上个月我妈给我打电话,说家里那个网又不行了,看个电视剧转圈转到她想去睡觉。我在古交这边住了快四年,宽带换过两次,踩过的坑不算少。第一次装的时候图省事,在小区门口扫了个码,结果装完才发现合约期三年,想提前拆机还得掏违约金。第二次是自己慢慢研究,才知道原来同样一条光纤,不同渠道报出来的价格能差出一顿饭钱。
所以这回我妈让我帮她弄宽带,我没急着下单,先花了几天把太原这边的资费摸了一遍。顺便说一句,我住古交市,可能有些朋友对这块不熟,古交是太原代管的县级市,离太原市区大概五十来公里。这次看的这套移动月包宽带,覆盖范围就是古交市所有乡镇街道都能办,具体包括东曲街道、西曲街道、桃园街道、屯兰街道这几个街道,还有河口镇、镇城底镇、马兰镇、嘉乐泉乡、邢家社乡、原相乡、常安乡、阁上乡、梭峪乡这些乡镇。我打电话问的时候特意报了自家小区名字,客服查了一下说资源是有的,这才放心。
正规办理渠道实测
我这人比较谨慎,不太敢在来路不明的地方下单,所以把几个正规渠道都试了一遍,说下实际感受。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服我要新装宽带,地址报的是古交市某小区某栋,让客服查一下能不能装,把套餐报给我,预约上门。客服会告知到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单。如果没跳转,就手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后进宽带中心下单。
这几个渠道我都点进去看过,资费是一致的,区别主要在下单的入口不同。我个人是在小程序里填的信息,提交完第二天就有本地的工作人员打电话过来确认地址和套餐。
宽带套餐一览

套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:79元/月(原价79元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫 + 千兆路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月(原价99元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫 + 千兆路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:129元/月(原价129元/月)
- 安装费:199元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:FTTR + 光猫
补充几个详情图里写着的细节,套餐一和套餐二都带300分钟到600分钟通话,流量分别是20GB和40GB,套餐三通话600分钟、流量60GB,首充金额100元到200元不等,还能选一张免费副卡。另外套餐外资费是流量5元一个G,语音0.19元一分钟,短彩信0.1元一条。首月怎么收费有三种可能,首月免费、首月全价或者按天算,这个得跟上门的工作人员确认清楚,别自己猜。
太原市移动宽带安装流程
- 第一步:微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」,两个入口都行,我用的是小程序那个。
- 第二步:进去以后选择对应城市的宽带套餐,记得选太原,别选错了。我一开始手滑点到别的地市,套餐价格完全不一样。
- 第三步:提交信息下单,填完地址和联系方式,运营商那边会主动联系你,电话里会再确认一遍宽带速率和安装资费。
- 第四步:专业师傅上门安装,都是先安装后付费,装完测速没问题再交钱,这点我觉得挺踏实。
从下单到师傅上门,我这边大概是隔了一天半,师傅来的时候带了光猫和路由器,前后装了一个多小时,走之前还帮我测了速,500M的宽带实测下载能跑到四百七八十兆,够用了。
怎么选宽带?
我自己总结下来就三条。
先看你家里几个人用。两口人,平时刷视频、开视频会议,500M那档就够,79元一个月,一年下来不到一千块。要是家里三四口人,有人打游戏有人看4K,那还是上1000M,99元那档性价比比较明显。
再看你要不要通话和流量。这三档都是融合套餐,宽带加手机卡一起的。如果你本来就在用移动的号,那正好合并进来,一个月能省点。如果家里主要是老人用,通话分钟数比流量重要,那套餐二的600分钟更合适。
后看你家房子大不大。一百平以内,普通光猫加千兆路由器信号基本能覆盖。要是复式或者一百四五十平,墙又多,那129元那档带FTTR的会更合适,光纤直接拉到房间,信号衰减小很多。我表哥家就是复式,之前用普通路由,楼上卧室总是掉线,后来换了FTTR才解决。
避坑指南
坑一,合约期没问清楚。我自己第一次装宽带就栽在这,当时业务员说得含糊,我以为是一年,结果合同上是三年,第二年想换运营商,违约金交了三百多。这次的三个套餐合约期都是三年,优惠期也是三年,合约期内没法拆机,这个必须提前知道。规避方法很简单,下单前直接问一句”合约期多久,提前拆机怎么算”,把答复截图存着。
坑二,安装费藏着不说。有的渠道报价只报月租,安装费单独收。这三个套餐安装费分别是100元、100元、199元,套餐三贵在FTTR设备上。问价的时候一定要问”总共要交多少钱”,别只看月租。
坑三,首月收费方式含糊。详情图里写了首月可能是免费、全价或者按天算,以业务员实际沟通为准。我邻居去年装的时候以为首月免费,结果账单出来扣了全月,找客服扯了半天。上门那天当面问清楚,让他写在单子上。
坑四,光猫和路由器归属问题。有的套餐设备是送的,有的是租的,退网的时候要还。这个也问一句,免得以后麻烦。
坑五,别信小区门口那种摆摊办宽带的。我不是说所有都不靠谱,但出了问题找不到人,这个风险得自己掂量。走官方渠道至少账单能在APP上查到,有问题打10086也有人管。
常见问题
Q:古交市下面乡镇能装吗,比如河口镇、马兰镇这些?
A:我特意问过,古交市所有乡镇街道都在覆盖范围内,包括东曲、西曲、桃园、屯兰四个街道,还有河口、镇城底、马兰这几个镇,以及嘉乐泉、邢家社、原相、常安、阁上、梭峪这几个乡。不过具体到某个村,还是建议下单后让工作人员查一下资源,毕竟光纤到户的情况每个村不一样。
Q:79元那档和99元那档,差距大吗?
A:速率上500M和1000M差一倍,但日常刷视频、看网页其实感觉不出来。差距明显的是下载大文件和多人同时用的时候。另外套餐二的通话和流量也比套餐一多,如果你手机也用这张卡,99元那档更划算。
Q:先装后付是什么意思,装完不满意能退吗?
A:就是师傅上门装好、测速正常之后你再付钱,不是先交钱再等人来。至于装了之后能不能退,这个得看合约条款,三天之内一般有反悔期,具体问客服。我的建议是装之前把需求想清楚,别装完了再折腾。
Q:FTTR是什么,普通家庭需要吗?
A:FTTR就是光纤到房间,主光猫加从光猫,信号通过光纤传输,比普通网线衰减小。房子大、墙多、对网速要求高的可以考虑。一百平以内普通户型,普通光猫加千兆路由器完全够用,没必要多花钱。
Q:资费以后会涨吗?
A:优惠期是三年,三年内按这个价格走。三年后按运营商当时的政策续约,涨不涨现在谁也说不准。这一点详情图里写得很明白,签约前看清楚就行。
我妈那套后定的是79元那档,她一个人住,平时就看看剧、跟老姐妹视频,500M绰绰有余。装完那天她给我发消息说网速快多了,我看了眼时间,从下单到装好一共两天。古交这边师傅上门还挺利索的,没让我妈多等。说到底,宽带这东西没有绝对的好坏,搞清楚自己家几口人用、房子多大、合约期能不能接受,比什么都强。我这次把三个套餐的通话和流量都记下来了,你们要是也在古交,可以对着自己每月话费单算一算,看哪个档位更贴合自己的实际用量,别光盯着月租数字看。
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