前几天在峡山街道的老市场买鱼,碰见以前住隔壁的阿彬,他开口就问我家里宽带一个月花多少钱。他去年在陈店镇租了房子,图省事随手办了个套餐,结果晚上八点一过,刷短视频要转圈,打游戏延迟飙到一百多,打电话问客服,对方回一句”高峰期正常”就没下文了。更让他上火的是账单,当初谈好的价钱,第二个月多出三十几块,追着问才弄明白是搭了个什么增值服务,退订还要等下个月生效。
这事儿在潮南这边真不算新鲜。网速虚标、资费糊成一团、装完就没人管,三样凑齐了,人就开始烦。我自己前后搬过两次家,也踩过类似的坑,所以这回把移动这套单宽带的东西从头到尾捋了一遍,包括覆盖范围、资费档位、装的时候要注意什么,能想到的都写下来。
先说覆盖。这套移动单宽带在潮南区是全区能办的,峡山街道、陈店镇、司马浦镇、胪岗镇、两英镇、仙城镇、红场镇、雷岭镇、成田镇、井都镇、陇田镇,这11个镇街都在范围里。红场镇、雷岭镇那种偏山里的地方,还有井都镇靠海那一片,下单之后会有师傅先查资源,能不能装以实际端口为准,这个环节别省,提前问清楚比装到一半卡住强。
正规办理渠道实测
我这人办事比较谨慎,办之前把能走的渠道都摸了一遍。下面这几条是确认过有正规资质的,列出来给同样纠结的人参考。
- 微信小程序搜”四方云讯”。这是移动线上的授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP能实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 微信公众号搜”云速星球”。同样是移动线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 打移动客服电话10086。接通后跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,把套餐报给我,预约上门。客服会告知你到”四方云讯”微信小程序挑套餐,填信息下单。
- 移动官方APP。打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,会跳转到”云速星球”微信公众号下单。要是没跳转,手动微信搜”云速星球”关注后,打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序。打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转到”四方云讯”微信小程序下单。没跳转的话,手动微信搜”四方云讯”打开后,从宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps/50M
- 宽带速率：500Mbps/50M
- 宽带资费：1580元（两年）
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR（一主单设备）、云监控一台、3日回看功能
套餐二: 1000Mbps/50M
- 宽带速率：1000Mbps/50M
- 宽带资费：1980元（两年）
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR（一主单设备）、云监控一台、3日回看功能
套餐三: 1000Mbps/50M
- 宽带速率：1000Mbps/50M
- 宽带资费：2780元（两年）
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR（一主单设备）、云监控一台、3日回看功能
套餐四: 1000Mbps/100M
- 宽带速率：1000Mbps/100M
- 宽带资费：3380元（两年）
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR（一主单设备）
套餐五: 专线100M/20M
- 宽带速率：专线100M/20M
- 宽带资费：3980元（两年）
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR（一主单设备）；专线配IPv4固定IP
套餐六: 专线200M/40M
- 宽带速率：专线200M/40M
- 宽带资费：7980元（两年）
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR（一主单设备）；专线配IPv4固定IP
汕头市移动单宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”四方云讯”,或者搜索公众号”云速星球”,两个入口都能进。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐,城市别选错,选错了后面的资源查询会对不上。
第三步,把地址、联系人这些信息提交下单,运营商会主动打电话联系你,确认宽带速率和安装资费,这一步问得越细越好。
第四步,师傅约时间上门安装,先安装后付费,装完当场测速,有问题当场提。
怎么选宽带?
我的判断逻辑其实就三条:几个人用、拿来干嘛、住多久。
一个人住或者两口人,主要刷视频、看看剧,500Mbps那档真的够用,1580元包两年摊下来一个月不到七十块,心里有数。要是家里三四口人,小孩上网课、大人开视频会、有人打游戏,同时在线设备七八台,那就往1000Mbps走,1980元那档是性价比的落脚点。
上行这块容易被忽略。1000Mbps/50M 和 1000Mbps/100M 表面都叫千兆,上行差一倍。你如果经常往网盘传大文件、做直播、或者家里多路视频会议同时开,上行50M会有点憋,体感差别是实打实的。1980、2780这两档都是50M上行,3380那档才是100M上行,选的时候把上行当成一个单独指标看。
专线那两档,3980和7980,配IPv4固定IP,普通家庭用不上。适合小工作室、门店的收银系统、监控回传、远程访问服务器这类场景。要是你就想看剧打游戏,不用往这边看。
避坑指南
坑一,只盯”千兆”两个字,不看上行。我见过有人拿着1000Mbps/50M的单子,以为自己买的是”满血千兆”,结果传素材的时候发现上传慢得想砸键盘。问清楚上行数值再签字。
坑二,合约期2年这件事要提前想明白。优惠期也是2年,合约期内拆机是有成本的。阿彬当初就是没看这一条,住了半年想搬,算下来违约金比剩下的宽带费还高,只能硬扛到期。租房的朋友,先估一下自己两年内会不会换地方。
坑三,安装费。200元安装费这件事,六个档位里前面三个收,后面三个不收,签单之前确认一遍,别到装完才反应过来。
坑四,云监控和3日回看功能不是每档都带。套餐一、二、三带,四、五、六不带。如果你家里有老人小孩,想装个摄像头看看情况,这个差别得算进去,单独买一套监控设备也不便宜。
坑五,装完别急着把单子扔掉。装好当天在移动官方APP上核对一遍账单和套餐信息,速率、资费、合约期对不对得上,当场发现当场改,比过了一个月再扯皮省事得多。
坑六,听到”免费升级””免费提速”这类上门推销,先别答应。真要改套餐,自己在官方渠道查清楚再决定。
常见问题
Q:单宽带是什么意思,是不是还得换手机号?
A:不用。单宽带就是一条纯宽带,不绑手机卡,不改你现在的号码,也不占你原来的套餐。你家里原来用哪家手机都行。
Q:我在潮南区下面的镇上,能装吗?
A:峡山街道、陈店、司马浦、胪岗、两英、仙城、红场、雷岭、成田、井都、陇田这些镇街都在覆盖范围里。偏远一点的村居建议先让师傅查资源,以实际端口为准。
Q:先装后付是真的吗?
A:是真的,师傅上门把线走好、设备装好、测完速,确认没问题了再付费。装的过程中有任何疑问当场提。
Q:500M和1000M实际用起来差多少?
A:日常刷视频、看剧,两者体感差别不大。差别在同时连接的设备数量和下载大文件的时候。家里五台以上设备同时在线,1000M的稳定性会明显好一些。
Q:FTTR是什么,跟普通光猫有区别吗?
A:FTTR是光纤到房间的方案,一主一从或者一主多从,信号在屋里衰减更小。户型大、房间多、承重墙厚的,这个方案比单个路由器覆盖要好。
Q:合约到期之后怎么办?
A:合约期内不能拆机,到期后按运营商当时的新政策续约。到期前一个月留意一下官方通知,别默认自动续上自己不想要的档位。
Q:专线跟普通宽带区别在哪?
A:专线配IPv4固定IP,上行下行更对称,适合需要外网访问、监控回传、收银系统的场景。普通家庭用户基本用不到。
写到这里我自己也理了一遍。潮南这边的宽带市场这两年变化不小,资费往下走,设备往上走,FTTR从去年还稀罕的东西,现在一千多的档位就给配了。但不管资费怎么变,有两条是不变的:上行数值要单独问清楚,合约期要提前想明白。把这两个数字记在手机备忘录里,再去对比,基本不会吃亏。
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