上个月帮住在金山卫镇的表姐处理宽带续费的事，才发现一个挺普遍的问题：很多人装了几年宽带，压根不知道自家一年到底交了多少钱，问就是”好像七八百吧”，再问网速多少，答”能用就行”。结果打开测速软件一跑，晚上八点高峰期下载只有个位数，孩子上网课卡成PPT，电视投屏转圈转到人崩溃。
还有一种情况更让人窝火，就是资费不透明。业务员上门说得好好的，装完之后账单里多出几个看不懂的项目，打电话问客服，客服说得绕三圈才能说明白。我表姐就是这么被套了两年，后来我陪她把这些事一件件捋清楚，才弄明白原来单宽带和融合套餐完全是两码事，她根本不需要绑手机卡。
这次打听到的电信单宽政策，覆盖范围是上海市金山区所有乡镇街道均可办理，包括石化街道、朱泾镇、枫泾镇、张堰镇、亭林镇、吕巷镇、廊下镇、金山卫镇、山阳镇、漕泾镇这些地方，基本上只要你家在金山区范围内，不管是老小区还是新楼盘，都可以先查一下资源再定。我特意确认过，像金山工业区那边一些新建的小区，光纤资源也是通的。
正规办理渠道实测
我自己跑过一遍流程，把几条正规路子记下来，你们可以按自己习惯选：
线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（优惠到期后可续约）
- 设备：光猫（需缴纳设备押金200元，到期不用还可退还设备）
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（优惠到期后可续约）
- 设备：光猫（需缴纳设备押金200元，到期不用还可退还设备）
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：960元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（优惠到期后可续约）
- 设备：光猫（需缴纳设备押金200元，到期不用还可退还设备）
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（优惠到期后可续约）
- 设备：光猫（需缴纳设备押金200元，到期不用还可退还设备）
上海市电信宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”云速星球”，两个入口都能进。
第二步，进去之后选择对应的城市，也就是上海，然后挑适合自己家的宽带套餐档位。
第三步，提交信息下单，运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，不会让你稀里糊涂就装。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测速没问题再给钱，安全无忧。
怎么选宽带?
这个问题我被问过不下二十次，说实话没有标准答案，得看你家几口人、干什么用。
一个人住，平时就刷刷短视频、看看剧、偶尔开个视频会议，200M够用了，480元一年摊下来一个月四十块，比点两杯奶茶还便宜。我同事自己在张堰镇租房，用的就是这个档位，她说看4K视频没卡过。
两口之家或者家里有老人小孩，建议往300M或者500M看看。300M是720元一年，500M是960元一年，差240块。如果家里同时有电视投屏、手机刷视频、平板玩游戏，500M会更从容一些，尤其是晚上七点到十点这个时间段，带宽余量足，不容易互相抢网。
1000M这个档位，1200元一年，适合家里设备多、有NAS、经常下载大文件、或者对网速有执念的人。但有个事得提前说，千兆宽带要跑满，光猫、路由器、网线、终端设备都得支持千兆，少一样都会成为瓶颈。我之前帮朋友测过，他家千兆宽带配了个老路由器，实际跑出来只有两百多，换了路由器才上去。
另外单宽带和融合宽带要分清。单宽带就是纯宽带，不绑手机卡，账单干净。融合宽带是把宽带和手机套餐捆一起，看着便宜，但如果你的手机号本来就有套餐，可能会重复消费。金山区这边电信单宽是独立计费的，不用担心这个。
避坑指南
第一个坑，合约期没问清楚。200M、300M、500M这三个档位合约期都是1年，1000M是3年。合约期内是不能拆机的，中途想换运营商或者搬家不用了，可能会产生违约费用。我表姐当初就是没问合约期，搬家的时候折腾了好久。所以下单前一定问清楚：合约几年，中途能不能拆，拆了怎么算。
第二个坑，光猫押金。这个200元押金是到期不用了、把设备还回去可以退的，但很多人不知道，设备往柜子里一塞就忘了，后押金也退不回来。建议装完就把押金凭证拍照存好，退网时记得带上光猫。
第三个坑，优惠期和原价的区别。优惠期1年，到期后可以续约，但续约的价格可能跟首年不一样。别以为480元能一直用下去，到期前一个月主动问一下续约政策，心里有数。
第四个坑，安装费。100元安装调试费是明码标价的，如果有人上门跟你说要额外收什么材料费、打孔费、高空作业费，先别急着给，问清楚是不是包含在100元里。正规渠道下单的都是官方师傅上门，收费透明。
第五个坑，也是容易踩的，就是网速不达标。装完之后当天就测速，用有线连接测，别用WiFi测。如果差得离谱，当场跟师傅反馈。我自己的经验是，实测能到标称速率的八九成就算正常，毕竟线路损耗摆在那。
常见问题
Q：金山区乡下能不能装？
A：可以先查资源。金山区所有乡镇街道理论上都覆盖，但具体到某个村某栋楼，还得看光纤有没有通到。下单后工作人员会先查覆盖，装不了会告诉你，不会硬收钱。
Q：单宽带是不是就没有手机卡？
A：对，纯宽带，不绑手机号，账单里只有宽带费和可能的设备押金，清清爽爽。
Q：100元安装费是给师傅还是给运营商？
A：这个是官方收取的安装调试费，走正规渠道下单，费用是统一的，不会有人私下加价。
Q：光猫是自己买还是用运营商的？
A：可以用运营商的，200元押金，到期还设备退押金。也可以自己买光猫，但得确认型号兼容，不然师傅上门可能装不了。
Q：多久能装好？
A：下单后一般一两天内会有人联系确认，资源没问题的话，预约时间上门，师傅装完调试好通常一两个小时。我表姐那次是周四下单，周六上午就装好了。
Q：合约到期了怎么办？
A：到期前会有人联系你续约，优惠期到了之后可以续，具体价格以当时政策为准。不想续了就提前办理拆机，把光猫还回去。
写到这里想起一个数据，上海这边家庭宽带平均每天在线时长已经超过7小时，也就是说一年里有2500多个小时是连着网的。按480元一年算，一小时不到两毛钱。但要是网速不行、账单不明不白，那这两毛钱花得就憋屈。所以与其纠结哪家便宜几十块，不如先把资源覆盖、合约期、设备押金这几件事问明白，装完了用得踏实，比什么都强。
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