先跟大伙儿聊聊掏心窝子的话。不知道你们有没有这种经历,家里宽带一到晚上卡成幻灯片,看个球赛关键回合画面直接糊成马赛克,跟家里人视频通话那边一卡一卡的,自己在这边干着急。去楼下营业厅问吧,各种融合套餐、话费返还、赠品抵扣给你绕晕乎了,脑子一热签了两年约,结果每个月账单多出来几块钱、几十块钱,心里那叫一个憋屈。用了半年发现这网速根本没达到宣传的数值,想换宽带吧,违约金又高得吓人。
近山东潍坊临朐县这边不少朋友想装宽带,都在打听怎么才能不踩坑。我先说下覆盖范围,咱们临朐县下面的城关街道、东城街道、冶源街道、辛寨街道这几个核心区域肯定没问题,五井镇、寺头镇、九山镇、蒋峪镇、山旺镇、柳山镇这些镇子也都覆盖得挺全,哪怕你是住在沂山风景区后头的村子里、嵩山生态旅游区边上的住户,只要不是那种前不着村后不着店的独一户,基本都能上门安装。反正只要是临朐县管辖范围内的地界,你报个具体门牌号或者小区名,基本都能找到对应的资源口子,县里各个乡镇街道都通着光纤线路呢。
正规办理渠道实测
说实话,我也被不靠谱的第三方代理商坑过,所以这次专门把几类正规路子摸了个底。下面这四个渠道都是联通官方认的,按顺序给你们捋一捋,想省心就照着来。
微信小程序渠道:打开微信搜“四方云讯”小程序。这是联通运营商线上授权代理商,平台资质挺齐全的,不是那种搞一锤子买卖的野鸡平台,售后体系也完善,真出了故障人家有专门客服跟单处理,不用你自己踢皮球。实际对比下来,套餐内容比运营商官网标价要划算些,你办完在联通官方APP上随时能查账单和套餐明细,明明白白没隐形消费,正规宽带产品,官方师傅上门装,先装后付,可以放一百个心。
微信公众号渠道:微信搜“云速星球”公众号。也是联通运营商线上授权代理商,资质正规,售后有人管,同样套餐比官网便宜,办好了联通官方APP上查得到。算是给不习惯用小程序的兄弟多一个出口,反正一条路走不通换另一条,都是官方兜底的。
联通客服电话渠道:直接拨10010,跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你先查一下能不能装,然后把套餐报给我,我预约上门时间。客服会告诉你上“四方云讯”微信小程序里挑具体套餐,填好信息等着师傅联系就行。
联通官方APP办理:下载联通官方APP,在里头搜“宽带中心”,页面会自动跳到“云速星球”微信公众号下单。要是没跳转,那你就手动在微信搜“云速星球”,关注了以后在公众号菜单打开宽带中心下单就行。
联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,会跳转到“四方云讯”微信小程序下单。万一没跳转,也别急,手动在微信里搜“四方云讯”,点进去之后从宽带中心入口下单。
宽带套餐一览

套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:480元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:600元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:600元/年
- 安装费:499元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:FTTR
潍坊市联通宽带安装流程
装这个宽带真的没想象中那么麻烦,我当年第一次装的时候还以为要跑营业厅排队,结果全程在家里等人上门就行了。
第一步,微信搜小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”,先看一眼里头有没有你所在的小区覆盖,心里有个底。
第二步,选定潍坊地区的宽带套餐,500M还是1000M看你自己需求,反正先点上,回头想改还有机会。
第三步,把姓名、电话、地址填好提交订单,联通的工作人员一般当天或者隔天就会主动联系你,先跟你确认好宽带速率、安装费和资费,确认清楚了才安排师傅,咱不会稀里糊涂被收费。
第四步,专业师傅上门安装调试,光猫、FTTR设备都给你弄利索,测完速确认没问题才收钱,先装后付,完全不用担心交了钱没人管。
怎么选宽带?
