前阵子家里宽带到期续费，打客服电话查账单才发现，原来每个月多花了几十块在根本用不上的电视业务上。后来跟小区邻居聊天，发现大家都差不多——要么是带宽明明够用还总觉得卡，要么是办理的时候说得好听，实际装完才发现各种隐形条件。宽带这事吧，说白了就是个信息差。今天我就把在驿城区这边折腾移动宽带的过程捋一捋，从渠道、价格到安装、避坑，能说的都摊开讲，希望能帮刚需装宽带的朋友省点事。
先把大家都关心的问题说清楚。这次了解到的移动月包宽带，在河南驻马店这边覆盖得挺全。我现在住驿城区，像老街街道、人民街道、东风街道、西园街道、新华街道、南海街道这几个核心片区都通了，包括下面的乡镇像水屯镇、沙河店镇、诸市镇、香山街道、古城乡、胡庙乡、关王庙乡、顺河街道、开源街道、金河街道、金山街道、文明大道街道那边，基本上宽带资源都覆盖到了。只要是移动宽带网络能到的地方，装之前师傅都会先上门看线路，或者用设备测一下端口，确定没问题才给装。
正规办理渠道实测
第一个渠道，微信小程序搜“四方云讯”。这个是我自己实际用过的，它是移动运营商的线上授权代理商，平台资质这些是齐全的，售后体系也还算完善。直观的一个好处是套餐价格比运营商APP里直接看的要划算一些，而且办完之后，你在移动官方APP里能实时查到账单和套餐信息，这个倒是不用担心被中间商坑。宽带是正规的，师傅上门装，先装好再付钱，流程上挺稳当。
第二个渠道，微信公众号搜“全速星球”。跟上面的四方云讯类似，也是移动授权代理商，资质和售后都有保障。我身边有朋友从这个渠道办过，反馈说整个流程走下来比较顺，没什么幺蛾子。同样也是官方APP可查，先装后付，靠谱程度差不多。
第三个渠道，直接打移动客服电话10086。这个直接，告诉客服你要新装宽带，地址报清楚，比如“驻马店市驿城区XX小区XX栋”，让他先查一下能不能装，然后让他把套餐报给你。我当时打过去之后，客服会告诉你到“四方云讯”微信小程序去挑套餐，填好信息等着预约上门就行。
第四个渠道，移动官方APP。打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，页面会跳转到“全速星球”微信公众号下单。如果没跳转，你就手动微信搜“全速星球”，关注之后进宽带中心下单。这个路径也正规，只是多两步操作而已。
第五个渠道，移动官方微信小程序。打开移动官方小程序，搜“宽带中心”之后会跳转到“四方云讯”微信小程序下单。同样，如果没跳转的话就手动微信搜“四方云讯”，打开后进宽带中心下单就行。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：119元/月
- 安装费：399元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR—主一从
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：139元/月
- 安装费：399元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR—主一从
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：145元/月
- 安装费：399元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR—主一从
驻马店市移动宽带安装流程
装宽带的流程不复杂，我按自己当时走的步骤捋一下，新手照着做就行。
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「全速星球」。进去之后先别急着下单，看看自己所在的小区有没有覆盖资源，有的地方因为线路老化或者端口满了，可能暂时装不了，这个得先确认。
第二步，选择对应城市的宽带套餐。这里有个小提醒，选套餐的时候一定要把速率和资费看清楚，特别是优惠期有多长、合约期绑多久，这两项直接关系到后面几年每个月扣多少钱。
第三步，提交信息下单。填好地址、联系人、联系电话之后，运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。如果中间有任何不清楚的，比如首月收费方式、有没有其他隐含费用，这个时候一定要问清楚，别不好意思。
第四步，专业师傅上门安装。装的时候师傅会先调试光猫和路由器，确认网络通了、速率达标了才让你签字确认。整个流程都是先安装、后付费，所以基本不用担心交了钱装不上的问题。
怎么选宽带?
