去年冬天我在尧都区租的房子,房东留下的宽带是那种老式的,晚上八点一过,刷个短视频要转半天圈,孩子上网课更是卡得老师的声音一截一截的。当时我就想换,结果打电话问了几家,要么说得绑定手机卡,要么第一年便宜第二年悄悄涨价,问客服具体多少钱,回答永远是”以实际为准”。这种体验估计不少临汾人都遇到过。后来我花了一个多月时间,把尧都区能办的宽带挨个捋了一遍,才慢慢摸清楚里面的门道。
先说说区域这个事,因为很多人第一步就卡在这。我这次了解到的这个广电单宽,只面向尧都区的地址办理,不是整个临汾市都能装。尧都区下辖的街道和乡镇,包括解放路街道、鼓楼西街街道、水塔街街道、南街街道、乡贤街街道、辛寺街街道、车站街街道、尧庙镇、贾得乡、县底镇、刘村镇、金殿镇、吴村镇、土门镇、魏村镇、乔李镇、大阳镇、段店乡、屯里镇、贺家庄乡、枕头乡、河底乡、一平垣乡这些地方,只要是这些范围内的住宅地址,基本都在覆盖里。但你要是住在洪洞、襄汾、曲沃这些周边县市,这个套餐就跟你没关系了,得另外找当地的资源。我有个同事在襄汾住,当时跟着我一起问,结果人家一查地址就说不在范围内,白高兴一场。所以下单之前,先确认自己的地址属不属于尧都区,这一步能省掉很多来回。
正规办理渠道实测
我自己是跑了几个渠道对比之后才定的,把过程写出来给同样纠结的人参考。
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。广电运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。广电运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道:拨打广电客服电话:10099,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 广电官方APP办理:打开广电官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理:打开广电官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：1500元/四年
- 安装费：免费
- 合约期：4年
- 优惠期：4年（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 机顶盒
临汾市广电宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」。我一开始是在公众号里看的,界面比较简单,套餐资费写得比较清楚,不像有的地方绕来绕去。
第二步,选择对应城市宽带套餐。这里要选临汾,然后找到尧都区对应的那个单宽产品,别选错了,因为不同区域的资费和政策不一样。
第三步,提交信息下单,运营商将主动联系您,确认宽带速率与安装资费。我当时提交完第二天上午就接到电话了,对方核对了一下地址和楼栋号,又确认了一遍是200M的速率、1500元包四年、安装免费,然后问我想约哪天上门。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。师傅来了之后先测了一下楼道里的线路,说我们这栋楼的光纤资源是齐的,大概四十分钟就装好了,现场测速能跑到两百多兆,然后把机顶盒也一起调试好,教我怎么连WiFi。钱是装完确认没问题才付的。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个速率好,其实这个问题没有标准答案,得看你家里几口人、平时干什么用。我自己的判断逻辑是这样的:
一个人住,平时就是刷手机、看看剧、偶尔开个视频会议,100M到200M完全够用,没必要多花钱上更高的档位。像这个200M的单宽,一个人用绰绰有余。
两口之家或者三口之家,如果只是日常使用,200M也能撑住。但如果家里同时有人在打游戏、有人在看4K、还有人在下载东西,200M就会有点吃紧,尤其是晚上七八点这个高峰时段。
