上个月帮表姐处理宽带的事，真是被折腾得够呛。她家在文成县城边上，之前用的某家宽带，说是200M，结果晚上八点一过，刷个短视频都得转圈，孩子上网课卡得老师的声音都是断的。打电话问客服，客服就说”高峰期正常现象”，让她升级套餐。升级完发现月租从59变成89，可用起来还是那个德行。后来我一查，她那个小区压根就没铺那家的光纤，走的还是老铜缆。这种事在县城和乡镇太常见了，办的时候说得天花乱坠，装完了才知道实际能跑多少。
所以我这次帮她换宽带，就一个原则：先搞清楚覆盖，再看资费，后才谈办理。文成县这边电信的覆盖情况我专门了解过，文成县下辖的乡镇街道，包括大峃镇、百丈漈镇、南田镇、西坑畲族镇、珊溪镇、玉壶镇、黄坦镇、巨屿镇、峃口镇、周壤镇、铜铃山镇、二源镇、双桂乡、平和乡、公阳乡、桂山乡、周山畲族乡这些地方，电信的宽带资源基本都到位了。也就是说不管你在县城住还是在乡下老家，只要是这些乡镇街道范围内，装电信单宽带问题不大。当然具体到某一栋楼、某一个村，还是要让工作人员查一下端口资源，这个后面会讲。
正规办理渠道实测
我这次没直接跑营业厅，而是把几个渠道都试了一遍，说下真实感受。
线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。这是电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
我自己走的是第一个渠道，填完信息大概两个小时就有工作人员打电话过来，问了具体地址，说第二天师傅上门看线路。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（优惠到期后继续按年缴费）
- 设备：光猫（含）
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：999元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（优惠到期后继续按年缴费）
- 设备：光猫（含）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1299元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（优惠到期后继续按年缴费）
- 设备：光猫（含）
温州市电信单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」，两个入口都能进，看自己习惯用哪个。
第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐，文成县的选温州下面的资源就行，别选错城市，选错了后面改起来麻烦。
第三步，提交信息下单，运营商会主动联系你，确认宽带速率和安装资费。这一步会核实地址能不能装，端口有没有空余，别嫌麻烦，这一步核实清楚能省很多事。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费。表姐家是第二天下午来的师傅，从进门到能上网，前后四十来分钟，光猫是免费给的，走的时候才收的钱，安装费100块加上年费。
怎么选宽带?
很多人一看300M、500M、1000M就懵，觉得数字越大越好。其实得看家里几口人、干什么用。
就一个人住，平时刷刷视频、看看剧、偶尔开个视频会议，300M完全够。480一年，摊下来一个月40块，这个价位在县城算实在的。我表姐家三口人，两个大人一个上初中的孩子，孩子晚上要上网课，大人有时候同时看剧，300M在晚高峰会有点紧，后选了500M。999一年，一个月83块左右，比300M贵了43块，但体验上确实稳当不少。
1000M适合什么情况呢？家里有人搞直播、做视频剪辑要传大文件、或者打游戏对延迟特别敏感，再或者家里设备特别多，手机平板电脑智能电视加起来十几台那种。1299一年，一个月108块，比500M贵25块。说实话，普通家庭用不到1000M，多花的钱不如留着。
还有个细节，单宽带就是纯宽带，不带手机卡。有些人家里本来就有电信手机号，那要看看有没有融合套餐更划算，这个得单独问。如果本来没有电信卡，也不想换号，单宽带就挺省心，不用绑定消费。
避坑指南
第一个坑，只听宣传不看实际端口。我表姐之前那家宽带就是吃了这个亏，办的时候说200M，装完实际测速只有30M。规避方法很简单，下单前让工作人员查清楚你那个地址有没有光纤端口，是光纤入户还是网线入户，这个一定要问明白。文成县有些老小区和偏远村落，线路情况不一样，别想当然。
第二个坑，合约期没搞清楚。电信这几个套餐合约期都是1年，优惠期也是1年，优惠到期后继续按年缴费。也就是说一年内不能拆机，拆了要违约金。办之前想清楚这一年会不会搬家、会不会换城市，别到时候扯皮。
第三个坑，安装费的问题。100块安装调试费是明码标价的，但有的师傅上门会推销路由器、延长线、插座之类的，这些不是必须的。光猫是套餐里含的，不用额外买。路由器如果家里没有，可以自己提前买好，师傅一般也愿意帮你设置。
第四个坑，测速的时间点。刚装完师傅在场测速，往往是白天，速度肯定好看。要测真实水平，晚上八点到十点自己再测一次，这个才是你日常用的速度。如果差距特别大，趁着刚装完赶紧反馈。
第五个坑，别信口头承诺。所有资费、速率、合约期限，都要在订单里能看到。当时客服跟我说的话，我截图存了一份，后来安装师傅说的和客服说的有点出入，拿截图一对就清楚了。
常见问题
Q：文成县乡下能装吗，比如南田、西坑这些地方？
A：文成县下辖的乡镇街道基本都在覆盖范围内，包括大峃、百丈漈、南田、西坑、珊溪、玉壶、黄坦、巨屿、峃口、周壤、铜铃山、二源这些镇，还有双桂、平和、公阳、桂山、周山这几个乡。具体到你家那个位置，下单后工作人员会查端口，能装就会安排师傅。
Q：300M和500M实际用起来差别大吗？
A：看人数和设备。一个人用差别不大，三口之家晚上同时用，500M会明显稳一些。我表姐家之前200M晚上卡，换500M之后孩子网课没再卡过。
Q：安装费100块是给谁的，能不能免？
A：这个是安装调试费，明码标价，一般不免。光猫是含在套餐里的，不用另外买。
Q：优惠期一年到了之后怎么办？
A：优惠到期后继续按年缴费，资费按当时的政策走。不是说到期就涨价涨得离谱，但也不会一直按首年价格，这个心里有个数就行。
Q：单宽带能不能后面加手机卡？
A：这个得问当地营业厅或者办理渠道，政策上各地不一样。如果一开始就确定要绑手机号，建议直接问融合套餐。
Q：师傅上门要多久？
A：我表姐家是下单第二天下午来的，文成县城里一般一两天，乡下可能要稍微久一点，看师傅排期。
Q：能不能自己买光猫省点钱？
A：套餐里含光猫，不用自己买。自己买的还不一定能兼容电信的线路，反而麻烦。
说到底，宽带这东西没有绝对的好坏，就看你那个地址的线路条件和你自己的使用习惯。文成县这边电信的单宽带，480到1299这个价位段，覆盖了从基础到高速的需求，选择空间是有的。我个人建议是，先花十分钟把地址报给工作人员查端口，这一步做了，后面基本不会踩大坑。表姐家这次从下单到装好，前后三天，目前用了快一个月，晚上测速稳定在标称速率的九成左右，比之前那家强太多了。
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