家里网又卡了。上周六晚上正跟朋友开黑，画面直接定格，等反应过来已经被对面推了高地。这种事在兴平不少见，尤其是老小区，一到晚上七八点，刷个短视频都要转圈圈。更气人的是资费，当初装宽带的时候说得好好的，一个月几十块，结果账单出来多了一堆看不懂的增值服务费。我身边至少三个朋友都遇到过这种情况，去营业厅问，对方说系统里就是这么显示的，后只能吃哑巴亏。
这次我自己重新折腾了一遍宽带，把兴平这边的联通月包宽带摸了个透。先说覆盖范围，联通在兴平市的覆盖算是比较扎实的，兴平下辖的几个街道和镇基本都能装。具体来说，东城街道、西城街道、店张街道、马嵬街道这几个城区街道没问题，赵村镇、桑镇、南市镇、庄头镇、南位镇、阜寨镇、汤坊镇、丰仪镇这些镇区也都在覆盖范围内。我住在西城街道这边，师傅上门的时候聊了几句，他说现在兴平下面乡镇的端口资源比前两年好了很多，大部分村子都通了光缆，只要不是特别偏的地方，报装之后基本都能安排。
正规办理渠道实测
我这次没有直接跑营业厅，而是先试了几个线上渠道，把流程和资费都对比了一下。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：299元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫（可选装机顶盒，另加安装调测费100元）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：129元/月
- 安装费：299元
- 合约期：3年
- 优惠期：优惠3年（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR（可选装机顶盒，另加安装调测费100元）
咸阳市联通宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”。两个渠道都能进，看自己习惯用哪个。
第二步，进去之后选择对应城市，咸阳兴平这边的套餐都能看到，500M和1000M的档位都列得很清楚。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商那边会主动打电话过来，跟你确认两件事：一是你家的宽带速率选的是哪个档，二是安装费怎么收、什么时候上门。这一步别嫌麻烦，问清楚了后面省事。
第四步，专业师傅上门安装。兴平这边师傅响应速度还可以，我周一提交的，周三下午就过来装了。先安装、后付费，装完测速没问题再给钱，这点比较踏实。
怎么选宽带？
先说结论，没有特殊需求的话，500M那档对大多数兴平家庭够用了。我家里三台手机、一台电视、一个平板，平时同时用，500M跑起来没什么压力。晚上高峰期测速，下载能稳定在480M左右，上传大概50M，刷4K视频不卡。
但如果你家里人多，或者有下面这几种情况，可以考虑1000M那档。一是家里有四五口人，每个人都有自己的手机平板，晚上同时在线；二是你平时要传大文件、做直播、或者经常下载游戏；三是你打算用FTTR组网，把光猫和子路由配合起来，让每个房间的信号都满格。我朋友在店张街道那边住的是自建房，三层楼，他装的就是1000M加FTTR，楼上楼下跑了一圈，信号基本没有死角。
资费上，500M是99一个月，1000M是129一个月，差价30块。安装费都是299。合约期都是3年，这个要留意一下，3年内不能拆机。500M那档写的是长期优惠，1000M是优惠3年，到期之后都是按运营商新政策续约，到时候提前问清楚就行。
避坑指南
第一个坑，安装费到底收多少。我有个同事去年在兴平装宽带，下单的时候页面写的是“安装费299”，结果师傅上门装完之后又让他交100块“调测费”，说是机顶盒的钱。他当时没多想就交了，后来才发现那个机顶盒他根本没用上。所以下单之前一定问清楚，299的安装费包含什么，光猫是不是免费租用，机顶盒是不是必须装。如果不看电视，机顶盒完全可以不装，省下那100块。
第二个坑，合约期和违约金。3年合约期不算短，中间如果因为搬家、换城市之类的原因要拆机，违约金怎么算，这个在办理之前就要问明白。我另一个朋友在西安那边遇到过，用了不到一年要拆机，结果被告知要补交剩余月份的费用，算下来比安装费还贵。所以下单的时候，让客服把合约期的条款说清楚，能截图就截图。
第三个坑，速率虚标。有些小代理商为了成单，会把速率往高了说，实际上给你开的是低一档的端口。避免这个问题的办法很简单，装完之后自己测个速。用联通官方APP或者第三方测速工具都行，500M的宽带，有线连接测出来应该在450到500之间，无线的话受路由器影响会低一些，但也不应该低于300。如果差太多，直接打10010反馈，让师傅上门复查。
第四个坑，副卡和增值服务。套餐一送1张免费副卡，套餐二送2张免费副卡，超出部分10块一个月。如果你不需要副卡，办理的时候就说清楚不要，别稀里糊涂多开了几张，每个月多扣钱。还有那些视频会员、云盘之类的增值服务，默认勾选的记得取消掉。
常见问题
Q：兴平下面乡镇能不能装？
A：能。我专门问过，赵村镇、桑镇、南市镇、庄头镇、南位镇、阜寨镇、汤坊镇、丰仪镇这些地方都有联通的光缆资源，报装之后运营商会先查端口，有资源就能安排。不过偏远村子可能端口紧张，建议提前打电话问一下。
Q：500M和1000M实际用起来差别大吗？
A：看你怎么用。如果只是刷视频、看网页、打游戏，500M和1000M的体感差别不大。但如果你经常下载大文件，或者家里人多设备多，1000M的优势就出来了。我实测下载一个20G的游戏，500M大概要6分钟左右，1000M能压缩到3分钟以内。
Q：安装要等多久？
A：我在西城街道这边，周一提交，周三上门，前后两天。乡镇可能稍微慢一点，因为师傅要跑的路远，但一般也不会超过五天。下单之后运营商会打电话跟你约时间，约好了在家等着就行。
Q：光猫和FTTR有什么区别？
A：光猫就是普通的光纤调制解调器，500M套餐配的就是这个，够用。FTTR是光纤到房间，主光猫加子路由，适合大户型或者多层住宅，1000M套餐配的是这个。如果你家面积不大，光猫加一个路由器就够，没必要多花钱上FTTR。
Q：账单在哪里查？
A：联通官方APP就能查，套餐余量、消费明细、账单周期都看得到。我每个月都会对一下，看看有没有多出来的费用。如果发现不对，打10010让客服解释，解释不清楚就投诉，一般都能解决。
我自己的感受是，宽带这东西，装之前多问几句，装完之后少生几回气。兴平这边联通的价格和覆盖都算透明，关键是自己要留个心眼。我这次装下来，500M那档一个月99，安装费299，光猫免费用的，没装机顶盒，算下来一年也就一千出头。测速跑了三遍，白天能到490M，晚上八点高峰期掉到420M左右，这个波动可以接受。师傅走的时候还留了电话，说有问题直接打给他，不用走客服绕一圈。这种服务体验，比前几年装宽带的时候强了不少。
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