九月中旬那几天，成都连着下了几场雨，我晚上在家追剧，画面卡在那个转圈的地方整整两分钟没动。打电话问客服，对方说线路正常、带宽够用，让我重启路由器试试。重启完还是那样。这种事儿估计不少人都遇到过，钱是按月交的，网速却像是看天气吃饭。还有一种更让人窝火的，就是办的时候说得天花乱坠，账单出来才发现多了一堆说不清的项目，问客服也问不明白钱花哪儿了。我这两年陆陆续续帮家里人和朋友跑过四五次宽带安装，从青白江的老小区到镇上自建房都折腾过，慢慢摸出了一些门道。
今天聊的这个移动月包宽带，覆盖范围是青白江区全区。青白江区下辖的大弯街道、大同街道、弥牟镇、城厢镇、姚渡镇、清泉镇、福洪镇、人和乡，这些地方的乡镇街道都在可办理范围内。也就是说，你住弥牟镇的老院子也好，在清泉镇新买的房子也好，把详细地址报给工作人员查一下资源就行。我去年帮朋友在城厢镇那边问过，当时给的回复是资源覆盖没问题，约好时间师傅直接上门。不过这个套餐有个前置条件，产品备注里写得很清楚，需要名下没有成都移动卡的用户才能办，这一点我会在后面的避坑部分单独讲。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己都试过或者看朋友走过，整理出来给你们参考：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，页面会跳转至”云速星球”微信公众号下单；如果没有跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单；如果没跳转，手动微信搜索”四方云讯”，打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：优惠后59元/月（原价59元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 + 机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后79元/月（原价79元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 + 机顶盒 + 路由器
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后99元/月（原价99元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫FTTR—主—从
成都市移动宽带安装流程
整个流程其实就四步，我按顺序说一下。
- 1. 微信搜索小程序「四方云讯」，或者公众号「云速星球」，两个入口都能进。
- 2. 进去之后选择对应城市的宽带套餐，青白江区就选成都的入口。
- 3. 提交信息下单，之后运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这两件事，这时候有什么疑问都可以问清楚。
- 4. 约好时间，专业师傅上门安装调试，先安装、后付费，装完能用了再给钱，心里踏实。
从下单到上门，一般两三天内能安排，碰上周末或者月底装机高峰可能会往后挪一挪。我朋友上次是周四下的单，周六上午师傅就来了。
怎么选宽带?
选宽带这事真不用看别人办什么你就办什么，得看家里几口人、怎么用。
一个人住，平时刷视频、开视频会议、偶尔打打游戏，100Mbps这个档其实够用。我给我爸妈那边装的就是百兆，两位老人看看新闻、跟孙子视频，从来没说过卡。
三口之家，孩子上网课、大人居家办公、晚上还要看电视，1000Mbps会舒服很多。这个档位还多给了一个路由器，省得自己再买。
家里人多、房子大、或者是复式、自建房这种跨楼层的情况，2000Mbps那个FTTR方案更合适，光猫主从设备是专门解决信号穿墙衰减的。我表哥在福洪镇那边是两层小楼，之前用普通路由，楼上楼下信号差得明显，后来换了FTTR才好。
另外提醒一句，如果你平时要往网盘传大文件、做直播，别只盯着下行速率看，上行速率也问一嘴，很多套餐宣传的时候只提下行。
避坑指南
坑一，没查名下号码就去下单。这个套餐明确写了需名下没有成都移动卡用户办理，我有个同事就是名下有一张早年办的成都移动卡自己都忘了，跑到一半被卡住，白折腾一周。规避办法很简单，下单前先查一下自己名下有没有成都移动的号码，有的话先处理掉再走流程。
坑二，以为59元会一直59元。优惠期是3年，合约期也是3年，合约期内不能拆机，优惠到期之后按运营商当时的新政策续约。签之前把这条问清楚，别默认价格永远不动。
坑三，安装费含糊。三个档位安装费都是200元，交之前问明白这200元包含什么、机顶盒和光猫是租用还是归你、以后退网要不要还设备。我之前帮人处理过一次退网，就是因为当初没问，光猫找不到了赔了一笔。
坑四，口头承诺没落到单子上。有业务员会说”回头给你提速””这个费用先不用管”，听着挺好，但系统里没记录。凡是承诺，让对方写进订单备注，或者自己在官方APP里核对一遍。
坑五，账单不看。装完头三个月，每个月去官方APP看一眼账单明细，资费、附加项目对不对得上。养成这个习惯，出问题能早发现。
常见问题
Q：我名下已经有一张成都移动卡，还能办吗？
A：这个套餐要求名下没有成都移动卡才能办。你先确认一下自己名下有没有，具体怎么处理问一下客服，别自己瞎猜。
Q：100Mbps现在是不是太慢了？
A：看你干什么。一两个人日常用完全够，家里五六口人同时在线打游戏、看4K，那还是往1000Mbps以上考虑。
Q：合约期3年，中途我要搬家怎么办？
A：合约期内不能拆机，搬家能不能移机、新地址有没有资源，得提前问清楚。青白江区范围内移机一般好办，跨市就不好说了，签之前一定要问。
Q：安装费200元是必须交的吗？
A：这三个档位都是200元，没有例外。问清楚包含哪些服务，心里有数就行。
Q：师傅上门要多久？
A：下单后运营商会先联系你确认信息，再约时间。正常两三天，遇上月底装机多的时候会慢一点。
Q：农村自建房能装吗？
A：青白江区下辖的弥牟镇、姚渡镇、清泉镇、福洪镇、人和乡这些地方都在覆盖范围内，但具体到某一户还得查资源。报详细地址给客服，能装就约时间，不能装也会告诉你。
我自己这两年看下来，青白江区这边宽带资费其实比前几年透明多了，200元的安装费、3年的合约期在几个档位之间是统一的，差别主要落在速率和设备上。真正容易出问题的从来不是价格本身，而是办之前没把名下号码、合约期限、设备归属这三件事问明白。这三件事问清楚了，剩下的就是等师傅上门的事了。
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