说实话,每次身边有朋友跟我吐槽家里宽带,翻来覆去就那么几句:看视频转圈圈、打游戏突然460、每个月话费单里莫名其妙多出几十块宽带费。我自己当年装宽带也踩过不少坑,装了个100M的还美滋滋,直到后来家里设备一多,连个智能门锁都掉线,才意识到宽带这事真不是随便办一个就行。
近我特意花了两天时间,把河北石家庄辛集市的联通宽带新套餐从头到尾捋了一遍,从89元到140元,从1000M到1500M,码了这篇东西,给近打算装宽带或者想换运营商的朋友一个参考。
不过先说清楚,我打听了一圈,这套餐不是全省都能办,在石家庄市范围内,辛集市下辖的辛集镇、旧城镇、张古庄镇、位伯镇、新垒头镇、新城镇、南智丘镇、王口镇、天宫营乡、前营乡、马庄乡、和睦井乡、田家庄乡、中里厢乡、小辛庄乡这些乡镇街道都能装,市区的朋友直接对照自己小区就行。
正规办理渠道实测
如果确定要办,别一上来就在路边小广告上找所谓的“内部渠道”。我实测过几条正规路子,按顺序整理如下:
- 微信搜「四方云讯」小程序,这是联通官方线上授权的代理商,平台资质在官网可查,售后体系也完整,关键是套餐价格比联通官网自己挂出来的要划算不少。下单后你可以在联通官方APP里实时看到账单和套餐状态,心里踏实。整个流程是官方上门安装,师傅装好调通了才收钱,不存在先交钱后跑路的风险。
- 微信搜「云速星球」公众号,同样是联通授权渠道。流程很简单,关注后在宽带中心选套餐、填地址就行,这里套餐比官网便宜,售后走官方云速星球客服,出问题响应速度快,不会像那种线下小店一样装完就失联。安装是联通师傅上门,先装后付。
- 拨打10010联通客服,直接跟客服说我要新装宽带,地址报上辛集市的具体小区和楼栋,让客服查一下资源,再把套餐发给你对比。客服还会引导你去「四方云讯」小程序里挑套餐填单,反正比你线下找代理靠谱。
- 打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,点了之后会自动跳转到「云速星球」公众号下单流程,没跳转的话就自己微信搜一下「云速星球」关注后再进宽带中心下单。这个流程适合想走官方渠道但不知道从哪下手的人。
- 联通官方微信小程序也一样,搜索“宽带中心”会自动跳到「四方云讯」小程序,按提示操作就行。这几个渠道本质上都是联通官方认可的,只不过中间商补贴了点差价而已,对咱们用户来说就是能省一点是一点。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后89元/月(原价99元/月)
- 安装费:99元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:万兆光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后92元/月(原价129元/月)
- 安装费:299元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:万兆光猫/FTTR
套餐三: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:优惠后129元/月(原价129元/月)
- 安装费:400元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR主从设备/机顶盒 + 万兆光猫/500M二宽
套餐四: 1500Mbps
- 宽带资费:优惠后140元/月(原价199元/月)
- 安装费:200-399元(根据设备新旧情况而定)
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR全屋覆盖
辛集市联通宽带安装流程
很多人以为装宽带就是打个电话师傅就来,其实中间有几个环节搞清楚了能省不少时间。我自己上个月刚帮一个在辛集市开饭店的朋友走了一遍流程,给大家拆解一下:
第一步,微信直接搜小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」,关注之后进宽带中心,这一步先别急着付款,先看套餐列表里有没有你那个小区对应的资源,特别是老小区或者自建房,建议提前确认。
第二步,选好辛集市对应的宽带套餐,这里注意看自己是哪个乡镇的,不同片区对应的带宽资源不太一样,选错了后面师傅上门发现没端口就白等了。有什么疑虑直接线上问客服,回复速度还蛮快的。
第三步,填好地址和联系电话提交订单,这一步之后联通那边会有专人打过来跟你确认装机的具体时间,同时会把你选的速率的实际覆盖情况再核一遍,顺便确认安装费和首月是否免费等细节。我朋友上次就遇到一个情况,他选的1500M套餐,但小区进线只支持千兆,客服电话里就给他调成了1000M的,不然等师傅上门才发现更折腾。
第四步,预约好的时间联通师傅上门来装。这里重点说一句:正规渠道都是先安装后付费,师傅装好光猫、测完网速、你确认没问题了才收款。我那朋友之前在一家小代理商办宽带被提前收了一年的钱,结果用了三个月跑路了,后来打官司才把钱要回来。像这种官方授权渠道就没有这个风险。
怎么选宽带?
