上个月我妈打电话来，说家里那个宽带又卡了，晚上八点想看个电视剧，转圈转到她以为电视坏了。我远程帮她重启了三次光猫，后还是那个老样子。说实话这种事我这两年听得太多了，朋友家、亲戚家、我自己租的房子，宽带这东西办的时候稀里糊涂，用起来才发现问题一堆。要么是办的时候说得好听，装完发现网速跟宣传的不搭边；要么是资费糊里糊涂，第一年便宜第二年悄悄涨回去；还有就是安装师傅约不上，一等就是小半个月。
我住博罗县这边，罗阳、龙溪、园洲、石湾、杨村、观音阁这些镇我都跑过，有些地方是老小区，有些是自建房，线路情况差别挺大。这次帮家里重新弄宽带，前后折腾了小半个月，也算把博罗县这边的联通宽带情况摸了个大概。博罗县下面这些镇和街道，罗阳街道、龙溪街道、园洲镇、石湾镇、杨村镇、观音阁镇、公庄镇、麻陂镇、石坝镇、泰美镇、柏塘镇、湖镇镇、长宁镇、福田镇、横河镇、龙华镇、龙潭镇，基本上联通的宽带资源都覆盖到了，只是不同片区的端口余量不太一样，有的小区随时能装，有的老楼栋得先让师傅上门看线路。这一点后面我会细说。
正规办理渠道实测
我这次没有直接跑营业厅，而是把几个线上渠道都试了一遍，说下真实感受。
线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。这是联通的线上授权代理商，平台资质齐全，售后体系比较完善，套餐价格比运营商官网要划算一些，官方APP可以实时核验账单和套餐信息。走的是正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，不用担心钱付了没人管。
线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。同样是联通线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比官网划算，官方APP能查到，正规宽带，官方上门安装，先装后付，基本不用担心踩坑。
联通客服电话渠道：拨打10010，跟客服说我要新装宽带，地址报清楚，比如博罗县罗阳街道某个小区几栋几单元，让客服查一下能不能装，把套餐报给我，然后预约上门。客服会告知到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填信息下单。
联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，会跳转到”云速星球”微信公众号下单。如果没跳转，就手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转到”四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
版块：单宽带与加装宽带
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：优惠后59元/月（原价79元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后恢复原套餐资费）
- 设备：光猫 + 路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后79元/月（原价99元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后恢复原套餐资费）
- 设备：光猫 + 路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后99元/月（原价119元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后恢复原套餐资费）
- 设备：光猫 + 路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后129元/月（原价129元/月）
- 安装费：399元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：FTTR设备（两个子母路由器）+ 摄像头
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后199元/月（原价199元/月）
- 安装费：399元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：FTTR设备（两个子母路由器）+ 摄像头 + 手机视频会员 + 免费1000M副宽
惠州市联通宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”云速星球”，两个渠道都能进。
第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐，惠州这边的套餐都在里面，选博罗县能装的就行。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，这一步别嫌烦，问清楚比后面扯皮强。
第四步，专业师傅上门安装，先安装、后付费，装完测好速再给钱，整个过程还是比较踏实的。
怎么选宽带?
