说起来办宽带这事儿,真挺让人头疼的。我有个朋友上个月搬到了迎泽区,新房子啥都好,就是一提到拉网线他就头大。他跟我说,之前在别的地方租房,贪便宜办了个不知名的小宽带,说是100M独享,结果一到晚上八九点刷个4K视频都转圈圈,打游戏延迟动不动飙到100多,跟客服反映还爱答不理的。后来我才知道,那玩意儿是城中村拉的共享宽带,一个楼里几十户人分一条线,不卡才怪。所以说,自己家装宽带这事儿,真不能光图便宜,得看是不是正规运营商的资源,套餐里有没有藏着什么猫腻,合约期又是怎么写的。今天我就拿中国移动在咱们山西太原的这个月包宽带套餐,给大家掰扯掰扯,把我了解到的实际情况和一手的办理经验分享出来,帮你们避避坑。
先说说这个套餐到底哪儿能装。这个宽带是移动在咱们太原市迎泽区的单宽带产品,只要你住在迎泽区范围内,不管是老军营街道、庙前街道、柳巷街道这种市中心的老小区,还是文庙街道、桥东街道、迎泽街道那边的单位宿舍,甚至像是郝庄镇周边的回迁房和新建小区,基本上都在覆盖范围里。只要你家小区里有移动的光纤资源,就能申请安装。我当时专门问过装宽带的师傅,他说只要不是那种特别老旧的、没有做过光纤改造的筒子楼,现在迎泽区绝大多数楼栋都能拉到千兆光纤,覆盖率是没啥问题的。
正规办理渠道实测
咱在太原办宽带,怕啥?怕被一些乱七八糟的代理点给忽悠了。我去年给我爸妈那边装宽带,差点就被路边的那个“办宽带送大礼”的小门店给坑了。那个老板信誓旦旦地说什么免费,结果装上用了两个月,话费单上多出来一个莫名其妙的“智能网关服务费”,去问才知道是绑了个两年的什么增值包,气得我直接投诉。所以这次给朋友张罗宽带,我是坚决走正规渠道,顺便也把几个实测有效的路径整理出来给大伙儿参考参考。
第一个渠道是微信小程序。你直接在微信里搜索“四方云讯”这四个字,就能找到这个小程序。这个属于移动运营商的线上授权代理商,人家资质是齐全的,不是在微信上随便搞个链接让你转账那种二道贩子。这里面的套餐价格比去移动营业厅或者移动官网看到的还要划算,因为它走的是专项渠道政策。在这儿下单你也不用担心被坑,装好之后你去中国移动的官方APP里一键核验,你的套餐信息、账单金额全都一目了然,完全透明。而且人家是正规宽带服务,由移动官方派师傅上门安装,都是先安装、后付费,钱是直接竣工了给师傅或者按流程走平台,根本不存在给你装个假宽带跑路的情况。
第二个渠道是微信公众号。微信里搜“云速星球”也能找到他们的官方公众号。这个跟那个小程序是一家的路子,同样是移动运营商线上的正规授权代理商,售后保障体系都很完整。如果你习惯用公众号操作,那就关注这个,里面的宽带中心入口和那个小程序是互通的,套餐内容一模一样,你看着哪个顺眼用哪个就行。
第三个渠道是传统的,直接给移动客服打电话。你拨打10086,直接转人工,告诉客服说:我要新装一条宽带,地址在太原市迎泽区XX小区XX栋XX号,你先帮我查查这块的资源覆盖情况,然后把适合我的月包套餐报给我,预约一下师傅上门的时间。客服在电话里会根据你的需求登记好,后续可能也会引导你去“四方云讯”那个小程序里去选套餐下单,这样信息录入得全,师傅上门效率也高。
第四个渠道就是移动官方APP和官方小程序了。打开中国移动的官方APP,在里头搜索“宽带中心”,页面跳转的时候可能会引导你关注“云速星球”的微信公众号去完成订单支付;或者你打开移动的官方微信小程序,搜“宽带中心”后,系统会提示你跳转至“四方云讯”微信小程序。这其实就是运营商跟自家授权代理之间的导流逻辑。不管从哪条路走,后都是汇总到移动的官方装机系统里去的,放心。
