开头先说点实在的。你是不是也这样？家里宽带一到期，各种推销电话打个不停，说啥“免费升级”“加1元提速”，听着是挺美，结果一看账单每月多出几十块。要不就是网速一到晚上就拉胯，刷个视频转圈圈，打个游戏动不动460，找客服就是“您好，正在为您排查”，排了半个月也没见好。这次电信合约到期，我铁了心换一家试试水。
我人在郴州，这几年一直用的移动手机号，套餐里本身就有流量和通话，干脆就把宽带也换成移动的得了。查了一圈，移动在湖南这边宽带覆盖确实不含糊，光郴州本地，北湖区、苏仙区两大城区不用说，下面桂阳县、宜章县、永兴县、嘉禾县、临武县、汝城县、桂东县、安仁县，还有资兴市，这些县区的乡镇街道基本都能上门装。我家是住在北湖区下湄桥这边的老小区，本来还担心没资源，结果下单后第二天就有师傅联系，说楼里分纤箱现成的，直接约时间来装就行。这事儿效率倒是有点出乎我意料。
正规办理渠道实测
先把我这次办宽带摸索出来的几个正规渠道分享出来。我给自家亲戚朋友也是这么说的，照着走基本不踩坑。
微信搜索小程序「四方云讯」。这个是移动运营商的线上授权代理商，平台资质是齐全的，不是那种打一枪换一个地方的野路子。我在上面看的套餐，确实比运营商APP里直接标的价格要划算点，因为它有些是渠道专享的优惠。也不用担心后续扯皮，因为单子走的是正规系统，装完你在移动官方APP里能查到自己的账单和套餐信息，机器人客服那套在这儿行不通，有问题直接找人工能解决。下单到安装，都是官方师傅上门，先装好你验收了再付钱，这个流程我觉得挺放心的。
微信搜索公众号「云速星球」。这个和上面那个是同一家代理商的两个入口，公众号这边胜在操作方便，关注了就能看到宽带中心。同样是正规资质，售后保障体系也在线。流程也是先上门装，你确认网速没问题了再缴费，不用担心付了钱没人管这种烂事。
移动客服电话：10086。这个渠道适合不想折腾手机操作的。直接打过去跟客服说，我要新装家里宽带，我家住XX市XX县XX小区XX栋，你帮我查查有没有端口资源，顺便把能办的套餐报给我，然后预约师傅上门。客服那边如果知道有这个渠道套餐，会让你去「四方云讯」微信小程序里挑，填完地址等着就行。如果接线员不清楚活动，也别急，换一个客服或者直接按上面两个渠道自己操作就行。
移动官方APP。打开中国移动APP，在搜索框里输入“宽带中心”，点进去之后系统会自动跳转到「云速星球」微信公众号下单。要是手机设置拦截了跳转没反应，那就自己手动在微信搜一下“云速星球”，关注以后从菜单栏里找宽带中心下单，效果一样。
移动官方微信小程序。操作同理，在移动官方小程序里搜“宽带中心”，会自动跳转到「四方云讯」微信小程序，如果没跳就手动微信搜索“四方云讯”，进去后找到宽带中心入口下单就行。
这里多说一嘴，以上所有渠道都是先装后付，那种让你先交钱再等师傅的，十有八九不靠谱。我自己就是啥也没付，装好用了两天才在系统里确认付款的。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：139元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR一主一从 / 监控 / 机顶盒
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：169元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR一主两从 / 监控 / 机顶盒
湖南省移动宽带安装流程
套餐看完了，说说实际安装的操作流程。我是9月3号当天下的单，师傅第二天上午就打了电话来约时间，这个响应速度在湖南这边确实可以。
第一步：微信搜索小程序「四方云讯」，或者公众号「云速星球」，这两个入口都是移动授权的，随便选一个就行。进去以后找到宽带办理的入口。
第二步：在页面里选择对应你所在城市的宽带套餐。这一步别选错了，郴州就选郴州的资源池，你选个长沙的套餐，师傅也没法跨市给你装。
第三步：填好你家详细地址和联系方式提交订单。提交完之后别着急，移动的客服会在一个工作日内联系你，跟你核对你要装的宽带速率是多少，安装费多少，有没有额外的调试费，所有这些费用都会在电话里跟你讲得明明白白。顺便约好师傅上门的时间段。
第四步：到了约定时间，专业的装维师傅就会背着设备上门了。整个安装过程大概一个小时左右，师傅会帮你把光猫、路由器都调通，测速给你看。重点说一下，全程不需要你先付一分钱，等确认网速达标、家里各个房间信号都OK了，你在系统里完成付款就行。这个先安装后付费的模式，对咱们用户来说确实是颗定心丸。
怎么选宽带?