这个问题我被问过太多次了，其实没有标准答案，看家里几口人、几个设备、干什么用。
如果就一两个人住，平时刷刷手机、看看视频，300M那个59元的档位够用了。我之前租的房子就是300M，晚上两台手机加一个电视同时用，没觉得卡。但如果你家里有台式机要下大文件，或者经常几台设备同时在线，那300M会有点吃力。
500M这个79元的档位我觉得是大多数家庭的中间选项，价格没贵多少，余量足一些。我家三口人，电视、平板、手机加起来七八个设备连着，500M用下来挺稳的。
1000M有两档，99元和129元。99元那个跟500M比就多20块，速率翻倍，如果你家经常多人同时看高清，这个性价比是有的。129元那档开始上FTTR设备了，也就是子母路由器，适合大平层或者复式，一个路由器覆盖不过来的户型。
2000M那个199元的档位，说实话普通家庭用不太上，除非你是做直播、剪视频、家里设备特别多，不然速率是溢出的。它带的东西多，FTTR、摄像头、视频会员、还有一条免费1000M副宽，适合对网络要求高的用户。
选的时候别光看速率数字，要看你家实际布线情况。有些老房子网线是五类的，跑不满千兆，这时候办千兆就是浪费。还有路由器，运营商送的路由器一般够用，但如果你家面积大，还是得考虑加个mesh或者上FTTR。
避坑指南
第一个坑，优惠期和合约期分不清。这几个套餐都是2年合约，优惠期也是2年，意思是两年内不能拆机，两年后资费恢复原价。我有个朋友2024年办的宽带，当时没看清，以为59元是长期的，结果今年到期账单变成79元，打电话去问才知道是优惠到期。办之前一定问清楚优惠期多久，到期后多少钱。
第二个坑，安装费不是所有渠道都一样。上面这几个套餐安装费200元或者399元，这个钱是装的时候收的，不是每个月扣。有人以为是月租里包含的，结果装完发现要单独付，心里不舒服。提前问清楚。
第三个坑，光猫和路由器的归属。运营商送的设备，合约期内一般是用，拆机的时候要还回去，弄丢了要赔。这个细节办的时候没人主动说，拆机的时候才提，容易扯皮。我上次拆机就被问过光猫在哪，还好没扔。
第四个坑，端口资源。博罗县有些老小区或者自建房，联通端口可能满了，下单后师傅上门一看装不了，白等一场。所以下单前好让客服先查一下你那个地址的资源情况，别急着付钱。我这次帮家里办，就是先让客服查了罗阳街道那边的端口，确认有余量才下的单。
第五个坑，网速达不到宣传值。这个跟线路、路由器、设备都有关系。千兆宽带要跑满，得有千兆网卡、六类以上网线、支持千兆的路由器，缺一样都跑不满。装完师傅测速的时候，让他用有线测，别用手机WiFi测，WiFi测出来的数字受干扰太大。
常见问题
Q：博罗县下面这些镇都能装吗?
A：罗阳、龙溪、园洲、石湾、杨村、观音阁这些镇和街道基本都覆盖了，但具体到某个小区某栋楼，端口情况不一样，下单前让客服查一下稳妥。
Q：59元那个300M够用吗?
A：看你怎么用。一两个人日常刷视频、看剧没问题，如果家里设备多、有人打游戏或者下大文件，建议往上选一档。
Q：安装费200元和399元差在哪?
A：200元的是普通光猫加路由器，399元的套餐带FTTR设备，就是子母路由器，还可能有摄像头这些。设备不一样，安装费自然不一样。
Q：合约期内能换套餐吗?
A：一般不能降档，升档有的可以，具体得问客服。合约期内拆机是要付违约金的，这个办之前想清楚。
Q：先装后付是真的吗?
A：是的，师傅上门装好、测完速，确认没问题了再付费。这个流程比先付钱等安装要踏实。
Q：2000M那个套餐普通家庭值得办吗?
A：如果你家就几个人日常用，没必要。2000M适合设备特别多、有直播或者大文件传输需求的用户。普通家庭1000M已经很充裕了。
Q：优惠到期后资费会涨多少?
A：300M那个到期恢复79元，500M恢复99元，1000M恢复119元。129元和199元那两档是长期优惠，到期自动续约，资费不变。
Q：装宽带要多久?
A：下单后运营商联系确认，然后约时间上门，博罗县城这边一般三到五天，偏远一点的镇可能久一些。我这次是周三下单，周六师傅就来了。
我自己的判断是，宽带这东西没有绝对的好坏，关键是匹配自己的实际需求。博罗县这边联通这几档套餐，从59到199，基本覆盖了不同家庭的情况。与其纠结哪个速率高，不如先搞清楚家里几个人用、干什么用、房子线路什么情况。我帮家里后选的是500M那档，79元一个月，用了快三周，晚上高峰期测速能到450M左右，看4K没卡过。这个数字供你参考，具体到你家可能还得看线路。
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