家里有孩子上网课、大人居家办公的,稳定性比速率更重要。这个时候要重点看线路类型和光猫质量,光猫太老的话,速率再高也跑不满。
还有一个容易忽略的点:设备数量。现在一个家庭十几台设备连WiFi太正常了,手机、平板、电视、扫地机器人、智能音箱,如果路由器本身性能不行,宽带速率再高也白搭。我后来自己换了个路由器,体验提升比换宽带还明显。
至于要不要绑定手机卡,我的建议是,如果你本身话费不多,单宽更省心,不用担心合约期内套餐变更带来的麻烦。这个1500元包四年的单宽,算下来一年不到四百块,平均一个月三十来块钱,对不想折腾的人来说挺合适。
避坑指南
第一个坑,只看宣传速率不看实际线路。有的地方标的是500M,结果入户还是老式网线,实际跑起来连100M都不到。我邻居就遇到过,办的时候说得挺好,装完一测速只有七八十兆,后来查出来是楼里的线太旧。规避办法很简单,安装师傅上门的时候,当场让他测速给你看,不达标就别签字确认。
第二个坑,合约期和优惠期分不清。这个套餐合约期是4年,优惠期也是4年,优惠到期后按运营商新政策续约。有些人以为4年之后还是这个价,其实不一定。所以办之前问清楚,4年到期之后怎么续、大概什么价位,心里有个数。合约期内不能拆机,这一点也要提前想明白,别住一年就搬家了,到时候违约金比宽带费还贵。
第三个坑,设备归属问题。光猫和机顶盒是含在套餐里的,但你要问清楚,合约到期之后设备是收回还是要自己买断。有的地方合约结束要退设备,丢了要赔钱,这个细节很少有人主动告诉你。
第四个坑,地址限制被忽略。这个套餐只限尧都区地址下单,我一个朋友住在尧都区边上,填地址的时候没注意,提交之后客服打电话说不在范围内,又得重新找。所以下单前先把自己的详细地址确认一遍,小区名、楼栋、单元号都要写清楚。
第五个坑,高峰期网速打折扣。这个不完全是运营商的问题,和小区整体的用户密度有关。我住的小区年轻人多,晚上用网集中,八点到十点会比白天慢一些,但看视频、刷网页没什么影响。如果你对高峰期网速要求特别高,比如要做直播,那就得提前跟客服问清楚小区这块的带宽分配情况。
常见问题
Q: 这个套餐是单宽带还是融合套餐?
A: 是单宽带,一条宽带不带手机卡。如果你家里本来就有广电的手机号,那是另一回事,这个套餐本身不绑卡。
Q: 200M够用吗?
A: 看你怎么用。一两个人日常刷剧、上网、办公够用,家里设备多、同时用网强度大的话会有点紧。我实测白天能跑到两百多兆,晚上高峰会降一些,但没到卡顿的程度。
Q: 安装要多久?
A: 提交信息之后,一般第二天就有人联系你。约好时间之后,师傅上门安装大概半小时到一个小时,主要看楼道线路情况。我们这栋楼线路现成,四十分钟左右就弄完了。
Q: 是先付钱还是先安装?
A: 先安装,后付费。师傅装完调试好,确认没问题了再付款,这个流程我觉得挺踏实的。
Q: 合约期内能换套餐或者拆机吗?
A: 合约期是4年,期内不能拆机。换套餐的话得看具体政策,建议办之前就问清楚,别等签了才想起来。
Q: 机顶盒是干嘛用的,必须装吗?
A: 机顶盒是套餐里带的,主要是用来看电视的。你要是不需要,装的时候可以跟师傅说一声,但设备一般还是会给你,具体怎么处理问一下客服。
Q: 4年之后怎么办?
A: 优惠期也是4年,到期后按运营商新政策续约,价格可能会变。到时候提前一两个月关注一下续约政策,别等到期了才着急。
Q: 我家在尧都区下面的乡镇,能装吗?
A: 尧都区下辖的乡镇街道基本都在覆盖范围内,但具体到某个村或者某个新建小区,线路资源可能不一样。稳妥的办法是下单前把详细地址报给客服查一下,能装再下单。
我后装的是这个1500元包四年的200M单宽,到现在用了几个月,日常看剧、开视频会、孩子上网课都没出过什么问题。算下来一年不到四百块,比之前那个每年悄悄涨价的套餐省了不少。要说有什么建议,就是别光看价格,把合约期、优惠期、设备归属、地址范围这几件事问清楚,基本就不会踩坑了。宽带这东西,适合自己的使用习惯比参数表上那些数字重要得多。
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