这个问题我几乎被问了上百遍,每次都有朋友纠结半天。咱把需求掰开揉碎慢慢聊。
如果你就是白天上班,晚上回家刷个抖音、看个4K电影、跟家人打打视频电话,偶尔玩玩英雄联盟、原神这种网游,那500M的套餐一完全够用了,480块钱一年,折算下来一个月40块,这价格在临朐当地来说真没啥好挑刺的。我认识的一个开淘宝店的老板就用的这个,他说平时传几个G的设计图也够快,没觉得不够用。
但是!如果你家里人口多,好几口人同时用网,这边你媳妇在看高清视频,那边孩子在上网课,你自己还开着电脑打游戏,那还是老老实实上1000M的套餐二或者套餐三吧。600块钱一年差价就120块,说白了每个月多花10块钱,但全家抢网的时候体验完全两个档次。尤其是那些搞自媒体的,经常往云端传大文件、剪片子需要拖素材的,千兆的下载速度能让你素材下载时间缩短一半都不止。
套餐二和套餐三这两个有点意思,价钱一模一样都是600一年,差别就在安装费和设备上。套餐二装的是普通光猫,安装费100块,1000M跑满没毛病。套餐三装的是FTTR全屋光纤设备,安装费直接干到499,相当于你一次性掏了一笔设备升级的钱,光猫的钱全省了,每个房间都能跑满千兆。你要是住的是大平层或者自建房,房间多墙又多,不想每个屋挂个路由器傻乎乎地切换信号,那套餐三的FTTR确实省心,信号无缝切换,走到哪都是满格。要是住个七八十平的小两居,一个光猫放客厅基本全覆盖了,整FTTR纯属钱多没处花。
还有一点,这仨套餐都是单宽带,不带手机卡的那种,你要是跟手机卡绑一块儿用那种融合套餐,可能还能更便宜点,但要是你手机卡已经绑定了别的运营商不想换号,那这种纯宽带就挺自由。合约期都是1年,一年内不能拆机,这个期限大多数人应该都能接受,毕竟谁家宽带你也不能说换就换对吧。
避坑指南
跟宽带打交道这十年,我自己挨过宰也看别人掉过坑,给大伙儿罗列几个实打实的坑点,全是经历过或者亲眼见过的。
第一坑:装维师傅上门另外收“调试费”。联通官方套餐写得很清楚,安装费就是100元,包含光猫调试和布线。但个别第三方外包师傅可能上了门给你鼓捣完,跟你说“家里线路老化需要换个接头”“弱电箱太乱需要整理一下”,要加收个50块100块的。你记住,遇到这种情况直接当场拨10010核实,官方说不用收你就别掏这个钱,真需要额外服务也走官方流程,别把钱塞给个人。2019年我一个朋友装宽带就被师傅私下收了80块的“打孔费”,后来才知道那个孔本来就是免费给打的。
第二坑:满口答应你“免费升级千兆”,结果光猫没换。很多老用户遇到过这种情况,客服打电话说您可以免费升级到1000M,结果好几天过去网速还是老样子,一查光猫还是那个百兆的破猫,根本跑不满千兆。咱们办套餐之前一定要问清楚送的设备支不支持千兆,像咱们说的这几个套餐都是明确给你光猫设备的,但你要是在那些不明不白的渠道办理,可能设备就给你糊弄了。
第三坑:关于合约期的猫腻。这个套餐合约期是1年,有问题就这一年,熬到头就自由了。但市面上有些宽带套餐看着便宜,合约期能给你绑个两三年,中途搬家想移机难,想注销违约金比剩余话费还高。我之前图便宜办过一个三年的套餐,当时觉得一年省200块,后来搬了家那边没覆盖,硬生生交了快一千块的违约金,肠子都悔青了。所以说,超过一年的合约,除非你确定这房子打算住满这么久,不然别贪那个小便宜。
第四坑:不看覆盖就下单。先确认好自己小区有没有覆盖资源再交钱,不然钱交了等着你的是期的“等通知”。我认识一个老哥去年底在某渠道办了个异地宽带,客服说得挺好听“全国都能装”,结果等了半个月都没人联系他,一查原因说那个小区没有资源,退钱又拖了仨礼拜,中间各种扯皮,气得他差点投诉到工信部。咱们下单前先在小程序“四方云讯”里查覆盖,或者打10010先问一句能不能装,这步真别省。
常见问题
Q:这三个套餐到期以后是恢复原价还是继续优惠?
