上个月我妈打电话跟我说，家里那个宽带又卡了，晚上七点多想看个电视剧，转圈转到她以为电视坏了。我让她把路由器重启一下，她说重启了还是那样。这事儿其实挺典型的，我身边好多朋友都遇到过，白天用着还行，一到晚上全家人都在刷手机、看电视，网就开始拉胯。还有一种情况更让人头疼，就是资费不透明，办的时候说得挺好，用着用着账单上多出一堆看不懂的项目，打电话问客服，客服说这个是那个费，那个是这个是那个费，绕来绕去自己也听不明白。
我在陆河这边住了有些年头了，河田镇、河口镇、新田镇这些地方都待过，对本地宽带覆盖情况算是比较了解。这次说的是移动的1000M月包宽带，覆盖范围是陆河县所有乡镇街道，像河田镇、河口镇、新田镇、水唇镇、螺溪镇、南万镇、上护镇、东坑镇这些镇，还有河田镇的各个社区街道，都在办理范围内。也就是说只要你在陆河县境内，不管是在镇上还是村里，基本上都能申请装。当然具体到某个小区某栋楼能不能装，还是要以工作人员实地查询的资源为准，有些老楼或者偏远一点的村子，端口可能没那么快到位。
正规办理渠道实测
我自己前后帮家里人办过几次宽带，也踩过一些坑，所以把目前比较靠谱的几个渠道整理出来，都是我自己或者身边人实际用过的。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后100元/月（原价129元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后110元/月（原价129元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 路由器
这两个套餐除了月费和安装费、设备不一样，其他像通话300分钟、流量60GB、首充200元这些都是一样的。我算过一笔账，套餐一两年下来是100乘24加200，等于2600元；套餐二是110乘24加100，等于2740元。差140块钱，但套餐二多一个路由器，还省了100块安装费。如果你家里没有现成的路由器，或者路由器用了好几年想换新的，套餐二其实更合适一些。
汕尾市移动宽带安装流程
整个流程走下来其实不复杂，我帮家里人办的时候前后也就几天时间。
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”，两个渠道都能进。
第二步，进去之后选择对应城市，也就是汕尾，然后找到陆河县的宽带套餐，看清楚是100元那档还是110元那档。
第三步，提交信息下单，下单之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，别嫌麻烦，这一步问清楚好。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装好了能用再给钱，这个还是比较让人放心的。
怎么选宽带?
选宽带这事儿，我觉得得看自家实际情况，不能光看数字。
先说速率，1000M对绝大多数家庭来说是完全够用的。我家现在是四口人，两台电视、四部手机、一台电脑，晚上同时用也没出现过卡顿。但如果你就一个人住，平时也就刷刷视频看看网页，其实500M甚至300M都够，没必要多花钱。不过现在移动主推的就是1000M，价格也没贵多少，所以直接上千兆也不算浪费。
再说月费，100和110这两档差10块钱，关键看你要不要那个路由器。如果你家里已经有还不错的路由器，那就选100元那档，光猫让师傅装好，自己接上路由器就能用。如果你家路由器还是好几年前那种老古董，那不如选110元这档，多花10块钱月费，省了100块安装费，还白得一个路由器，算下来是划算的。
还有一点得看合约期，这两个套餐都是2年合约，合约期内不能拆机。所以办之前得想清楚，这两年你大概率不会搬家，不会换城市。要是你工作可能调动，或者房子是租的随时可能退租，那这个合约期就得慎重考虑。
避坑指南
说到踩坑，我还真有几个教训可以分享。
第一个坑是没问清楚优惠期到期后怎么办。我有个朋友前年办的宽带，当时说得好好的一个月几十块钱，结果两年优惠期一到，账单直接涨回去了。所以办的时候一定要问清楚，优惠期是多久，到期后按什么标准收费。这次这两个套餐优惠期都是2年，合约期也是2年，合约期内没法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约，这句话的意思就是到期后价格可能会变，心里得有个数。
第二个坑是设备归属问题。有些套餐送的光猫或者路由器，到底是你买的还是租的，退网的时候要不要还，这些都得问清楚。我邻居之前退网的时候，营业厅让他把光猫还回去，他早就把包装盒扔了，后赔了一笔钱。所以装的时候把设备清单留好，别到时候扯皮。
第三个坑是安装费到底收多少。有的人听说免费安装就以为一分钱不花，结果师傅上门说要收材料费、人工费。这次套餐一安装费200元，套餐二安装费100元，这个数字是明确的，但实际安装过程中如果涉及到拉线、打孔这些额外操作，会不会加钱，好下单的时候就在电话里问明白。
第四个坑是首月收费方式。详情里写了首月免费、首月全价、首月按天计费三种都有可能，以业务员实际沟通为准。也就是说你第一个月的账单可能是0元，也可能是129元，也可能是按天折算。这个一定要在业务员联系你的时候确认清楚，别稀里糊涂就开通了。
常见问题
Q：陆河县农村能不能装？
A：大部分乡镇都能装，像河田、河口、新田、水唇、螺溪、南万、上护、东坑这些镇都在覆盖范围内。但具体到某个村某栋房子，还是要以工作人员查询的资源为准，有些偏远地方端口没到位可能装不了，下单后他们会先查覆盖再联系你。
Q：1000M宽带实际能跑多少？
A：有线连接测速一般能跑到900多M，无线的话受路由器影响比较大。如果你用的是老路由器，可能只能跑三四百M，这不是宽带的问题，是路由器拖后腿了。所以选套餐二带路由器的那个，或者自己换个好点的路由器，体验会好很多。
Q：合约期内搬家了怎么办？
A：合约期2年内不能拆机，搬家的话可以问问能不能移机到新地址，如果新地址在覆盖范围内，一般可以办移机，但可能会有移机费用。如果新地址装不了，那就比较麻烦，得跟客服协商。所以租房的朋友办之前好想清楚未来两年的居住计划。
Q：账单在哪里查？
A：移动官方APP就能查，上面能实时看到账单和套餐信息。这也是我建议走正规渠道的原因，官方APP能核验，心里踏实。
Q：师傅上门安装要多久？
A：一般下单后运营商会先联系你确认信息，然后预约时间，快的话两三天，慢的话一周左右。装的时候师傅会调试好，测速给你看，确认没问题才让你签字付费。
我自己这两年用下来，感觉陆河这边移动宽带整体还算稳定，尤其是晚上高峰期，比我之前用的那家强不少。1000M这个速率对普通家庭来说，未来三四年应该都不会过时。至于选100还是110，我个人的建议是家里没路由器的直接上110那档，省心。有路由器的就100那档，自己接一下也不难。装宽带这事儿，说到底就是把自己的需求想清楚，把该问的问明白，剩下的就是等师傅上门了。
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