先聊聊大家装宽带头疼的几个事儿。一是说好1000M的网,晚上看视频还是转圈圈,测速永远跑不满;二是套餐写着19块钱一个月,交钱的时候变69,问就是加了光猫费、调试费、会员费;三是装完找售后,电话打不通,师傅约了三天不上门。我自己住了这么多年,搬了三次家,电信移动联通都用过,这些坑基本踩了个遍。所以这次专门把中山联通在港口镇的月包宽带套餐扒了个底朝天,从资费到设备到合约期,全给你捋清楚。
先说明白覆盖范围。这个套餐是中山市港口镇全域都能装的,港口社区、群众社区、民主社区、胜隆社区、石特社区、西街社区、下南村、中南村、群乐社区,这些地方的街坊邻居,只要小区或自建房有联通的光纤资源,都能申请。老房子如果之前没拉过联通线,师傅会上门勘测一下,一般没什么大问题。
正规办理渠道实测
我这人买东西向来谨慎,尤其是宽带这种要长期用的,怕碰到跑路的代理商。这次我特地把能走的正规渠道都试了一遍,给大家汇报下结果:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。这是联通运营商线上授权的代理商,平台资质齐全合规,售后体系比较完善,省心。我对比过,套餐确实比运营商官网标价划算,而且下单后在联通官方APP里能实时核验账单和套餐信息,不是那种野鸡代理。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。我是晚上十点多下的单,第二天上午就有师傅联系我了。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“云速星球”公众号。同样是联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。这个号里能看套餐详情和覆盖查询,比较方便。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:中山市港口镇XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。打电话的好处是可以顺带问一下自己手机号有没有融合优惠,有时候老用户能叠加折扣。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,会跳转至“云速星球”微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。这个路径适合本来就用联通手机号的朋友,登录状态直接带过去,不用重复填信息。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,会跳转至“四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。两条线殊途同归,看哪个顺手用哪个。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:59元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫+路由器(选装机顶盒10元/月;安装调测费加100元)
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫+路由器(选装机顶盒10元/月;安装调测费加100元)
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:300元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR—主一从(即光纤到房间,主设备+从设备)
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:129元/月
- 安装费:300元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:1主1从 + OTT + 摄像头
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:159元/月
- 安装费:300元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:1主1从 + OTT + 摄像头
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:199元/月
- 安装费:300元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:1主1从 + OTT + 摄像头
中山市联通宽带安装流程
整个安装过程比我想象中顺溜,不用跑营业厅,也不用等好几天。我走了一遍,大概是这么个流程:
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”,进去之后页面会显示你所在城市的套餐列表,选一个适合自己的档位就行。
第二步,选定对应城市的宽带套餐,看清楚速率、月租、合约期,别光看价格。比如59块钱那个是500M的,79块钱就是1000M了,差20块钱但速率翻倍,很多人没注意就选错了。
第三步,提交信息下单。下单后不用干等,联通的工作人员会主动打电话联系你,确认宽带速率和安装资费。这一步建议大家把问题问清楚:装不装得了?有没有额外费用?师傅哪天能上门?
第四步,专业师傅上门安装。我那次是下单后第二天下午师傅就来了,带着光猫和路由器,穿鞋套、铺垫布,走线也走得挺规矩。这边都是先安装、后付费的模式,装好测试网速没问题,确认签字了才算完,安全无忧。
怎么选宽带?
