有一点点差异,选对了城市后面安排师傅上门才会顺畅。套餐嘛,就是前面列的那8档,根据自己的需求来定就行。
第三步,提交信息下单。填好地址、联系方式和选的套餐之后提交,后面移动的工作人员会主动联系你。我当时接到电话的时候,对方又把宽带速率和安装资费跟我核对了一遍,确认没问题才安排师傅。这个环节其实很重要,相当于是给你吃一颗定心丸,钱怎么收、装多快的网,白纸黑字说清楚,你就不会稀里糊涂的。
第四步,等着专业师傅上门安装就行了。师傅上门之后,会帮你把光猫和路由器都调试好,还会现场测网速给你看。都是先安装、后付费的流程,也就是说师傅把网弄通了,你确认没问题了,再付那个安装费。这一点我觉得挺好的,起码不会出现钱交了网不通扯皮的情况。
怎么选宽带?
很多朋友第一次办宽带,一上来就问”哪个快”,其实这不太对。选宽带不是选快的,而是选够用的。
我先说说我的实际感受。你如果是一个人住,平时就是刷刷短视频、聊聊微信、看看剧,那300M这个速率已经完全够用了。我家之前用的就是300M的,晚上黄金时段看高清视频,拖进度条基本上不需要缓冲。两个人一起用,一个打游戏一个看视频,300M也顶得住。
如果你家里人多,三四口人同时用网,又有人打游戏又有人刷视频还有人开视频会议,那500M会稳妥很多。我朋友家就是这种情况,去年从300M升到500M之后,他跟我说大的感受就是再也没听到家里人抱怨网卡了。
至于1000M,说实话,不是人人都需要。但你如果有NAS、喜欢下载蓝光原盘电影、或者是个游戏主播需要上传大文件,那千兆会让你舒服很多。我有个做自媒体的朋友,自己在家剪视频传素材,之前用500M上传一个两个G的项目文件要等好久,换了千兆之后明显快多了。
这里面还有个小细节要提醒一下,套餐里面有些是带电视机顶盒的,有些是带路由器的。如果你家里已经有路由器了,那就没必要多花钱选带路由器的套餐,选那个带电视盒子的反而更实用。反过来,如果你看电视就用智能电视自带的应用,不需要广电那种直播频道,那选带路由器不带电视盒子的套餐就行,省下的钱拿去交电费它不香吗?
还有一个大家可能没太注意的点,半年和一年的选择。半年付的好处是灵活,万一你后面要搬家或者觉得网速不满足想换,约束小一些。年付的话,每个月平均下来是要便宜一些的,但需要一次性拿出几百块钱来。我的建议是,如果你确定未来一年内不会搬家,那直接年付更划算。拿300M来说,半年200块管6个月,一年300块管12个月,平均下来一个月才25块,这价格真的是白菜价了。
避坑指南
办宽带这么多年,我自己踩过坑,也见过身边朋友被坑,整理几个典型的情况给大家提个醒:
第一个坑,不看合约期就乱办。这个套餐合约期内是没办法拆机的,你要是住了半年就要搬家,合约还没到期,那处理起来就麻烦了。我有一次就是没注意合约期,住了三个月就要搬,结果宽带还有三个月才到期,打电话问能不能退,说可以,但有违约金,算下来还不如把剩下的几个月送人或者直接放那儿。所以下单之前一定先确认自己住的地方能住满半年或一年。
第二个坑,忽略安装费的存在。很多人看到200块钱半年、300块钱一年的价格,觉得好便宜啊,结果忘了还要加100块的安装费。账要算全面,比如300M半年的实际成本是200加100等于300块,300M一年的实际成本是300加100等于400块。别到时候师傅装完说要收100块,你还一脸懵。
第三个坑,不了解优惠期和合约期的区别。优惠期就是按这个优惠价格收费的时段,合约期是你不能随便拆机的时段。比如你办了个半年的套餐,合约期半年,优惠期半年,意思是这半年内按便宜的价格收,你也不能中途走人。半年之后优惠期过了,续费的话就得按运营商当时的新政策来了,可能涨也可能降,这个谁都说不好。
第四个坑,小看路由器的作用。你宽带办了千兆,但家里路由器还是好几年前那种百兆口的,那就白瞎了。我去年帮我爸妈那弄宽带,他们本来有个老路由器,结果换了千兆宽带之后测速只有跑满100M,我还以为是运营商的问题,换了新路由器之后立刻满速了。所以家里设备太老的话,该换就换。
第五个坑,不看电视机顶盒怎么收费。套餐里面带电视机顶盒的,有的朋友会觉得免费送个盒子挺好的。但你要搞清楚,这个盒子如果在合约期内也是跟着套餐走的,而且有些直播频道是要额外付费开通的。如果你平时根本不看电视台的直播,那这个盒子对你来说就是个摆设,选了反而亏。
常见问题
Q:我这栋楼到底能不能装移动宽带?
A:广西大部分地方都能装,但确实也有个别的老小区或者楼盘因为历史原因只有某一家运营商的光纤进来。靠谱的办法就是先联系一下安装师傅或者打客服电话问问看。我前面不是说了有个线上查资源覆盖的流程嘛,下单之后工作人员会帮你查的,查不到的话就全额退,也没什么损失。
Q:新装的宽带师傅多久能上门?
A:正常情况下,你头一天下单或者上午下单,第二天师傅就联系你约时间了,晚不会超过两三天。我那次是周五下的单,周六上午师傅就来了,前后不到20分钟就通了网。如果你家小区是那种光纤已经到位的老小区,装起来会特别快。要是需要重新拉线那种,可能要久一些。
Q:到期之后不想用了会不会自动续费?
A:正常不会自动续费,到期就断了。不过你好自己记着到期时间,提前做个打算,免得断网了才想起来要续。我有个朋友就是忘了续费这回事,结果有天晚上回家发现网断了,追剧追到一半没了,那个难受啊。
Q:宽带跟手机号绑定的融合套餐和这种单宽带哪种划算?
A:这个还真得看你自己的情况。如果你手机号每个月话费本来就要花不少,那融合套餐确实有可能更划算,因为宽带费相当于从话费里返回来了。但你要是用那种低月租的保号套餐,或者工作号是单位统一办的,那单宽带就清爽多了,一年花个两三百块,网的事就解决了,不用被手机卡绑住。
Q:那这个宽带的实际网速能跑满吗?
A:说实话,宽带速率标的是300M、500M、1000M,但实际使用中很难跑满。原因有很多,比如你家路由器性能、网线支持不支持千兆、用网高峰期小区的带宽是不是共享的、甚至你手机WiFi模块的规格,都会影响终测速的结果。一般来说,测速能达到标称速率的80%以上就算正常了。装宽带那天师傅会当场帮你测,你可以看着,如果差距特别大,那肯定要找他们处理。
反正办宽带这件事,看起来简单,里面门道确实不少。我把自己知道的这点经验写出来,就是希望大伙儿能少交点学费。网络这东西,选对了,用起来顺心,选错了,烦心得很。希望这篇东西能帮你把宽带这事办明白。
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