去年秋天我帮我姨妈处理过一件挺糟心的事。她家在奉节老城，宽带用了四年，当初办的时候业务员说得挺好，一年一续就行，结果到期去续费，报价比原来涨了一截。我问她什么速率，她自己也说不清，只说”人家说是快的”。后来我拿手机连上她家WiFi测了一下，晚上八点多下载速度三十几兆，看个高清直播都转圈。这种事儿我身边遇到不止一次：装的时候不告诉你上行多少、不告诉你合约几年、不告诉你设备是租还是送的，等你想换的时候才发现绑了三年。
今年九月我表弟从主城回奉节县城上班，租了房子要重新拉一条宽带，让我帮忙看看。我花了两周时间把本地能装的几种资费捋了一遍，也包括联通这条月包千兆。下面就把我知道的东西摊开讲，纯个人记录，不替谁说好话。
先聊覆盖，这是很多人容易忽略的一步。这条联通月包宽带在奉节是全县铺开的，奉节县所有乡镇街道都可以受理，具体包含：永安街道、鱼复街道、夔门街道、夔州街道这四个街道；白帝镇、草堂镇、汾河镇、康乐镇、大树镇、竹园镇、公平镇、朱衣镇、甲高镇、羊市镇、吐祥镇、兴隆镇、青龙镇、新民镇、永乐镇、安坪镇、五马镇、青莲镇这十八个镇；还有岩湾乡、平安乡、红土乡、石岗乡、康坪乡、太和乡、云雾土家族乡、龙桥土家族乡、长安土家族乡、冯坪乡、鹤峰乡这十一个乡。
不过”能受理”和”当天就能装”是两码事。像兴隆镇、吐祥镇这些离县城偏远的乡镇，村里要是没铺联通的光缆，师傅跑一趟也只能先登记等资源。所以我让表弟在下单之前，先把门牌号报给客服查了一遍资源，确认楼道里有联通的分光箱，才继续往下走。
正规办理渠道实测
我前后试过几个入口，都能走通，把过程写在这儿，你们自己挑顺手的用：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价99元/月，优惠后79元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠，优惠到期后自动续约
- 设备：光猫+路由器/摄像头二选一（选装机顶盒加200元调测费）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价99元/月，优惠后99元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠，优惠到期后自动续约
- 设备：FTTRWIFI6一主（选装机顶盒加200元调测费）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价129元/月，优惠后129元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠，优惠到期后按运营商新政策续约
- 设备：FTTRWIFI6一主一从（选装机顶盒加200元调测费）
重庆市联通宽带安装流程
整套流程走下来比我预想的省事，大概分这么几步：
先微信搜索小程序「四方云讯」，或者公众号「云速星球」，两个入口都能进，看哪个顺手。
进去以后把归属地选到重庆，再选到奉节，找到千兆月包对应的档位，三个价位的区别页面写得挺清楚。
接着把姓名、联系电话、装机地址填完整提交。提交完联通那边会主动打电话过来，这一步别嫌麻烦，把宽带速率和安装资费当面核对一遍，尤其是安装费收不收、设备给几台，问清楚再往下走。
后就是约时间，师傅上门装。整个环节是先安装、后付费，装完你自己拿手机连上测一下，速度对得上再走后面的手续，心里踏实。
怎么选宽带?