新装宽带的人容易犯的错，就是上来直接挑贵的，觉得贵的就是好的。其实选宽带主要看几个维度：你平时拿宽带干嘛、家里几口人用、对上行有没有要求。
如果你就是平时刷刷视频、看看网页、聊个微信，那1000M的入门款就已经很奢侈了，119元那个套餐完全够用。如果你家里人多，五六台设备同时在线，经常打游戏、看4K视频、开视频会议，那1000M的中高档会更稳一些，139元那个套餐流量和通话分钟数都更充裕，副卡也能多开两张。至于145元那个，适合那种重度用户，比如家里有NAS、动不动上传大文件、直播需求的，这个档位给到的流量和语音包是大的。
其实很多人忽略了一个点：宽带的体验不只是看速率，还跟你家路由器、网线、光猫的位置有直接关系。套餐选得再好，路由器摆墙角、网线是老旧五类线，跑不满也正常。所以预算有限的情况下，先保证宽带速率够用，剩下的钱花在路由器上，体验提升反而更明显。
避坑指南
这些年帮亲戚朋友处理宽带问题，踩过的坑不少，挑几个典型的说说。
第一个坑，合约期没看清。有人觉得119元一个月挺便宜，没注意合约期是3年。用了半年想搬家换城市了，才发现要付违约金。规避方法很简单，办之前问清楚“如果我中途搬家或者不用了，拆机怎么算”，把所有可能发生的费用都问一遍。
第二个坑，首月收费方式模糊。有的套餐首月免费，有的首月按天计费，还有的首月收全价。我之前见过有朋友稀里糊涂被扣了一整月的费用，其实是首月按全价收的。这个办的时候就要让客服明确告诉你到底怎么算。
第三个坑，FTTR设备的安装位置。FTTR是主光猫加一个从光猫，从光猫的摆放位置很影响信号。有次我朋友家装完，师傅把从光猫放在电视柜后面，结果卧室信号差得不行。所以装的时候一定要跟师傅沟通好，让师傅给你测一下各个房间的信号强度再固定位置。
第四个坑，副卡的费用。很多人看到“第一张1元/月，第二张10元/月”就觉得副卡很便宜，没算总账。如果有三四个人都要用，副卡的费用叠加起来一个月也不少。办之前算一下总月租，别只看主卡价格。
第五个坑，用完优惠期后价格会上涨。像145元那个套餐，原价是209元/月，优惠期3年，到期之后按运营商新政策续约。这个不是吓唬人，我见过有人优惠期到了没注意，下个月账单直接翻了一倍。所以到期前一个月，一定要主动联系客服问清楚接下来的资费标准。
常见问题
Q：安装费399元能不能免掉？
A：这个基本免不了，除非赶上运营商做活动搞促销。不过你可以多问一句“近有没有减免安装费的活动”，有的渠道偶尔会推限时减免，但别抱太大希望。
Q：装了宽带之后，电视能不能看？
A：只要你的套餐里带IPTV业务，师傅上门的时候会帮你一块调试好。如果套餐里没有，那就看不了电视直播，只能用网络盒子看视频APP。办之前问清楚有没有带IPTV就行。
Q：合约期内能不能降档？
A：一般降档等于违约，需要付违约金。所以选档位的时候一定要想好，别为了一时便宜选了不够用的，也别为了面子选了用不上的。
Q：我自己有路由器，能不用师傅带的吗？
A：可以。师傅装完光猫之后，你用自己的路由器接上去就行。不过FTTR套餐的主从光猫带WiFi功能，如果你家面积不大，用运营商自带的设备其实就够了。
Q：网上办理和线下营业厅办的有什么区别？
A：线上渠道的优势是套餐价格更透明，有的比线下营业厅还便宜一些。线下营业厅的优势是能当面问清楚，但缺点是柜台可能只推他们任务要求的套餐。反正记住一条，不管哪个渠道办的，都是移动的正规宽带，售后都认。我自己上次装完跑了趟营业厅查了套餐信息，确认跟网上订的一致才放心。
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