上个月我表弟在永州冷水滩区租了套两居室，搬进去第一天就跟我吐槽，说房东留下的那条宽带看个剧卡三回，晚上八点以后连微信语音都断断续续。他自己跑去问了一趟，营业厅报的价格跟网上看到的又不一样，一会儿说送路由器一会儿说要绑定手机卡，绕得他头都大了。其实这种事我见得太多了，宽带这东西，贵不贵是一回事，明不明白是另一回事。资费写得含糊、合约期藏在角落里、到期自动续费不提醒，这些坑比网速本身更让人头疼。
说回正题，这次聊的是移动的宽带，覆盖范围是湖南全省。全省是个什么概念呢，就是长沙、株洲、湘潭、衡阳、邵阳、岳阳、常德、张家界、益阳、郴州、永州、怀化、娄底，还有湘西土家族苗族自治州，这十四个地级市和自治州都在办理范围内。我表弟在永州冷水滩，我姑妈在道县，两边都能装，只是预约之后师傅上门的快慢不太一样。城区一般两三天就能排上，县城和乡镇要看当地装维的排期，遇到月初月末这种集中装机的时间段，等个四五天也正常。
正规办理渠道实测
我自己前前后后折腾过好几次，把这几个渠道都试了一遍，说下实际感受。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：960元/两年
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
套餐三: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：1440元/三年
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：2400元/两年
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：3600元/三年
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫
湖南省移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”，或者搜索公众号“云速星球”，两个入口都能进。
第二步，进去之后选自己所在城市的宽带套餐。永州就选永州，别选成长沙，选错了后面还得改，麻烦。
第三步，提交信息下单。提交完不用自己催，运营商会主动打电话过来，跟你核对宽带速率和安装资费，这个环节记得把地址说清楚，几栋几单元几零几，说不清楚师傅跑空一趟大家都耽误时间。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测完速你觉得没问题了再给钱，安全无忧。
怎么选宽带?
我先说个反常识的，很多人一上来就问能不能装1000M，其实先想清楚家里几个人用、平时干什么。
一个人住，手机刷刷视频、偶尔开个视频会议，300M完全够。我表弟那套两居室就他一个人，我让他上的300M一年期，360块钱加100块安装费，摊下来一个月三十来块，比他之前那条便宜一半还多。
两口之家或者三口之家，孩子上网课、大人看4K、再加上智能电视和几个手机同时在线，300M也能撑住，但如果家里有人打游戏对延迟敏感，或者经常要传大文件，可以考虑1000M。
再说时间。一年期灵活，适合租房、可能换城市、或者不确定自己会不会换运营商的人。两年三年期的单价确实低一些，比如300M三年1440，平均一年480，比单年贵了120但省了每年重新办一次的麻烦；1000M三年3600，平均一年1200，跟单年1200持平，等于后两年按原价续。所以怎么算都不亏，关键是你确不确定未来两三年不搬家。合约期内拆机是要走流程的，这一点得提前想清楚。
还有一点，光猫是套餐里带的，不用自己买。但路由器得自备，这个钱别省，百来块的路由器配千兆宽带，等于给跑车装了个自行车轮胎。
避坑指南
第一个坑，把“优惠期”当成“合约期”。这俩不是一回事。优惠期是价格优惠的时间，合约期是你不能拆机的时间。这次这几个套餐优惠期和合约期是一致的，1年、2年、3年对应得清清楚楚，到期之后按运营商新政策续约，不会突然给你跳价。但市面上有些套餐优惠期只有半年、合约期两年，第二年价格翻倍，签之前一定问清楚。
第二个坑，安装费说不清。100块的安装调试费是明码标价的，但有的渠道会临时加收“材料费”“上门费”。遇到这种，先问清楚这100块包含什么，超出部分是什么项目、多少钱，让对方写在单子上。
第三个坑，地址没核实就下单。我姑妈去年在道县老家装，下单的时候写的地址是老家村里的门牌，结果师傅到了发现那片区域的端口满了，白跑一趟，重新排期又等了五天。所以下单前好先让客服查一下你那个具体地址有没有资源，特别是老小区、城中村、还有乡镇自建房，端口紧张的情况不算少见。
第四个坑，合约期内想换套餐。合约期内拆机是不行的，但改速率一般可以，具体得问客服。所以如果你现在是租房，租期只剩半年，就别签三年，不然退租的时候宽带跟着你走，搬不走又退不掉，只能干瞪眼。
第五个坑，忘记续约时间。优惠到期后是按运营商新政策续约，不是自动按原价续。建议在手机日历上把到期前一个月设个提醒，到时候打个电话问清楚新价格，不合适就趁早做打算。
常见问题
Q：我在永州下面的县城，比如宁远、江华，能装吗？
A：能。湖南省内所有地级市都在覆盖范围内，包括永州下面各个县区。只是县城的装机排期可能比冷水滩、零陵这些城区慢一两天，下单之后客服会跟你确认具体时间。
Q：300M和1000M实际用起来差多少？
A：看场景。刷视频、看网页、视频通话，两个速率体感差不多，因为瓶颈往往在服务器那边。差别明显的是下载大文件、多个设备同时跑高负载、还有局域网内传文件。家里超过五台设备同时在线，1000M会稳一些。
Q：安装费100元是给师傅还是线上下单时付？
A：一般是安装完成之后付，先装后付。具体在哪个环节付、怎么付，下单后客服会说明，问清楚再动手。
Q：光猫要押金吗？退网的时候要还吗？
A：光猫是套餐里配的设备，退网时按运营商规定处理，具体以办理时告知的为准，别自己随手扔了。
Q：合约期没到我要搬家怎么办？
A：合约期内无法拆机，这是硬性规定。如果新地址还在湖南省内，可以问客服能不能办移机，移机能不能成要看新地址有没有资源。所以签长约之前，先想清楚未来两三年会不会挪窝。
Q：多久能装好？
A：城区一般两到三天，县城和乡镇看排期，三到五天比较常见。下单之后运营商会主动联系你确认时间，不用自己反复催。
我自己的判断是这样，宽带这东西没有绝对的好坏，只有合不合适。永州这边移动的覆盖这几年确实铺得挺开，我姑妈那个村子前年还只能拉电话线，去年就通了光纤。360块一年的300M，放在五年前是想都不敢想的价格。但便宜归便宜，合约期、优惠期、到期续约规则这些条款，还是得一个字一个字看过去，毕竟签的是自己的名字。
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