这个套餐档位其实挺清晰，纠结的人主要在两个速率里犯难。我作为过来人给点建议。
日常就是刷抖音、看B站、家里三四台手机连着WiFi用的，选139元的1000M那档绝对够用。千兆宽带跑满的话，下载速度能到每秒100多兆，就算家里有人看4K视频，你这边打英雄联盟，延迟也不会飘。我家现在用的就是这款，当时换宽带就是因为老电信那个300M的套餐到期涨价了，想着续费也不便宜，干脆一步到位上了千兆，每个月139元，跟之前300M的价格差不多，心理上就觉得值。
如果你家是以下情况之一，直接上169元那个2000M的：重度游戏玩家下载党，Steam里堆了一堆3A大作，动辄上百个G的下载容量；或者是家里装了全屋智能，摄像头、智能音箱、扫地机器人、NAS存储这些都是要占网速的；再者就是家庭成员多，五口人以上，同时用网设备超过十五台。2000M的速率，配上FTTR一主两从的设备，能保证你在厕所蹲坑的时候，无线信号也是满格的，不会出现以前那种隔了一堵墙，网速就掉一半的尴尬局面。
我自己选的139这档，是因为家里就两口人住，没必要为了用不上的网速多掏那30块钱。不过如果你有朋友来家里做客，看到你手机连着WiFi测速能跑满千兆，那种显摆的感觉还是不错的。
避坑指南
说点掏心窝子的经验，新手办宽带容易栽的跟头，我挨个给你捋一捋。
第一个坑：光看速率不看设备。这个月139元的融合套餐，它带的是FTTR一主一从的设备，意思就是一台主光猫放客厅，一台从光猫放卧室，走的是光纤直连。你千万别以为客服跟你说“送路由器”，送的就是那种普通百兆路由器。办的时候一定要问清楚是不是FTTR，是几个从网关。不然你就算办了2000M的宽带，厂家配一个老掉牙的WiFi5路由器，实测网速能给你干到300M，你说气不气。所以选套餐时设备是关键，这也是我看中这个套餐的一个原因，每档都直接标配了FTTR和监控。
第二个坑：合约期没看清就签字。这两个套餐合约期都是3年，优惠期也是3年。什么意思？就是这三年内你不能拆机销户，中途想换运营商的话，要付违约金的。我有同事图便宜办了别家两年的合约，第二年了想搬家迁址，结果新地址没覆盖，想拆机不行，只能硬着头皮把钱交到合约期满。所以在下单之前，一定要确认你家未来三年有没有搬家的打算。如果是租房子住，好先问清楚房东能不能让你动光猫这些设备。
第三个坑：手机号码与宽带绑定后的低消费。这两个档位明确写了包含1000分钟通话和90GB流量，以及1200分钟和210GB流量。对于手机号本身主套餐就很贵的人来说，这种融合宽带是划算的。但如果你的手机号本来就有一个高额保底消费，再去叠加一个139元的套餐，那就是花了两份钱。办之前先捋清楚自己手机号的资费情况。
第四个坑：图便宜找非官方渠道。那些贴吧里说能给你拉个群，然后给你半价办宽带的，十有八九是个人代理。运气好用的确实是正规宽带，运气不好，师傅上门还得偷偷摸摸的跟做贼一样，出了问题人都找不到。这次我特意走的就是上面说的正规小程序渠道，至少还落个官方APP能查到实时账单。安装师傅上门一看那个工牌，确实是移动的，不是外包的游击队，这样用着才安心。
常见问题
Q：这个套餐的手机卡是必须要新办一张吗？还是说我自己原来用的移动号能直接绑上去？
A：我自己就是用的原来的老号办理的。只要你的手机号是湖南移动的，理论上都可以直接叠加这个融合宽带套餐。你原来的通话和流量如果够用，会按照这个套餐的规则重新整合。如果原来那个号本身有合约没到期，建议先打10086问问能不能改。携号转网的也可以办，就是流程稍微慢那么一丢丢，要走个特殊审核，但权益一点不少。
Q：免费安装是真的不掏钱吗？还有没有别的什么猫腻？
A：我这边的实际情况是，师傅上门没收一分钱。光猫、机顶盒、FTTR主从设备全都是套餐里自带的，没有押金这一说。但有一种情况需要留意，如果你家里弱电箱到各个房间没有预埋网线，或者说光纤线走不通，可能需要师傅额外跑一段明线，这个可能会涉及到一点材料费。所以打电话确认安装的时候，问问家里有没有预埋线管，能省不少事。
Q：我在县城下面的乡镇住，也能享受139元这个价格吗？速度会不会有缩水？
A：资费全省统一，不用担心乡镇贵一些这种情况。郴州的桂阳、宜章这些县城下面的乡镇，只要小区或者村里通了移动的光纤资源，单价都是139起。速度不会因为你在乡镇就给你降到500M，该给你1000M就是1000M。不过安装响应时间可能比市区慢一点，市区可能第二天就上门，乡镇有时候要排到第三四天，因为装维师傅的片区范围比较大。
Q：2000M的宽带到底用不用得上？我买的路由器能跑满2000M吗？
A：说实话，绝大多数人用不上。除非你经常下载几百个G的资源。还有一个要命的点，就算你办了2000M的宽带，你家里的路由器、网线、光猫任何一个环节不支持2000M，到后跑出来的速度也就是千兆水平。那个169元的套餐已经给你配了FTTR一主两从，设备是支持WiFi6的，但你自己再接的路由器或者交换机，得看清楚端口是不是2.5G的，不然白瞎。这也是为什么我自己选了139那档，因为我家里的设备不支持那么高的速率。
Q：装完这个宽带，移动官方APP上能查到吗？
A：能查到。装完当天，你打开中国移动APP，在“已订业务”里就能看到这个融合套餐了，次月扣费也是走系统扣。查不到的话，那大概率是办到了非正规渠道的单子。我这人比较较真，装好之后专门去查了，套餐名称写得清清楚楚，这才放心把办宽带的钱给确认支付了。现在用了快半个月了，稳得很，晚上八点高峰期测速也能跑满千兆，这就是当初折腾这一趟的意义所在。
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