我帮人参谋过几次，总结下来就是别盯着数字看，先看自己家的情况。
一个人住、手机流量够用、平时就是刷视频看剧打打游戏，79元那档就挺合适，1000M的速率配上100G流量和500分钟通话，日常基本用不满。这档安装费是不收的，设备给光猫加路由器或者摄像头二选一。
家里房间多、承重墙厚，路由器放客厅卧室就只剩一两格信号，那可以考虑FTTR的方案。99元那档是一主，129元那档是一主一从，从设备能拉到次卧或者书房，全屋覆盖会比单台路由器稳。代价就是安装费要200元，月租也上去了。
流量这块，100G、120G、140G三档，看你手机平时用多少。如果家里有老人小孩要加卡，副卡是1元每月每张，能加到4张，这个价格比单独办张卡便宜。
还有一点很多人忽略：三档合约期都是3年。三年里换套餐不行，搬家能不能移机也要提前问。如果你只是短租一年半载，那得掂量一下。
避坑指南
坑一，把”千兆”理解成下载速度1000MB每秒。实际是1000Mbps，换算下来峰值大概125MB每秒，而且能不能跑到还取决于光猫、路由器、网线、手机WiFi芯片。我见过有人拿五年前的老路由接千兆，跑出来两百多兆就骂运营商，其实瓶颈在自己家里。
坑二，合约期没问清就签字。3年这个数字写在纸上不显眼，等你工作调动要搬家，才发现移机有范围限制。规避办法就一句：下单前直接问客服，我这个地址三年内搬家能不能移，移到哪个范围不用额外掏钱。
坑三，机顶盒那200元调测费。套餐里设备写的是”二选一”，但如果你要装机顶盒，得另加200元调测费，这笔钱不在月租里。家里不看电视的可以直接跳过。
坑四，首充200元。这笔钱是预存进去抵扣后续话费的，不是额外收费，但也别当成白送，心里有个数就行。
坑五，套餐三的优惠期写的是”按运营商新政策续约”，跟套餐一、套餐二的”自动续约”措辞不一样。这两句话的实际差别，签约前好让业务员说清楚。
坑六，不看资源就下单。我表弟同事在奉节一个老小区，楼道里只有别家的箱子，联通光缆没进去，下单后师傅跑了一趟只能作罢。先查资源，再谈资费。
坑七，测速只测白天。白天人少，跑出来的数字好看。想验证真实水平，晚上八点到十点再测一次，那个数字才有参考价值。
常见问题
Q：79元一个月，是不是后面会偷偷涨回去？
A：套餐一和套餐二写的是长期优惠，到期后自动续约，也就是说按当前政策不会突然跳回99元。但政策这东西会变，签约时把这条拍下来存手机里，日后有争议也有个依据。
Q：我在奉节乡下，比如龙桥土家族乡，能装吗？
A：受理范围是全县乡镇街道都覆盖，但具体到某个村、某个院子，得看有没有光缆资源。做法很简单，把详细地址给客服，让他们查一遍，查完再决定。
Q：合约3年，中间我不用了会怎样？
A：一般会涉及违约金，具体金额各档不一样，签约时问清楚。我的建议是，如果你未来三年有较大概率离开奉节，就慎重考虑长约。
Q：FTTR和普通光猫加路由器，实际差别在哪？
A：普通方案是一台路由器发WiFi，穿墙能力有限。FTTR是光纤直接拉到各个房间，主设备和从设备之间走光纤，衰减小很多。房子大、房间多、对延迟敏感的场景，差别能感觉到；小两居其实用不太上。
Q：首月的钱怎么算？
A：这个以业务员实际沟通为准，有的按天折算，有的首月不收，各档说法不完全一样。下单前问一句，别自己猜。
Q：我自己有路由器，还需要他们的设备吗？
A：光猫是必须的，那是运营商侧的设备。路由器你可以用自己的，但要注意接口得是千兆的，不然千兆宽带跑不出效果。
我表弟后定的是79元那档，一个人住两居室，用他自己的WiFi6路由器，师傅上门装完我陪他测了一次，晚上九点下载跑到八百多兆，他觉得够用了。我自己这两年陆陆续续测过十几条千兆宽带，同一个套餐在不同小区的表现能差出一倍：新小区光缆到户、线路短的，晚高峰能到九百兆上下；老小区那种铜改光的，晚高峰掉到四百兆出头也不稀奇。资费是明面上的数字，线路才是藏在墙里的变量。签之前多花十分钟查资源，比事后打十个投诉电话管用。
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