去年夏天我在荔城区租房子,房东说宽带是200M的,结果一到晚上八点,刷个短视频转圈能转半分钟,测速下来只有三十几兆。打电话问,对方说高峰期都这样,共享的。后来我才知道,不少老小区走的还是同轴电缆,标称和实际差得远。今年九月我自己的房子装修完,琢磨着装条宽带,又碰上一堆看不懂的套餐——什么融合、什么保底消费、什么送路由器,算下来一年比单宽带贵了好几百。折腾了一圈,到头来定了广电这条240包年300M的单宽带,用了一个多月,把过程和数据都记下来,给同样在荔城区的朋友做个参考。
先交代覆盖范围。荔城区这边,镇海街道、拱辰街道、西天尾镇、黄石镇、新度镇、北高镇,这些镇和街道都在办理范围内。我住拱辰街道,老小区,师傅上门看了说线路可以,当天就装好了。西天尾和黄石那边的朋友我也问过,一样能报装。城区和乡镇都有覆盖,位置这块不用太纠结。
正规办理渠道实测
我这次前后对比了几个渠道,流程都不复杂,把实测的几条列出来:
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。广电运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。广电运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道:拨打广电客服电话10099,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 广电官方APP办理:打开广电官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单;若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理:打开广电官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单;若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
套餐一: 300M
- 宽带速率:300M
- 宽带资费:240元/年
- 安装费:98
- 合约期:12个月
- 设备:光猫
莆田市广电单宽带安装流程
我实际走下来的流程是这样的,四步:
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」,两个入口都行,我用的是小程序。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐,选到莆田,再选荔城区,就能看到300M这个档。
第三步,填地址和联系电话提交下单。大概过了两个小时,有客服打电话过来,跟我确认了宽带速率是300M,安装费98元,合约期12个月,问我什么时候方便上门。
第四步,约的第二天下午,师傅带着光猫上门,拉线、调试,前后不到一小时。装完测了一下速,签字确认,费用是装好之后才付的。先安装后付费这点,我觉得比先交钱踏实。
怎么选宽带?
选宽带这事,我觉得先看家里几口人、几台设备,再看平时干什么。
一个人住,手机加一台电脑,偶尔看看剧,100M到200M其实够了。像我这种三口之家,两台电视、三台手机、一台电脑,晚上孩子看动画片、我媳妇刷剧、我打两把游戏,300M就比较稳。再往上500M、1000M,除非你经常下大文件、做视频剪辑,或者家里有NAS,不然日常用不出差别。
还有一个容易被忽略的点是上行速度。很多套餐只写下行,上行给得很少。你要是经常视频会议、传文件、开直播,上行低了会卡。广电这条300M我没看到标上行,实测上传在30M到40M之间,视频通话够用。
另外看线路。老小区有的走同轴,有的已经改了光纤。装之前可以让师傅上门看一下,或者报地址让客服查。线路不一样,实际体验差别不小。
再就是合约期和费用。单宽带就是宽带本身,不绑手机号,这点对不想换号的人比较友好。融合套餐看着便宜,但手机保底消费算进去,一年下来不一定省。
避坑指南
说说我踩过和差点踩的坑。
头一个,是”宽带白送”这种说法。前年我朋友办过一个,说是宽带不要钱,结果手机套餐从58改成了128,一年下来多掏八百多。办之前一定问清楚:有没有绑定手机号、保底消费多少、合约几年。
第二个,安装费。有的渠道报价含糊,说安装不收费,上门了收材料费、调试费。这次广电这条写得明白,安装费98元,光猫包含在内不用另买。下单前把这两项确认清楚,省得后面扯皮。
第三个,合约期。12个月,看着不长,但中途搬家或者换运营商,可能要付违约金。我特意问了,说是可以移机,移机费另算。租房的朋友尤其要注意,租约没宽带合约长的话,先想好。
第四个,网速不达标。测速有讲究,别连WiFi测,用网线直连光猫,关掉其他设备,晚上八九点高峰期测一次,白天再测一次,两个数据对比着看。我头几天用WiFi测只有一百多兆,插上网线跑到280M左右,问题出在路由器上。
第五个,上门的人身份。有人穿着工装上门,说是运营商的,收现金开白条。正规的应该是先装后付,费用在官方渠道能查到。装完记得在官方APP里核对一下账单和套餐信息,对不上就打电话问。
常见问题
Q:300M一家三口够用吗?
A:够。我家两台电视、三台手机、一台电脑,晚上同时用没见明显卡顿。除非你家里有人天天下载几十G的蓝光原盘,那可以考虑往上加。
Q:安装费98元是一次性的吗?
A:一次性的,就装机那回收。光猫是包含的,不用自己买,退网的时候一般要还回去,具体问清楚。
Q:合约12个月,中途搬家怎么办?
A:可以申请移机,移机费另收,具体多少看距离。要是搬到荔城区以外,得先问新地址在不在覆盖范围。
Q:广电宽带打游戏延迟高不高?
A:我玩的是手游和PC网游,延迟在40到60毫秒,没遇到明显掉线。要是对延迟特别敏感的电竞玩家,建议先装个测速软件试用几天再决定。
Q:怎么确认我家能不能装?
A:报详细地址给客服,或者在小程序里填地址,系统会提示。老小区、自建房好让师傅上门看一眼线路。
Q:240元一年,后面会涨价吗?
A:这个说不准,资费提示里也写了部分地市会因政策调整。办的时候问清楚续费价格,心里有个数。
把这次的花费记一下:宽带240元一年,安装费98元,头一年合计338元,摊到每个月28块出头。光猫没另花钱。我用了一个多月,晚上八点用网线测速在275M到285M之间晃,白天能到290M上下,上传稳定在30M到40M。这个数跟标称的300M有差距,但在可接受范围,毕竟线路损耗摆在那。值不值,看你怎么用——像我这样不绑手机号、就想安安静静上个网,这个价格在荔城区算省心的。
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