宽带套餐一览

下面我把这个月包宽带的两个主力档位给大家列一下,你们看得清楚点。这套餐主打的是月包形式,不是那种融合了手机卡的捆绑套餐,所以内容比较纯粹。
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/自备路由器(可选)
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/自备路由器(可选)
不过我根据拿到的详细资料给大家补充一下,这两个套餐不只是速率不一样。那个79块钱的500M套餐,里面是包含每个月20GB的国内通用流量和300分钟的语音通话的;而99块钱的1000M套餐,则是给到了每个月40GB的流量和600分钟的通话。换句话说,就算你家里没装移动的手机卡,光办这条宽带,它本身就是一张带流量和通话的卡。这两个套餐在办理的时候都需要先预存200元的首充金额,这笔钱是会按月返还到你的话费里的,变相抵扣月租。合约期是12个月,在这一年内不能拆机,这一点得想清楚。
安装费这块都是100元,跟太原市面上其他运营商的价格差不太多。设备上,光猫是移动免费提供的,但是路由器不送,你要么用师傅带来的,要么在套餐里选一个“自备路由器”,自己买个好的WiFi6路由器装上,信号会更好。另外,如果你家里需要看电视,可以加装一个移动的机顶盒,这个10块钱一个月。要是选了1000M的套餐,你觉得家里面积大,一个路由器覆盖不了,还可以选择加装FTTR设备,也就是光纤到房间,那个调试费是399元。官方资料里还有个小细节,就是这两个套餐里的语音通话时长,当月有效,没用完也就清零了,另外首月收费方式可能是首月免费,也可能是首月按天折算,这个得看装机的师傅或者业务员到时候怎么给你算,反正提前问清楚就行。
太原市移动宽带安装流程
聊完了套餐价格,我知道大家关心的就是这宽带咋样才能顺利装到自己家里。毕竟咱们太原这边小区情况复杂,有的老旧小区楼里管线乱,有的新房弱电箱位置奇葩。其实安装的流程特别简单,总共就四步:
第一步,你先别急着买路由器,先拿起手机在微信里搜一下那个“四方云讯”小程序,或者关注“云速星球”公众号。你就在里面先把套餐内容看明白,心里大概有个数。
第二步,点开宽带中心的选项,选择对应城市太原,再找到咱们迎泽区的覆盖范围,选好你要的500M或者是1000M的套餐档位。这一步其实就是直接锁定你所在的地址有移动的资源,没有资源的话系统是提交不上去的。
第三步,把你家的详细地址和联系人的手机号提交上去下单。提交完了之后,一般用不了多长时间,移动这边的客服小哥就会主动给你打电话了。他在电话里会再次跟你确认一遍宽带速率是不是够用,安装费100块钱是怎么收的,以及首充这200块钱的返还规则。这一步尤为重要,你要是有啥疑问,比如家里预埋的网线是不是六类线,或者光猫想放哪个位置,这时候全都可以问他,把细节敲定好。
第四步,就是等着专业的师傅上门安装了。移动师傅上门都是穿着工装戴着工牌的,他们装完线,调通光猫,会当着你的面拿手机测速给你看。500M的套餐测速能跑到450兆以上就算正常,你确认网速达标了、签字了,那安装费才需要支付。这种先安装后付费的模式,对咱们用户来说确实没啥风险,比那种去了营业厅先交钱然后干等半个月的强太多了。
怎么选宽带?
