前年我姐家图便宜，办了个名不见经传的小宽带，宣传单上写200M，白天测速确实好看，一到晚上八点孩子上网课就开始转圈，打电话过去，客服永远那一句：您重启一下光猫试试。我自己也吃过亏，宽带到期续费，账单从一年六百多悄悄涨到九百多，问就是活动价到期，现在按标准资费走。这两件事之后，我养成一个习惯：办宽带之前，合约期、优惠期、安装费、到期后的资费，全部问清楚，能截图就截图存着。
前段时间有朋友托我看看联通在龙湾这边的宽带，看的是一个59元月包，速率分500M和1000M两档。9月下旬我抽空把能问的都问了一遍，顺手记下来，给同样在纠结的人当个参考。
先讲覆盖范围，这块很多人一上来就搞错。这个套餐的办理范围落在龙湾区，也就是龙湾区下面的乡镇街道都能报装，具体包括永中街道、蒲州街道、海滨街道、永兴街道、海城街道、状元街道、瑶溪街道、沙城街道、天河街道、星海街道这些。街道能办，不等于每一户都能装。同一个小区，这栋楼楼道里有联通的资源箱，隔壁那栋就可能是空的，老小区和刚交付的新盘尤其要看。我朋友住在永中街道一个2012年的老小区，箱体早就在楼道里挂着，报装当天系统就过了。他同事在状元街道租房，房东之前只接过电信，查资源多等了一天。所以能不能装，看的是具体地址查资源的结果，不是地图上看着近就能办。
正规办理渠道实测
这段时间我把几个渠道都走了一遍，流程和话术大致是这样：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信里搜索“四方云讯”小程序。属于联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信里搜索“云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后59元/月（原价79元/月）
- 安装费：100元，竣工后可返话费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后恢复原套餐）
- 设备：光猫/路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后59元/月（原价99元/月）
- 安装费：100元（竣工后安装费可转换为话费）
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后恢复原套餐）
- 设备：光猫/路由器
温州市联通宽带安装流程
第一步：微信搜索小程序「四方云讯」或公众号「云速星球」，两个入口都能进去看套餐。
第二步：选择对应城市宽带套餐，城市要选温州，别手滑选到隔壁市，选错了后面资源查询会白跑一趟。
第三步：提交信息下单，运营商会主动联系您，确认宽带速率与安装资费，这一步把地址、楼层、门牌号说清楚，有电梯没电梯也提一句，师傅好安排工具。
第四步：专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。装完当场测速，签字之前自己用手机连WiFi跑一次。
怎么选宽带？
朋友问我500M和1000M差在哪，我说先看家里几口人同时在用。两口人，手机加电视加电脑六七台设备，500M档够用，一路4K视频大概吃25Mbps，同时开两路也才50Mbps，剩下的留给下载和游戏。但家里有人剪视频要传素材、有人晚上固定打竞技游戏、另一间屋子还开着直播，1000M档的并发会更从容。
有个细节挺多人没注意：这两档的融合内容不一样。500M档通话300分钟、流量130GB，首充100元；1000M档通话400分钟、流量70GB，首充200元。也就是说，500M档给的是大流量小通话，1000M档反过来。手机流量吃紧的人，别只盯着速率数字。
再就是光猫和路由器。500M档配个普通WiFi5路由还能跑满，1000M档如果还用几年前的老路由，无线测速可能连300M都上不去。这种情况花几百块换个带千兆口、支持WiFi6的路由，比在套餐上反复纠结更管用。网线也顺手看一眼，超五类以上才不吃亏。
租房的话，先算清楚自己能住多久。合约期2年，租期只剩半年，中途拆机是要按合约处理的。
避坑指南
坑一，只看月租不看优惠期。59元是优惠后的价格，原价79元或99元，优惠期2年，到期恢复原套餐。两年后忘了这回事，账单涨上去才反应过来，这种例子我身边就有。
坑二，把安装费返费想成当场抵扣。100元安装费是在竣工之后转换成话费，走完工单才到账，不是上门时直接免掉。
坑三，忽略合约期。合约期内无法拆机，搬家、换城市、觉得不好用，都算违约，违约金怎么计算，办之前问明白。
坑四，首充金额没准备好。500M档首充100元，1000M档首充200元，钱是充进号码的，同时确认一下是一次到账还是分月返还。
坑五，副卡首年不收钱，第二年开始有费用。500M档可加1张副卡，1000M档可加2张，首年不收费，一年后不用了记得去销。
坑六，首月怎么算没说清。首月可能是全价、按天折算或者不收，以业务员实际沟通为准，办的时候顺口问一句，别自己猜。
坑七，上门时被推荐额外设备。电力猫、Mesh子路由不是不能买，先确认是不是装宽带必需，能不能自己买。
坑八，老用户和新用户的差别。有些优惠只针对新装，续费时不一定还享受得到，问的时候把“两年后我还能不能按59元续”这句话问出口。
可以照做的动作：办之前把地址、套餐档位、合约期、优惠期、到期资费、安装费返费方式、首充金额、副卡政策记在手机备忘录里；师傅上门时看一眼光猫是不是新的，测速跑一遍再签字。
常见问题
Q：我住龙湾永中，老小区能装吗？
A：能装的可能性不小，但要看楼道里有没有联通的资源箱。永中一带2010年前后的小区，很多都接过联通，报装时把楼栋号填准，系统查一遍就知道，查不到也别急，可以让客服登记一下。
Q：59元能一直用下去吗？
A：优惠期是2年，2年之内按59元，到期后恢复原套餐资费。想长期用，到期前一个月问一下有没有新的续约政策。
Q：是先交钱还是先安装？
A：先安装，后付费。首充是充进号码里的，安装费竣工后转话费。
Q：我没有联通手机号能办吗？
A：这是融合类的产品，带通话和流量，通常需要新开卡或者携号转网过来，具体以业务员沟通为准。
Q：装完网速不达标怎么办？
A：先排查自己这边：路由器是不是千兆口、网线是不是超五类以上、测速时连的是2.4G还是5G频段。这些都排除了再找客服，报修时把测速截图一起发过去，处理起来快很多。
Q：多久能上门？
A：资源确认之后，一般一到三天。月底和节假日前后排单会紧一些，9月下旬这种时间点，早点预约心里踏实。
我这边9月下旬实测了两次数据：500M档用千兆网线直连，晚上八点下载稳定在58到62MB每秒，延迟20毫秒上下；1000M档在WiFi6路由、五米无遮挡的情况下能跑到110MB每秒左右。两档的上传都没超过50Mbps，需要频繁往外传大文件的人，这一点提前想清楚。我自己偏向的取舍是，家里设备多、有人远程办公就上1000M，纯粹刷剧上网课，500M用两年也够。价格一样的时候，多数人会往1000M走，但前提是路由器和网线跟得上，不然掏的是千兆的钱，跑出来的是三百兆的速度。
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