上个月我表姐从哈尔滨市区搬回巴彦县老家,房子刚装修完,第一件事就是装宽带。她跟我说,跑了两家营业厅,回来脑子更乱了:一家说500M够用,另一家说现在都上千兆了;一家说79一个月,另一家报出来又是139,问她要不要办副卡、要不要FTTR,她一句没听懂。后她给我打电话,说你在网上不是老写这些东西吗,你帮我捋捋。
其实这种懵,我太理解了。我2021年自己装第一根宽带的时候,也被绕进去过。当时业务员跟我说”这个套餐免费送路由器”,我签了字,后来才发现每月账单里多出来十几块设备费,一年下来一百多。还有一次更离谱,我朋友家装了200M,结果打游戏还是卡,师傅上门一测,光猫是老的百兆口,宽带再快也白搭。所以宽带这事,坑不在速度本身,在于信息不对称。
先说清楚覆盖范围,别白折腾。这次问的是联通在巴彦县的月包宽带,覆盖是到区县这一级的,也就是说巴彦县下面的所有乡镇街道都在办理范围内。巴彦县辖着巴彦镇、兴隆镇、西集镇、洼兴镇、龙泉镇、巴彦港镇、龙庙镇、万发镇、天增镇、黑山镇、松花江乡、富江乡、华山乡、丰乐乡、德祥乡、红光乡、山后乡、镇东乡这些地方,只要小区或者村屯有联通的光纤资源,基本都能装。我表姐家在巴彦镇街里,师傅第二天就上门看了线路。要是住在比较偏的村屯,建议先让工作人员查一下资源覆盖,别自己先下单了才发现拉不过去。
正规办理渠道实测
我自己试过一圈,把能走的路子整理出来,你们照着挑就行。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
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宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:200元
- 合约期:无合约期
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/WIFI6路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:200元
- 合约期:无合约期
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/WIFI6路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:300元
- 合约期:无合约期
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/WIFI6路由器/FTTR
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:169元/月
- 安装费:400元
- 合约期:无合约期
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/路由器/FTTR—主一从/1000M二宽
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:199元/月
- 安装费:400元
- 合约期:无合约期
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/路由器/FTTR—主一从或二从/1000M二宽
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:239元/月
- 安装费:400元
- 合约期:无合约期
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/路由器/FTTR—主一从或二从或三从/2000M二宽
哈尔滨市联通宽带安装流程
- 第一步,微信搜索小程序”四方云讯”,或者搜索公众号”云速星球”,两个入口都能进。
- 第二步,进去之后选择对应城市的宽带套餐,别选错城市,选哈尔滨下面的巴彦县。
- 第三步,提交信息下单,之后运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步一定要问清楚,别嫌麻烦。
- 第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装好了能用了再给钱,这点比过去省心。
怎么选宽带?
这个问题我被问得多。我的思路是先看家里几个人、几台设备、干什么用。
一个人住,手机加个平板加台电脑,平时刷刷视频看看剧,500M那个79的就够。我表姐一个人在家,白天上班晚上追剧,我给她算的就是这个。注意别被”千兆才够用”这句话带跑,普通家庭500M真不慢。
两口之家或者三口之家,孩子要上网课,大人要开视频会,晚上还一起看个4K,那99元或者139元的更稳。139元这档是1000M,设备里已经带了FTTR的选项,如果房子面积超过100平、墙多、路由器放客厅卧室信号弱,FTTR这种主从组网就有意义了,它比普通路由器穿墙强。
家里人多、设备多,或者你在家做直播、剪片子往云盘传素材,那就看169以上的。169和199都是1000M,区别主要在流量、通话和副卡数量,199那档通话给到1500分钟、流量200GB,副卡能开6张,等于一家人手机号都能挂上去。239那档是这里面配置拉得开的,二宽给到2000M,FTTR能做三从设备,适合那种上下层或者大平层。
有个细节我要提醒:套餐五和套餐六如果多装一个从设备,要额外加100元调测费,这个钱是单算的,问的时候一定问清楚你家需要几个从设备。
避坑指南
第一个坑,光猫和路由器的口子。这个我自己踩过。2022年我给朋友家装宽带,办的500M,测速死活上不去,一直卡在90多兆。师傅来了一看,光猫是好几年前的老货,LAN口是百兆的。后来换了个千兆口的光猫,速度立马就正常了。所以装的时候你就一句话:光猫得是千兆口的。别不好意思问。
第二个坑,安装费和首充分开算。你看套餐表里安装费200到400不等,但这只是安装费,首充还有一笔,79和99那两档首充200,139和169是300,199和239是600。有的人只看到月租便宜,签完才发现一次性要掏出去好几百。我的建议是,把首充加安装费加第一个月月租先加一遍,看看手头能不能接受,再决定办哪档。
第三个坑,首月怎么收费。这个问的人少,但很容易糊。有的是首月免费,有的是首月全价,有的是按天折算,具体看业务员怎么跟你沟通。我一般会直接问一句:我这个月装上,第一个月账单是多少钱。问清楚再签字。
第四个坑,合约期。这次这几个套餐都是无合约期的,长期优惠,这点算友好,不用担心被锁两年。但”无合约”不等于”随时能退不花钱”,设备如果是送的,退网时可能要还回去,这个也顺手问一句。
第五个坑,别信”免费”。我见过太多所谓免费送宽带,后都是绑在手机套餐里,月租比单办还高。你就老老实实按需求挑档位,别被话术带着走。
常见问题
Q:巴彦县下面的乡镇能装吗,比如兴隆镇、西集镇那边?
A:能,这次覆盖是到区县一级的,巴彦县所有乡镇街道都在范围内,前提是你那个位置有联通的光纤资源。下单后工作人员会先查覆盖,查不到会告诉你,不用先交钱。
Q:我租的房子,房东不让动线路,能装吗?
A:多数情况可以,光纤入户一般是走原有的管道,师傅会尽量不打孔。但如果房子从来没通过光纤,那就得走明线,这个得跟房东先说一声。
Q:500M和1000M差距大吗,值不值得多花钱?
A:看你干什么。刷视频、看剧、上网课,500M和1000M体感差别没那么大。但要是经常下载大文件、多设备同时用、家里有NAS,那1000M能明显感觉到。别为了参数好看硬上。
Q:装完发现网速不达标怎么办?
A:先用有线测,别用手机WiFi测,WiFi受墙和干扰影响很大。有线测还是低,就打10010报障,让师傅上门查光猫和线路。一般问题都出在光猫口或者网线上。
Q:FTTR是必须的吗?
A:不是。房子小、路由器位置居中、信号够用,就不用上FTTR。房子大、墙多、有死角,再考虑。它是解决覆盖问题的,不是解决速度问题的,这点别搞混。
我表姐后选的是139元那档,1000M,安装费300,首充300。她家80多平,师傅把光猫装在客厅电视柜下面,卧室信号还行,就没上FTTR。装完那天她发消息跟我说,比在市区用的那根还稳。我算了一下,她一年下来月租1668,加上安装和首充,第一年总支出不到2300。这个数放在哈尔滨下面一个县里,我觉得是能接受的。真正让我在意的是另一件事:她一开始差点被”千兆才够用”这句话说服,多花了一百多块月租。所以宽带这东西,贵的未必适合你,合适的才是省钱的。
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