现在太原市面上宽带牌子无非就那几家,但每次说到选择,总有小白朋友问我,到底是办500M还是1000M?其实这个东西完全看你平时拿网干啥。
你要是独居,平时就刷个抖音、看看B站,偶尔打打LOL或者王者荣耀,那500M的宽带绝对够用了,而且还富余。你别看那些视频网站动不动标什么4K画质,其实一部两个小时的4K电影在线播放,码率顶天了也就需要40Mbps左右的稳定带宽。咱家里还有各种设备连WiFi呢,手机、平板、智能电视,只要不是六七个人同时在那下大文件,79块钱那个500M套餐,用起来是一点都不卡的。
但你要是家里人多,比如三代人住一块儿,爸妈在客厅看电视,媳妇在卧室开着视频会议,你还在书房玩着3A大作,甚至你自己是个搞设计的或者做自媒体的,平时有上传大文件、剪辑云端素材的需求,那别犹豫了,直接上99块钱的1000M套餐。千兆不仅仅是下载速度快,更重要的是上行带宽和带机量都比500M的宽裕,网络一复杂起来,它反而更稳。就为了那多出来的几百分钟通话和二十个G的流量,多花20块钱也值当了。
避坑指南
我在这行混久了,自己也踩过不少坑。今天就结合太原本地的实际情况,给你们说几个容易踩的坑点。
第一个坑就是合租宽带。我见过不少朋友图省事去跟邻居和房东共用一条宽带,说好平摊网费,结果一到晚上卡得要死,打游戏掉线还要被室友嫌弃。这种共享带宽的水太深了,说是千兆,分到你屋里的实际速率看人家路由器脸色,而且如果邻居在用迅雷下那种几个G的“学习资料”,整条线路的延迟都会爆炸。真的别省这点钱,自己办一条专属于自己账号的宽带,想干嘛干嘛,出了问题自己打电话找师傅修,尊严都在网速里。
第二个坑是套餐里暗藏捆绑。有些用户看到广告上写的“免费送宽带”,脑子一热就办了个融合套餐,结果发现手机月租从原来的18块涨到了59块,算下来宽带费一点没少花。咱们山西这边虽然有那种手机话费达到多少就送宽带的业务,但是那是融合类,里面捆着手机的语音和流量呢。像咱们今天说的这个79-99元的月包宽带,就属于标准单宽带,虽然也带手机卡,但卡是作为副卡用的,好多人会把主卡留在原来的保号套餐里,把流量和通话放在这张宽带带的卡里用,这么操作既保住了老号码,又占了便宜,还不会被买了一个“伪免费”的套餐。
第三个坑是路由器背锅。这一点我感触太深了,去年我朋友家办了千兆宽带,测速死活只有三四百兆,打客服电话投诉了两回,人家师傅上门一查,光猫输入是满速的千兆,问题就出在他家那个用了五六年的老路由器上,那玩意儿网口还是百兆的,根本跑不满。你要是办500M以上的宽带,师傅让你自备路由器,你千万别拿个旧货对付,一定要买那种带千兆网口的WiFi6路由器。路由器的WAN口不是千兆的话,你就是办了万兆光宽带,出来也就只能跑到100兆了。
还有一个坑是安装位置。装宽带的师傅默认会把光猫给你放在弱电箱里面,那是为了好走线。但你要知道,弱电箱那是铁皮的,或者埋在墙里,那玩意儿对WiFi信号屏蔽效果极强。你好提前跟师傅商量好,把光猫从弱电箱里拉一根网线出来,放到客厅的电视柜上,哪怕好看点的走明线也行,不然信号覆盖太难受了。
常见问题
我把这段时间后台私信里大家问得多的几个问题放出来,统一回答一下。
Q:这个宽带是不是必须绑定移动的手机号才能用?
A:不一定。虽然办下来之后它会给到你一张手机卡,里面包含了流量和通话,但你可以选择不把它当作主卡来用。这性质就相当于是一个赠送了手机卡功能的单宽带。你只要按照宽带的标准缴费就行了,每月该扣的79或99块钱是这个套餐的钱,哪怕不插在手机里通信,它也能正常使用。
Q:这个100块钱的安装费是必须要交的吗?有没有可能免掉?
A:说实话啊,家宽行业里这100元叫“初装费”或者“调测费”,大部分情况下是省不掉的。除非你在一些特定的节假日去官网办融合套餐,说不定期有那种每月保底消费多少就减免安装费的活动。但是咱们现在说的这个月包套餐,100块安装费是明明白白写出来的固定成本,预存的那200块话费是会返还的,但这100块是师傅上门一次的人工和材料成本,就别指望砍价了。
Q:我要是搬家了,这个宽带能迁移吗?
A:这个情况得分你是不是还在迎泽区里面转悠。你要是从迎泽大街南边搬到北边,还在同一个区,那可以申请移机,移动那边一般收个几十块钱的移机费,就可以把资源给你迁过去。但如果你是换到了万柏林区或者小店区,那得看你要不要去的新地址那儿查一下有没有移动的资源了,通常只要你家能拉到移动的光纤,这个套餐是可以跟着你的账号走的,把地址改了就行,合约不受影响。
Q:为什么我办完宽带,收到了两张卡?这不是套路吧?
A:套餐里含两张副卡。就是我上文提到的,可以免费开两张副卡,每张副卡的功能费是3块钱一个月。这个副卡可以给家人用,共用套餐里那几十个G的流量分钟数,如果你家里人的手机号正好也是移动的,用这个副卡每个月能省不少话费。
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