今年三月份我从裕华区搬到长安区谈固街道这边，房子是老小区，前房东留了根网线，说是200M够用。结果住进去头一个礼拜我就绷不住了：晚上八点开个视频，转圈转到怀疑人生，路由器搁客厅，我躺卧室刷手机，信号就剩一格。后来拿软件一测，下行只有八十多兆，上行二十兆都不到。找原来那家运营商问，客服说小区线路老，只能这样。更让我不舒服的是资费，当初办的时候业务员说每月三十九，装完第二个月账单变成八十九，翻回去看合同才发现前半年是活动价，后面恢复原价，还带两年合约，想拆得赔钱。那会儿我就明白了，宽带这事儿坑不在明面上，全在字缝里。
这次换房，我把选宽带的功课重做了一遍，重点看电信在长安区的月包宽带。先说覆盖，长安区这边电信的线路铺得挺密，区里所有乡镇街道都在办理范围内，具体是建北街道、青园街道、广安街道、育才街道、跃进街道、河东街道、长丰街道、谈固街道、中山东路街道、阜康街道、建安街道、胜利北街道，再加上桃园镇、西兆通镇、南村镇、高营镇。也就是说不管你是住谈固的老院子，还是在西兆通那边的新盘，只要楼里有电信的资源，报装这条路就是通的。当然具体到某一栋某一户能不能装，还得让师傅查端口，这个后面流程里会说到。
正规办理渠道实测
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信里搜“四方云讯”小程序。属于电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，能放心一些。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信里搜“云速星球”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：299元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：万兆一体机 / 智能中屏一台
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：129元/月
- 安装费：299元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR全屋覆盖设备；选装600M二宽调试费149元
套餐三: 1500Mbps
- 宽带速率：1500Mbps
- 宽带资费：161元/月
- 安装费：299元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR全屋覆盖设备；二宽1000M FTTR
石家庄市电信宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序“四方云讯”，或者搜公众号“云速星球”，两个入口都行，进去先看自己所在的位置有没有宽带资源。
第二步，选对应城市的宽带套餐，石家庄的套餐在列表里能找到，重点看清速率和资费那一栏，别光看价格。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动打电话过来，跟你核对宽带速率和安装资费，这一步别急着挂，想问的一次问完。
第四步，约好时间，专业师傅上门安装调试，装通了再付费，先安装后付费，不用提前垫钱。
怎么选宽带?
三档的差别主要落在速率和手机号那部分资源上。一个人租房，平时刷视频、开视频会，99元那档1000M够用，配的是万兆一体机或者智能中屏一台，两三个设备连着不打架。三口之家就不一样了，电视盒子、平板、手机、扫地机全在抢，还时不时有人打游戏，129元那档上FTTR全屋覆盖更稳，尤其户型大、隔墙多的，普通路由器穿两堵墙信号就掉一半，FTTR是光纤进屋之后再分到各个房间，衰减小得多。家里有人做直播、剪片子传素材，或者你就是想让每个房间都跑得舒服，161元那档1500M配FTTR，另外还带一条1000M的二宽，两台设备分开跑，互不抢带宽。
还有一点得先想清楚：三个档位合约期都是3年，你在长安区这套房子确定住满三年吗？不确定的话，档位再合适也得先掂量掂量。
避坑指南
合约期这件事我吃过亏。上一根宽带就是没看合约期，提前搬走赔了钱。所以签之前先问一句，违约金怎么算，别等搬家那天才发现。
安装费299元是竣工之后付给上门业务员的，不是提前在网上交。有人在别处先付了所谓的安装押金，师傅上门说没收到，扯皮扯好几天。
设备这块也得问明白。套餐一给的是万兆一体机或者智能中屏一台，套餐二、套餐三给的是FTTR设备。一共几台、拆机要不要还、坏了怎么换，当面问清楚，顺手拍个设备照片存着。
套餐二选装600M二宽要149元调试费，这个钱不是非花不可。你家里用不上第二条宽带，直接不选就行，别被一句“以后可能需要”带着走。
首月的计费方式，资料上写的是按天计费或者按全价收，具体以业务员实际沟通为准。别自己默认是哪一种，当面问一句“我这个月账单大概多少”，答案记下来。
1000M、1500M都是下行理论值，实际跑多少跟你家网线、路由器、手机电脑都有关系。老小区要是五类线，跑不满很正常。装完当天让师傅用测速软件当面测一次，截图留着，后面有问题这就是凭据。
师傅上门时有时会推荐延长线、插座、额外的mesh节点。需要就买，不需要就直接说不用，不用不好意思。
常见问题
Q：长安区老小区能装吗？
A：大概率能，但老楼的管道和线路差别挺大。下单之后工作人员会先查资源覆盖，能不能装、要不要重新穿线，查完就清楚了。我这次就是老小区，师傅上门看了管道，说能穿线，当天下午就装好了。
Q：99元那档真的够用吗？
A：看你几个人用、怎么用。一两个人刷视频、上网课、开视频会议，1000M的下行很宽裕。很多时候卡不是带宽不够，是路由器太老，或者信号被墙挡了。
Q：1000M和1500M差别大不大？
A：日常刷视频基本感觉不出来。差别在下大文件、家里设备多、同时有人打游戏有人看4K的时候才明显。多设备家庭、大户型，上FTTR那两档体验会更稳。
Q：安装费什么时候付？
A：宽带竣工之后付给上门的安装业务员，下单时不在网上付这笔钱。
Q：副卡能加几张？
A：资料里写着可以带4张副卡，但每张卡的资费规则、能不能共享流量，还是要跟业务员确认一遍，别自己想当然。
Q：合约到期之后怎么办？
A：合约期和优惠期都是3年，到期后按运营商当时的政策续约。可以提前一两个月去官方APP看一眼账单和套餐状态，心里有数。
Q：怎么确认账单没被乱加？
A：官方APP里能实时看账单和套餐信息，每个月对一次就行。这也是我一直建议走正规授权渠道的原因，账目查得到，出了问题有地方找。
我这次装完第三天晚上九点测了一回，下行稳定在九百多兆，上行四十兆出头，跟之前那根八十多兆的线完全不是一个体验。299元安装费，99元月费，摊到三年，每个月实际支出不到110块。跟当初那个“39元”后来变89元还带违约金的套餐比，价格算不上便宜，但账目是清楚的。选宽带这事，透明比低价重要，能查到、问得明白、拆得掉，才是真的省心。
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