上个月我妈打电话过来，说家里电视一到晚上八点就转圈，刷个短视频要等三秒才出画面。我回去一看，路由器还是2019年办宽带时送的那台百兆老货，光猫被塞在电视柜后头，散热孔堵得严严实实。把设备挪出来、换成千兆路由，情况好了一大半，但套餐本身还是老资费，一个月交着不便宜的钱，跑出来的速度却对不起这个价。
后来帮几个朋友问宽带，发现大家踩的坑出奇地一致。宣传单上印着千兆，装完用手机一测只有两三百兆；业务员嘴上说的资费，跟第二个月账单对不上；还有人被默认绑了三年合约，想换运营商才发现要掏违约金。这些事我全碰过，所以这回重庆大渡口区这边的联通1000M月包宽带，是我自己从头到尾跑了一遍流程，才敢坐下来写点东西。
说覆盖之前得先讲清楚一件事，宽带这东西不像手机卡，它挑地址。同一个区，隔一条马路，可能这边能装那边装不了，端口资源就那么多。大渡口区这边的联通1000M月包宽带是按区县范围铺的，区里所有乡镇街道都在办理范围内，具体就是新山村街道、跃进村街道、九宫庙街道、茄子溪街道、春晖路街道这五个街道，再加上八桥镇、建胜镇、跳磴镇这三个镇。老小区、还建房、安置房这些也都能报，前提是楼栋端口还有富余。下单之后头一件事就是工作人员查资源覆盖，这一步会明确告诉你到底能不能装，自己先别瞎猜。
正规办理渠道实测
下面这几条是我自己挨个试过或者打客服问过的路子，写出来给同样在大渡口区的朋友省点时间。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价99元/月，优惠后79元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠，优惠到期后自动续约
- 设备：光猫+路由器/摄像头二选一（选装机顶盒加200元调测费）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价99元/月，优惠后99元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠，优惠到期后自动续约
- 设备：FTTRWIFI6一主（选装机顶盒加200元调测费）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价129元/月，优惠后129元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠，优惠到期后按运营商新政策续约
- 设备：FTTRWIFI6一主一从（选装机顶盒加200元调测费）
重庆市联通宽带安装流程
整个流程我走下来大概四步，比想象中省事。
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”，或者搜索公众号”云速星球”，两个入口都能进，看你自己顺手。
第二步，在里头选对应城市的宽带套餐。重庆的套餐会单独列出来，大渡口区属于重庆主城范围，选的时候把地址填准确，楼栋号、单元号别写错。
第三步，提交信息下单。提交完之后不用一直盯着手机，运营商那边会主动联系你，核对两件事：宽带速率和安装资费。这一步建议把业务员报的资费记下来，跟页面上的对一遍。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完当场测速，能跑通再签字，这一点对新手来说比较踏实。
怎么选宽带?
我把三个档位摆在一起看的时候，第一个念头是”都1000M，那我选便宜的”。后来发现速率一样，差别在别的地方。
一个人住或者两口之家，平时刷剧、开会、打打手游，套餐一就够用。79元一个月，设备是光猫加路由器或者摄像头二选一，家里如果已经有像样的路由器，选摄像头更实在，能当个看家的东西。安装费那栏写的是0元，对刚搬家的年轻人挺友好。
家里有三四口人，爸妈要看电视、孩子要上网课、自己还要远程办公，那可以看看套餐二。它贵20块，换来的是FTTR WIFI6一主设备，光纤直接拉到房间附近，穿墙这块比普通路由强。100多平、房间多的户型，这个差别体感很明显。
至于套餐三，一主一从的FTTR，适合大平层、复式或者结构复杂的房子。129元一个月，通话和流量也给得更多，主卧、书房、客厅各有一个信号源，从客厅走到卧室不会掉线重连。房子不大就别硬上，多出来的那个从设备可能一年都用不上几次。
我的判断标准很简单：先量房子面积，再数家里同时在线的设备。超过15台设备、或者有NAS、智能家居一堆的，往FTTR上靠；十台以内、面积不到90平，套餐一省下的钱够买台好路由器了。
避坑指南
坑一，口头承诺不落到单子上。我朋友去年装宽带，业务员说”送三个月视频会员”，装完就没人提了。凡是答应你的，让对方在订单备注里写清楚，或者自己截图留档。
坑二，三年合约期不是小事。这三个套餐合约期都是3年，合约期内换机、退网都可能涉及违约金。搬家的话同城移机能办，跨区跨省就麻烦。办之前先问一句：如果我明年要搬走，怎么处理。
坑三，安装费别看混。套餐一那栏是0元，套餐二、套餐三是200元，差的就是设备和施工方式。有人图便宜选了套餐一，结果发现家里暗管走不了，师傅要另外布线，后还是得加钱。老房子提前跟师傅说清楚线路情况，能省一轮来回。
坑四，机顶盒调测费200元是选装项。你要是本来就用智能电视，机顶盒可以不选，这200块就省下了。
坑五，光猫和路由器的归属要问明白。退网的时候哪些设备要还、哪些归自己，写在受理单上，别到时候找不到设备被扣钱。
坑六，首月怎么收、首充200怎么返，每个地市政策不一样，以业务员实际沟通为准，别按网上的说法想当然。
坑七，老小区线路质量先摸底。我帮一个住茄子溪的朋友看过，他那栋楼原来是五类线，跑千兆怎么都上不去。后来换成六类线，速度才起来。装之前问问邻居用的什么运营商、跑多少兆，比什么都准。
常见问题
Q：1000M宽带实际能跑多少兆？
A：有线直连测速，一般能到900M上下，具体看光猫和网线。无线的话，得看路由器档次和手机支不支持WIFI6，隔一堵墙打个七折很正常。别拿手机在卧室角落测速，那个数没参考价值。
Q：安装要多久，当天能装好吗？
A：资源覆盖确认之后，一般一到三天上门。周末单子多，可能排到工作日。着急的话下单时备注一下，师傅会尽量协调。
Q：合约3年，中途想换套餐行不行？
A：同一运营商内部换档位通常可以，但要看具体政策，有的要重新起算合约期。换运营商就得走退网流程了，违约金按剩余月份算。
Q：FTTR和普通路由器差在哪？
A：普通路由器是网线进户，信号靠一台机器发；FTTR是把光纤铺到房间，主设备带从设备，等于每个房间都有自己的信号源。大户型、墙多的房子差别明显，小户型感觉不出来。
Q：副卡要不要开？
A：1元一个月一张，能开4张。家里老人小孩用得上就开，纯宽带用不上就别加，虽然钱不多，但账单看着清爽。
Q：能不能只装宽带不要手机卡？
A：这几个都是融合套餐，宽带、通话、流量打包在一起的。如果只想要纯宽带，得单独问客服有没有对应的产品。
我个人对宽带的看法是，别指望哪家能一直稳，条款看清楚、测速留个记录，比什么都强。我这台路由器换掉之后，晚上八点测速稳定在860M左右，比之前那台老设备强了不止一点。至于79还是129，看你家几口人、几台设备，为了省几十块把网速卡在瓶颈上不划算，为了用不上的功能多掏钱也没必要。
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