先说个我自己踩过的坑。2024年我在沙坪坝租房子，图省事随便办了条宽带，业务员口头说每月几十块，结果账单里多出个电视增值包，一个月多扣19元，打了三回电话才取消掉。还有我表姐家，办的200M，晚上八点测速只有30M，师傅上门一看是楼道里的老网线老化了，换一根就好，可她硬生生忍了半年，一直以为是自家路由器不行。所以我现在看宽带只看三件事：速率写没写明白、钱到底怎么算、出了问题谁上门。
这两年帮家里人和同事前前后后看了七八次宽带，重庆这边能选的东西其实挺多，广电的单宽带算是比较特殊的一类，它不带手机卡，就是一条纯粹的上网线，不存在手机套餐到期把宽带一起带走的问题。
我住在沙坪坝，所以把覆盖情况问得比较细。重庆市沙坪坝区所有乡镇街道都可以办理，小龙坎街道、沙坪坝街道、渝碚路街道、磁器口街道、童家桥街道、石井坡街道、双碑街道、井口街道、歌乐山街道、山洞街道、新桥街道、天星桥街道、土湾街道、覃家岗街道、陈家桥街道、虎溪街道、西永街道、联芳街道、丰文街道、香炉山街道、土主街道，还有青木关镇、凤凰镇、回龙坝镇、曾家镇、中梁镇，这些地方都在范围内。我特意问过在西永和曾家租房的朋友，反馈是能装，就是要等师傅排期，一般三五天。
正规办理渠道实测
9月初陪同事走了一整套，几个入口我都点进去看过，整理在这儿：
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：360元/三年（即每年120元）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：360元/两年（即每年180元）
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐三: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：540元/三年（即每年180元）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐四: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：240元/年（按年支付）
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐五: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/两年（即每年240元）
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐六: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：720元/三年（即每年240元）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
重庆市广电单宽带安装流程
同事是9月10号下的单，我全程围观，一共四步，比我想的省事。
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”，或者公众号”云速星球”，两个入口都能进宽带专区。
第二步，选择对应城市的宽带套餐。重庆的就选重庆，别手滑选到别的城市，不然核资源的时候要来回绕一圈。
第三步，提交信息下单。之后运营商会主动联系你，把宽带速率和安装资费再确认一遍，这一步别嫌麻烦，问清楚总没错。
第四步，师傅上门安装调试。先安装、后付费，装完当场测个速，没问题再给钱，心里踏实。
怎么选宽带?
我的判断逻辑很简单，先看人数，再看用途，后看你能接受多长的合约。
100M这个档，两个人住、白天上班晚上刷刷剧、偶尔开个视频会，够用。它只有三年期360元这一种，摊下来每月10元。
200M适合三四口人，或者家里智能设备多的。手机、平板、电视盒子、扫地机器人全挂在网上，100M那种感觉就是一起抢道。200M两年360元、三年540元，每年都是180元，摊到月是15元。
300M就是给需求重的人准备的，4K片源、多人在线游戏、偶尔直播推流。它有三个期限可选：一年240元、两年480元、三年720元，算下来每年都是240元，月均20元。
这里有个细节值得琢磨：200M和300M不管签几年，年均价都一样，那合约就没必要往长了签。反倒是100M，只有三年期这一个选择，年均120元，是六个档里单价低的那个。所以我的建议是，如果你不确定自己会在沙坪坝住多久，300M选一年期的更灵活；如果是自己家、打算长住，再考虑三年。
避坑指南
合约期内不能拆机，这条得放在前面说。我同事2024年签了三年宽带，2025年工作调动去了成都，剩下的合约只能挂着。重庆市内搬家可以移机，不额外收费，但跨城市就没辙了。签长约之前先想清楚未来两三年人在哪。
一年期的套餐要交100元设备押金，拆机的时候可以退；两年期及以上不收押金。这笔钱不算大，但你要提前知道，别到时候觉得被绕了。
设备这块容易误会。套餐里给的是光猫，路由器要自备。很多人以为光猫能当路由器用，其实老房子的光猫WiFi穿一堵墙就掉速，卧室里刷视频卡成PPT。花一百来块买个正经路由器，体验完全不一样，这笔钱别省。
测速这事也有讲究。拿手机在卧室连WiFi测出个位数，然后骂宽带不行，这锅宽带不背。想验证真实速率，用网线直连电脑，避开晚上八点到十点的高峰时段，多测几回取中间值。我表姐那个案例就是，网线换完之后，同一时段从30M涨到190M。
优惠期结束之后，资费按运营商当时的政策走，不是一直锁在现在这个价。合约到期前一两个月主动问一下续约方案，比到期当天再想起来要从容。
楼道里那种”内部渠道””关系户办理”的小广告，直接忽略。正规渠道办出来的宽带，账单在官方APP里能查得到，这个才是判断正不正规的硬标准。
常见问题
Q：单宽带和融合宽带差在哪？
A：单宽带就是一条线，不带手机卡。好处是不用换号，也不用担心手机套餐到期把宽带一起带走。融合宽带是用手机套餐去抵宽带费，看着划算，但你得接受换号或者升档。哪边合适，看你现在的手机资费。
Q：100M真的够用吗？
A：看人。一到两个人，日常刷视频、上网课、开视频会，够。家里三四个人的，尤其是晚上同时看4K、打游戏的，往200M以上走。
Q：老小区能装吗？
A：得先查资源。老旧小区有时候管道占满了，需要物业配合。下单之后工作人员会先核覆盖，能不能装会给准话，不会让你干等着。
Q：从下单到装上要多久？
A：同事那次是9月10号下单，9月13号师傅上门的。沙坪坝这边一般三天左右，西永、曾家这些地方可能稍久一点，取决于当天排期。
Q：玩游戏延迟怎么样？
A：我家现在用的是别家的线，同事装完这条之后我去他家试过，晚上八点多人对局，延迟在40到50毫秒之间晃，偶尔跳到80。这个跟线路、时段、路由器都有关系，不能只看速率数字。
Q：怎么确认账单没被多扣？
A：官方APP里能实时看到套餐和账单明细，隔一两个月翻一次，比年底对账省心。
我自己算了笔账。100M三年360元，一个月10元；200M两年360元，一个月15元；300M一年240元，一个月20元。我这种两个人住、晚上刷剧加打游戏的情况，200M或者300M更贴需求。现在这条旧宽带年底到期，我大概明年三月会换，到时候再拿着这几个数字去比一遍。
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