先搞清楚自己家里是干什么用的,再决定买多少速率。我家辛集市那个老小区,平时就我爸妈两个人住,看电视刷短视频为主,买个1000M的套餐一就完全够了,89块钱一个月还带90GB流量和500分钟通话,把爸妈的手机卡都挂成副卡,三个人共用一个月话费加起来也就一百出头。
如果是年轻小两口自己住,平时要打游戏、看4K视频,又不想在家里装路由器信号放大器,那加3块钱上套餐二,92元一个月直接上FTTR设备,全屋信号覆盖会比单光猫好很多。
至于1500M的套餐三和套餐四,说实话辛集市大部分家庭用不满。除非你家里是那种大平层或者自建房好几层,又或者平时有大量上传下载需求(比如做自媒体的、家里开网店的),否则真没必要多花几十块钱。我有个做直播的朋友选的就是套餐四,说是怕直播过程中卡顿影响口碑,140元一个月对他来说值这个钱。
避坑指南
这些年身边人办宽带踩过的坑,我见得太多了。挑几个辛集市这边比较常见的坑给大家提个醒。
第一坑:贪便宜找个人代理。去年我一个邻居在网上找了一个“内部价”的宽带代理,交了800块钱包一年,结果第二个月就断网了,再找那个人微信都拉黑了。后来查了一下,那人是拿别人的身份证办的宽带卖给他,号主一注销他就傻眼了。所以认准上面说的官方渠道真的能省心不少。
第二坑:不看合约期就签。这四个套餐全是3年合约期,合约期内不能拆机。有些人可能临时要搬到外地,或者觉得网速不够想换运营商,那就麻烦。我建议你先问清楚自己近几年的计划,别脑子一热签3年。我有个同学就是在校大学生,租的房子只住一年,稀里糊涂签了个3年合约,后来被违约金卡住了。
第三坑:忽略首月计费方式。套餐详情上面写着首月收费方式有三种:免费、全价、按天计费,具体哪个要看业务员和你的沟通结果。我上次装宽带没问这一嘴,结果从当月1号开始计费全价收了,明明15号才装好,白白浪费半个月钱。你下单前一定要问清楚首月到底怎么算。
第四坑:对安装费没概念。这四个套餐安装费从99到400不等,差价还挺大的。尤其是套餐四,安装费是200到399元,取决于用新设备还是利旧设备,下单前一定要问清楚自己家到底适用哪个档位。
常见问题
Q:89元的套餐和92元的套餐差什么?我到底选哪个?
A:89元那个带的是万兆光猫,测速跑满1000M没问题,但如果你家户型格局比较复杂,比如路由器在客厅、人在卧室隔着两面墙,那Wi-Fi信号还是会衰减。92元的套餐多了FTTR设备,相当于把信号延伸到各个房间,实测隔两面墙还有500M以上速度。如果家里面积超过100平米或者墙特别多,我建议你直接多花这3块钱上92的。
Q:1500M的宽带到底有没有必要?运营商是不是在虚标?
A:说实话辛集市目前1500M的宽带,我觉得对90%的家庭都是性能过剩。咱们日常用的手机、电视、电脑,连Wi-Fi的情况下跑个千兆都不容易(Wi-Fi信号本身就有衰减),1500M更多是心理安慰。除非你有NAS、经常传大文件、或者家里人特别多(超过10个设备同时在线),否则没必要多花那几十块钱。
Q:安装师傅说要收99元安装费,这合理吗?
A:合理,这几个套餐的安装费本来就不是免的,从99到400都有,主要是设备成本和上门调试的工时。但注意一点:你通过正规渠道办,安装费是明码标价的,不会临时加价。我自己就遇到过下单时说免安装费,结果师傅上门说要收100块“调试费”的情况,那种大概率是遇到了不正规的代理。
Q:办了这个宽带,我原来手机号可以保留吗?
A:这是融合套餐,手机号可以继续用,还可以把家人手机号作为副卡加进来共享流量和通话时长,副卡免费。原来用的手机号如果是联通的老号,一般可以直接转成主卡,正常打电话发短信不耽误。
Q:装好之后网速没达标怎么办?
A:先别急着投诉,自己用测速软件跑一下,注意要用网线直连光猫测,别用Wi-Fi测,不然结果不准。联通这边师傅装完都会现场给你测速确认,你也可以自己再跑一遍。如果确实没达标,打10010客服反映,联通会安排人重新检测调试。按我经验来说,只要线路资源没问题,联通的光纤宽带达标率还是蛮高的,我见过多的就是光猫位置放得不好导致Wi-Fi覆盖差,这种自己调整一下位置就能解决。
Q:我现在用的是别家运营商,能转过来吗?
A:如果你现在用的是移动或者电信,想转到联通这边,直接线上提交新装订单就行。但要注意这属于新装,不算携号转网,手机号不变的话你原来的号码如果是移动的得先去移动那边确认能不能转网。不过宽带的移机方面比较好办,辛集市内的地址变化直接打10010申请移机就行。
后说一句我的看法:宽带这东西,速率不是越高越好,关键看你家里的设备能不能吃得满。我2018年从4M升到100M的时候觉得巨快,现在千兆都成了标配。但不管速率怎么变,选择一个稳定靠谱的渠道,其实比选套餐更重要。89元那个套餐对大多数辛集家庭来说已经够用,剩下的差价留在自己兜里不香吗?
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