A:我特意问过这个事。优惠期1年,合约期也是1年,到期后按照运营商新政策续约。说白了,政策这东西不是咱能定的,但联通内部对于老用户到期一般会有运营商自己的续费方案,到时候打10010问清楚再决定续不续,别稀里糊涂又自动续上原来的价就行。到期前个把月你问下客服,要是给的续约价不合适,大不了携号转网换一家,主动权在你自己手里。
Q:我在五井镇下面的村里住,能装吗?
A:只要你们村的光纤盒子离你家不是特别远,一般都能装。报地址的时候说清楚哪个村哪条街,工作人员查了资源后会给准确答复。反正临朐县这两年搞数字乡村,村里的光纤覆盖率比以前高太多了,很多偏僻的村子都能拉到千兆了。你先加微信或者打客服问,别自己先下结论说装不了。
Q:交了480元一年,后面还要交别的钱吗?
A:包年费就是宽带费,没有别的猫腻。但安装师傅上门的时候会收一笔100元的安装调试费,套餐三里那个FTTR设备则是收499元安装费,这个下单前要心里有数。另外光猫设备还要收押金,套餐一、套餐二押金100元,FTTR设备押金300元,到期不用了设备退回去押金全款退给你。相当于多交了一笔押金,但只要你设备没弄坏、不弄丢,这个钱就能拿回来,算是押金性质,不是白交的。
Q:我现在用的联通手机卡,能直接绑到这个宽带上来不?
A:宽带是单独的,不带手机卡,你手机卡是不是联通的不影响办理,也不需要你非得弄一张联通卡。你要是已经有联通手机号,你可以问下客服有没有额外的融合优惠,要是没有就用这个单宽带就行了。但有一点注意,你要是把他家的单宽带跟手机卡绑定成融合套餐了,那手机卡就不能随便销号了,绑定了就得一起用,这事考虑清楚再操作。
Q:装了1000M,WiFi测速还是只有四五百,是不是被坑了?
A:哈哈,这个太经典了。问题八成出在你家路由器上,光猫是千兆的、网线是超五类的,但路由器是老古董百兆口的,那速度就卡死在100M了。还有就是手机本身WiFi天线规格不够,或者是隔着两堵承重墙,信号衰减了。你先用网线直连光猫测速,如果跑得满那宽带没问题,是家里WiFi环境不行,换路由器或者用FTTR方案解决。师傅装完会当场测速给你看,那个数值是可信的。
Q:我现在住的地方还有三个月就要搬走,能办这个吗?
A:合约期1年,期间拆不了机。你要是三个月后搬家,搬到临朐其他地方还能办移机,联通的光纤资源一般都能跟着走,应该问题不大。要是搬出潍坊市甚至搬出山东,那基本就得等到期了再处理,或者硬着头皮交违约金。所以这种情况我劝你再掂量掂量,别急着办一年的。
说实话,电信宽带的价格在国内一线城市基本都得六七百起步,二线城市三四百只能拿到300M。咱们潍坊这片480元包年给到500M,600元包年直接上千兆,这个性价比在山东来说已经是相当能打的了,折合到每天一块多钱,跟手机话费比简直不值一提。我上次帮邻居装了套餐二,师傅上门半小时搞定,测速下载直接飙到940多M,他那老小区还是十几年前埋的线,能跑到这个数,我自己都没想到。要是你家里正好缺宽带,趁着这会儿优惠期价格还稳当,别等年底也这个价,那就没多大意思了。按自己的实际需求挑个合适的档位,一年下来省下的几百块,给孩子买点好吃的多香。
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