新手容易犯的毛病就是一上来直接盯便宜的。其实选宽带要看三件事:家里几个人用、主要拿来干嘛、打算用多久。
先说人。自己一个人住,平时就刷刷手机、看看视频,那59元的500M完全够用了。100M的宽带刷4K视频都绰绰有余,500M在中山这种城市,独居用是真的浪费。两个人一起住,晚上一起看视频、打游戏,偶尔开个视频会议,那70多块钱的1000M更稳妥,毕竟差价不大,体验感完全不一样。
再聊用途。如果你家里是智能家居重度用户,什么空调、冰箱、窗帘、摄像头全走WiFi,那别犹豫,直接上FTTR套餐。99元那个主一从的设备,意思是一台主路由放客厅,一台从路由放卧室,全屋一个WiFi信号,走到哪都不用切换。我朋友家130平的房子,原来用单路由,卫生间信号只有一格,换了FTTR之后蹲坑都能看高清视频。如果还想要机顶盒看电视和摄像头看家,那就看129元往上的档位,多几十块钱多两个设备。
后说时长。如果你确定这个房子至少住两年以上,直接签3年合约更划算。99元的3年合约摊下来,比79元1年合约更划算,还白得一套FTTR设备。要是你只是过渡住一下,比如租房可能明年就搬,那就选1年合约的,灵活点。
避坑指南
说几个我身边朋友真实踩过的坑,血泪教训,你们别重蹈覆辙。
第一个坑:只看月租不看安装费和首充。有个哥们儿看到99元/月的套餐觉得便宜,结果装完一算,安装费300元,又要首充300元,第一个月实际掏了699元。虽然钱不是瞎收的,但新手很容易没心理准备。所以记住:算总账,别只看月租。
第二个坑:合约期没看清楚就签字。我同事在港口租房子,当时没细看合约期,签了个3年的,结果住了半年要搬家,宽带没法移机到新地址,拆机还要交违约金。后来硬是把剩下两年半的钱交完了才了事。血的教训。租房子住的朋友,务必确认自己能不能住满合约期。
第三个坑:路由器的坑。很多套餐自带的路由器是入门款,WiFi信号穿墙能力一般。你如果房子大、墙多,建议提前跟师傅说,让他把光猫和路由器摆在一个相对居中的位置,别放在弱电箱里。弱电箱那个铁皮一盖,信号直接砍半,这是物理规律,谁都救不了。
第四个坑:上门安装的时候没盯着师傅测速。有些安装师傅装完光猫就完事儿了,路由器给你扔桌上就走。你自己等他走了再测速,发现跑不满,再约售后又是好几天。正确做法是装的时候就让师傅当着你的面,用手机连着WiFi测速,跑不满就现场调,别不好意思开口。
常见问题
Q: 59元的500M和79元的1000M,差别大吗?
A: 说实话,如果就你一个人用,刷刷视频、聊聊微信,500M和1000M你用不出区别。但要是家里人多,或者你要下载大型游戏、传大文件、看高码率片源,1000M的优势就出来了。20块钱的差价,我建议直接上1000M,免得以后后悔。
Q: FTTR是什么?跟普通路由器有什么区别?
A: 简单说,FTTR就是光纤直接拉到你每个房间,每个房间都有独立的WiFi发射点,走动的时候手机会自动切换信号强的那个,全程无感。普通路由器一个放客厅,卧室和卫生间的信号就看命了。中山这边城中村的自建房,楼上楼下两层的话,FTTR算是刚需了。
Q: 我之前用的电信,能转联通吗?
A: 能,但你要先去电信那边确认有没有合约限制。我那个邻居之前电信的合约还有半年,硬转过去赔了违约金。建议先打电信客服问清楚自己的状态,再决定要不要转。
Q: 安装收费靠谱吗?会不会装到一半加价?
A: 我装的时候没遇到这种情况。下单时说的是多少钱,师傅上门就是多少钱,光猫和路由器都是包在里面的。你只要确认好自己选的是哪个档位,就没问题。装完在联通APP上查一下缴费记录,一目了然。
Q: 首充300元是什么意思?是额外要交的钱吗?
A: 这个300元是话费预存,相当于你提前把话费存进去,后续每个月从里面扣。不是额外白交的钱。比如你选79元那档,300元够扣差不多四个月。这个政策融合套餐基本都有,不算坑,但提前知道心里有数。
Q: 我在港口镇下面的村里住,能装吗?
A: 港口镇的下南村、中南村这些地方,只要村里有联通的光纤盒就能装。你下单选好地址之后,工作人员会先查覆盖,有资源了才联系你上门。就算村里暂时没覆盖,他们也会明确告诉你,不会硬装。
我自己用下来大的感受就是,现在的宽带套餐其实已经很透明了,只要看清合约期、安装费、设备这几项,基本不会被坑。尤其是这次这个59元起步的月包宽带,对于港口镇的独居党和小家庭来说,门槛不高,先装后付也让人安心。选宽带这事,不用太纠结,按自己的实际情况对号入座就行。
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