上个月帮住在海曙区望春街道的表姐处理宽带的事，她家之前那条宽带用了三年，每年到期前一个月就开始接到续费电话，话术一套接一套，她愣是没搞明白自己到底交的是多少钱、对应多少速率。后来我一查，她那条是融合套餐里搭的宽带，手机月租涨了两回，宽带速率还是原来那个，等于每年多掏钱没换来任何变化。这种事我见得多了，网速慢、资费不透明、到期悄悄涨价，基本是普通人装宽带绕不开的三个坎。
所以这次她让我帮忙找单宽带，我就顺着移动这条线摸了一遍。单宽带的意思就是一条宽带就是一条宽带，不绑手机卡、不搭话费套餐，交多少钱用多少速率，账面上清清楚楚。她家在望春街道，我顺手也把海曙区的情况问清楚了：海曙区下面这些乡镇街道都能办，包括南门街道、江厦街道、鼓楼街道、西门街道、月湖街道、段塘街道、望春街道、白云街道、石碶街道、高桥镇、横街镇、集士港镇、古林镇、洞桥镇、鄞江镇、章水镇、龙观乡，基本上城区和乡镇都覆盖到了，不在这些地方的可以先问一下资源。
正规办理渠道实测
我自己走过一遍流程，也帮表姐对比了几条路，下面这几个是能走通的：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：50元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（需收10元押金，到期不用需退还）
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：960元/两年（即480元/年）
- 安装费：50元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫（需收10元押金，到期不用需退还）
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：50元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（需收10元押金，到期不用需退还）
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：1440元/两年（即720元/年）
- 安装费：50元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫（需收10元押金，到期不用需退还）
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：50元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（需收10元押金，到期不用需退还）
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：2400元/两年（即1200元/年）
- 安装费：50元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫（需收10元押金，到期不用需退还）
宁波市移动单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」，这两个都是移动授权的线上入口，进去之后能看到对应的城市和套餐。
第二步，选择对应的城市宽带套餐，宁波这边就选宁波，海曙区的资源情况和城区略有差别，选的时候按实际地址来。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌麻烦，速率和费用当场对一遍，有疑问当场问清楚。
第四步，专业师傅上门安装，先安装、后付费，装完测速确认没问题再付钱，这条对新手比较友好。
怎么选宽带?
先说速率。300M这个档位，一到两个人住、平时刷视频、开视频会议、晚上看个剧，够用。我表姐家两口人，原来那条就是300M，她说卡不卡主要看路由器，路由器是几年前的老款，换了之后体感完全不一样。所以别一上来就怪宽带速率，先看看家里路由器是不是拖后腿。
500M这个档位适合三口之家，电视、手机、平板、电脑同时在线，晚上高峰期也不至于互相抢。720元一年，比300M多240元，平均下来一个月多20元。
1000M的话，说实话不是所有人都需要。家里有NAS、经常传大文件、打游戏对延迟敏感、或者家里设备特别多，那上1000M有意义。1200元一年，比500M多480元，一年下来也不是小数目。
再说合约期。1年和2年，单价其实一样，300M都是480元一年，500M都是720元一年，1000M都是1200元一年。区别在于2年是把两年费用一次锁定，好处是两年内不用担心涨价，坏处是中途搬家或者不用了，合约期内拆不了机。所以如果你确定这两年不会换房子，2年更省心；如果工作或者住处有变动的可能，1年更灵活。
后提一句光猫押金，10元，到期不用了要退还。这个钱不多，但记得留着光猫，别搬家的时候随手扔了。
避坑指南
坑一：融合套餐的隐性涨价。我表姐就是活例子，当初办的时候说月租几十块，宽带免费用，结果两年后月租涨到一百多，宽带速率一点没变。单宽带的好处就是它不跟手机卡绑定，你交的是宽带费，就只对应宽带，不会因为话费套餐变动被动涨价。
坑二：优惠期和合约期不是一回事。有些套餐写着优惠期1年，但合约期是2年，意思是一年之后资费可能恢复原价，但你还在合约期内不能拆机。这次这几个套餐优惠期和合约期是对齐的，1年就是1年，2年就是2年，这点相对清爽。但签之前还是要自己确认一遍。
坑三：安装费单独收。50元安装调试费，不包含在宽带资费里，有的人以为480元一年就是全部费用，结果师傅上门又收50元，心里不舒服。提前知道这笔钱，装的时候就不会有落差。
坑四：光猫押金忘了退。10元押金，金额小，很多人到期拆机的时候忘了这回事。我建议装完就把押金凭证拍个照存手机里，到期拆机的时候一起办掉。
坑五：不看覆盖就下单。海曙区整体覆盖不错，但具体到某栋楼、某个单元，管道资源情况不一样。我表姐那栋楼是老小区，师傅上门之前先查了资源才确认能装。所以下单后等工作人员确认资源覆盖，这一步别跳过。
常见问题
Q：单宽带和融合宽带到底差在哪？
A：单宽带就是一条宽带，不绑手机卡，你交的钱只对应宽带。融合宽带是宽带搭着手机套餐一起，表面看月租便宜，但手机套餐一变动，宽带也跟着受影响。如果你手机号本来就用得不多，单宽带账更清楚。
Q：海曙区乡镇能不能装？
A：集士港、古林、高桥、横街、鄞江、章水、龙观这些地方都在覆盖范围内，但乡镇的资源分布和城区不太一样，下单之后工作人员会查你具体地址的资源，能装就会联系你。
Q：300M够不够用？
A：看你家里几个人、几台设备。两个人以内，日常刷视频开会看剧，300M没问题。如果家里设备多、有人打游戏、有人看4K，那500M起步更稳。
Q：安装要等多久？
A：下单后工作人员先查资源，确认能装之后会联系你约时间，一般几天内能上门。具体时间看当地师傅排期，急的话可以在电话里说清楚。
Q：一年到期之后怎么办？
A：优惠期到期后继续按年缴费，具体资费以当时运营商的政策为准。这也是为什么我建议合约期和优惠期对齐的套餐，至少你知道一年之后是什么状态。
Q：光猫是自己的还是运营商的？
A：光猫是运营商提供的，收10元押金，到期不用了退还。押金不高，但记得保留设备。
Q：能不能先装后付？
A：这几个套餐都是先安装、后付费，师傅装完测速确认没问题再付钱，这点对新手比较友好。
Q：搬家了怎么办？
A：合约期内拆不了机，这是合约的硬性规定。所以如果住处可能变动，选1年合约更稳妥，别为了省事直接签2年。
海曙区这边的单宽带，480元一年起步，高2400元两年，六档套餐摆在那，选择空间不算小。我个人的判断是，大部分人没必要盯着1000M，300M和500M覆盖了绝大多数家庭的真实使用场景。真正容易踩坑的地方不在速率，而在合约期、优惠期和那些没提前说清楚的费用。把这些搞明白了，装宽带这件事就没那么复杂。
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