去年冬天我在吕梁离石区租了套老房子，图省事没提前问宽带的事，头半个月全靠手机热点顶着。开视频会，画面糊得对面同事以为我戴了面具；晚上想看个剧，进度条转半天。等真去办宽带，才发现麻烦不在钱上，在于信息不对称。宣传单上写着一百兆，装完测出来三四十兆；说好送路由器，装完变成”设备押金一百八”；合约签了两年，第二年想换个便宜点的套餐，客服说要交违约金。这些事我自己碰过，也听邻居在楼道里抱怨过。折腾了将近一个月，我才把移动单宽带这套东西弄明白。
这个200M单宽带是山西省内的套餐，全省所有地级市都可以办理，太原市、大同市、长治市、晋城市、朔州市、运城市、忻州市、临汾市、吕梁市都在覆盖范围里。我人在吕梁，先打过电话问，客服说市区和大部分县城都有资源，但具体到哪栋楼、哪个单元，还得看端口空不空。所以下单之后工作人员会先查资源，查不到就下不了单，也就没法安排师傅上门，这点倒是不糊弄人，不会让你在家干等一整天。
正规办理渠道实测
- 1. 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 2. 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 3. 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 4. 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 5. 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后进入宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
山西省移动单宽带安装流程
先在微信里搜小程序”四方云讯”，或者搜公众号”云速星球”，两个入口都能进。
进去以后选自己所在城市的宽带套餐，吕梁就选吕梁，别选成太原，选错了后面还得改。
提交信息下单，运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。这一步电话别漏接，一般是一两天内打过来，号码可能是固话也可能是手机号。
确认完就等师傅上门，专业师傅安装调试，都是先安装、后付费。装完当场测个速，用网线连电脑测，数据比手机贴脸测靠谱得多。
怎么选宽带?
先看家里住几个人。一个人住，白天上班晚上回来刷手机看看剧，100M到200M完全够。三口之家，孩子上网课，大人开视频会，晚上还要看会儿电视，200M是比较稳的档位。这个套餐本身包含多个速率档位，200M只是其中一档，家里设备多、要求高的可以往上问。
再看用途。1080P视频一般占5到8Mbps，4K要到25到50Mbps。200M的理论下载速度差不多是每秒25MB，三台设备同时看1080P，再加几部手机刷短视频，余量还是有的。但如果你经常下载几十个G的游戏安装包，或者家里有人做直播、往外传大文件，就得留意上行速率，家用宽带上行通常比下行低不少，这个要提前问清楚。
还有一点，看你要不要手机卡。单宽带就是一条宽带，不带手机号、不带流量、不带通话，适合本来就有手机套餐、不想再绑一张卡的人。如果家里人正好想换手机套餐，那融合套餐可能更合适，这个得按自己情况算账，没有统一答案。
避坑指南
端口资源是头一个坑。我同事在吕梁一个老小区，自己先在网上买了路由器，等了两周才被告知楼里端口满了，路由器放那儿吃灰。可操作的做法是：先下单让工作人员查资源，确认能装再买设备。
合约期和优惠期要分开看。这个套餐合约期1年，优惠期也是1年，两个数字一样，容易让人以为一年后自动续原价。实际上优惠到期后是按运营商当时的政策续约，不是锁死原价。另外合约期内不能拆机，如果你一年内可能搬家或者换城市，得提前想清楚。
设备这块也常出误会。套餐里写的是光猫和自备路由器，光猫由装机师傅带来，路由器得自己准备。有人以为”设备”两个字包含路由器，装完才发现没有，又跑一趟去买。
付款环节留心。这个套餐是宽带竣工后付给安装业务员，属于后付费。我表哥在临汾装机时，被多收了一笔”线材费”，当时没要凭证，后来想核实也说不清。装完记得问清楚收的是哪几项，让对方在单子上写明金额和项目。
测速别偷懒。装完当天测一遍，隔天再测一遍，把结果截图存着。要是速率长期只有标称的一半，先查是不是路由器太老、是不是网线只有四芯，排除完再找客服报修，手里有数据说话硬气得多。
小区门口贴的”内部渠道””内部价”小广告，别信。正规渠道就那么几个，走官方或者官方授权的入口，账单在官方APP里能查到，出了问题也有地方找。
常见问题
Q：200M够用吗？
A：普通三口之家够用。孩子上网课、大人开视频会、晚上看电视，同时来也不会卡。家里要是有五六台设备一起跑大流量，或者经常下载大文件，可以问问有没有更高档位。
Q：一年360元，还有别的钱要出吗？
A：安装调试费这块是不收钱的，360元是年费。路由器自备，如果家里没有，得自己买一个。合约期1年，优惠期也是1年。
Q：没有手机卡能用吗？
A：能。这就是单宽带，一条宽带，不带手机号、不带流量、不带通话，跟你手上用什么手机套餐没关系。
Q：一年到期之后怎么办？
A：优惠到期后按运营商当时的政策续约，具体资费会变，到期前一个月留意一下通知，觉得不合适可以再比较。
Q：多久能装好？
A：看当地师傅排期。我那次是下单后隔天接到确认电话，第三天师傅上门，前后不到四十分钟弄完。县城和乡镇可能多等一两天。
Q：怎么知道我家能不能装？
A：提交信息后工作人员会查资源，查不到就下不了单，也就没法安排上门。这一步是前置的，不会出现装到一半说装不了的情况。
Q：光猫要花钱吗？
A：光猫由装机师傅带来，属于套餐里的设备部分。路由器要自备，建议买千兆口的路由器，别买成百兆口的，那样200M的速率会被路由器卡住。
Q：装完网速不达标怎么办？
A：先用网线直连电脑测，排除路由器和WiFi干扰。如果还是有明显差距，拿着测速截图联系客服报修，师傅会上门查线路和光猫。
360元一年，摊到每天不到一块钱。这个价格在山西的单宽带里属于比较实在的一档，前提是你家端口有空位、一年内不打算搬家。宽带这东西，装之前多问两句，比装完之后扯皮省事得多。
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