上个月我妈打电话过来,说家里电视一到晚上就卡成PPT,刷个短视频转圈能转半分钟。我一开始以为是她手机老了,后来回去一看,家里那条宽带还是五六年前办的老套餐,晚上七八点测速只有二三十兆,一家三口加两台电视同时用,不卡才怪。这事其实挺典型的,很多人家里宽带用着用着就变成”能用但难受”的状态,平时刷刷微信没感觉,一到周末孩子上网课、大人看剧、老人刷直播,问题全冒出来。更麻烦的是资费不透明,当初办的时候说得好好的,过两年优惠到期悄悄涨价,账单上多出来的一截自己都说不清是啥。
我这次帮家里重新弄宽带,才发现中山这边移动有个针对老号码的加装政策,自己号码本来就在用移动的,不用换号,直接加装一条宽带就行。神湾镇这边我专门确认过,镇上所有村和社区都能装,像神湾社区、宥南村、外沙村、竹排村、海港村、磨刀村这些地方,都在覆盖范围内,师傅上门前会先查一下端口资源,有资源就能约时间。中山全市范围里,石岐、东区、西区、南区、五桂山、火炬开发区、民众、南朗、港口、三角、横栏、古镇、小榄、东凤、阜沙、黄圃、南头、板芙、神湾、三乡、坦洲、大涌、沙溪这些镇街,只要是移动线路覆盖到的小区或者自建房,都可以走老号码加装这条路。
正规办理渠道实测
我前后试了几条路子,把过程记一下,免得大家跟我一样走弯路。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话:10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
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宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：老号码原套餐月费 + 30元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：老号码原套餐月费 + 1元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：优惠2年
- 设备：光猫
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：老号码原套餐月费 + 0元/月（即免费加装）
- 安装费：399元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR光猫一主一从
中山市移动宽带安装流程
- 第一步:微信搜索小程序「四方云讯」或公众号「云速星球」,进去之后能看到中山本地的宽带入口。
- 第二步:选择对应城市宽带套餐,中山的点进去,里面按速率分了几档,根据自己的号码月租和实际需要挑。
- 第三步:提交信息下单,运营商将主动联系您,确认宽带速率与安装资费,这一步会核实你号码的原有套餐能不能匹配上对应档位。
- 第四步:专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧,装完测速没问题再给钱。
怎么选宽带?
这个问题我被问过好几次,说说我自己的判断逻辑。先看家里几口人、几台设备。像我爸妈两个人,一台电视加两部手机,平时就看看剧刷刷视频,300M其实完全够,峰值下载能跑到三十多兆每秒,看4K都不虚。但如果家里有孩子上网课,或者自己在家办公要传大文件,那就直接上1000M,差价一个月就一块钱,没啥好纠结的。
再说2000M这档,它是配FTTR光猫的,一主一从,适合房子面积大、房间多、墙厚信号穿不过去的情况。我有个朋友在坦洲那边买了套一百四十多平的房子,之前用普通光猫,主卧信号只剩一格,后来换了FTTR,从光猫放在走廊,两个卧室都能跑满。不过FTTR的安装费是399元,合约三年,这个要提前想清楚,别装完又后悔。
还有个容易被忽略的点,就是看自己号码原来的月租。套餐一适合原套餐59到119元的用户,套餐二对应129到198元,套餐三对应199元及以上。要是你的号码月租不在这个区间,加装的时候可能匹配不上对应档位,得先问清楚。
避坑指南
坑一,只看速率不看合约期。我表弟去年在别的地方办宽带,图便宜选了个一年合约的,结果第二年优惠到期,月费从三十多涨到七十多,他嫌麻烦没去改,白白多交了半年钱。所以办之前一定要问清楚优惠期多久,到期之后按什么标准续。
坑二,以为安装费就是全部。有些套餐安装费便宜,但光猫要押金,或者调测费另算。这次这三个档位里,安装费写得明明白白,100元或者399元,没有再额外收什么设备押金,这一点在下单前好再跟客服确认一遍。
坑三,没查端口就下单。老小区或者自建房有时候端口满了,得等扩容。我邻居去年就是没先查资源,下了单等了一个多星期师傅才来说装不了,白折腾。所以第三步运营商联系你的时候,一定要让对方先确认端口资源。
坑四,合约期内想拆机。这三个套餐都写了合约期内无法拆机,套餐一一年,套餐二两年,套餐三三年。要是你这两年可能搬家或者换运营商,就得掂量一下,别到时候违约金比省下来的钱还多。
常见问题
Q:我号码是移动的,但月租只有38元,能加装吗?
A:套餐一要求原套餐59到119元,38元的话可能匹配不上,建议先打10086问一下自己号码能不能升档,或者看看有没有别的适合低月租的方案。
Q:先装后付是真的吗?
A:我这次走的就是先装后付,师傅上门装好、测速正常之后才收的费,不是先交钱再等人来。
Q:装完之后网速不达标怎么办?
A:先自己用有线测一下,排除路由器的问题。如果确实不达标,打10086报修,师傅会上门查线路。我这边装完实测能跑到标称速率的九成以上,晚上高峰期会掉一点,这个正常。
Q:外地号码能在中山装吗?
A:这个得看号码归属地和本地政策,一般要求是中山本地移动号码,具体还是问客服准。
Q:安装要多久?
A:我这次从下单到师傅上门隔了两天,装的过程大概四十分钟,主要是走线和对光猫。镇上的话师傅一般当天或者第二天就能约上。
我自己是9月中旬办的,选的是套餐二,号码月租139元,加1元一个月,算下来一年也就多十二块,比之前那条老宽带还便宜。装完当天晚上测了三次,下载稳定在八百多兆,上传也有一百多兆,我妈看直播再没转过圈。说到底,宽带这东西不是越贵越好,是看合不合适,把自己家里的设备数量、房子结构、号码月租这三样捋清楚,基本就不会选错。
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