说个真事儿。我表姐家在新郑龙湖镇，去年办的宽带，装的时候师傅说得好好的，结果入冬以后一到晚上八点，孩子上网课卡成PPT，她刷个短视频转圈转到怀疑人生。打电话问客服，客服说带宽够用，让她重启路由器。重启了半个月也没好转。后来我过去一看，光猫是老的百兆口，路由器还是几年前那种单频的，带宽再大也跑不出来。
这种事太常见了。不是网不行，是装的时候没人跟你讲清楚。还有一种坑更隐蔽——办的时候只告诉你月租多少，合约期几年、到期以后什么价、拆机要不要违约金，一个字不提。等你用了一年想换，才发现签了三年。
所以这篇我不聊虚的，就把河南省郑州新郑市这边移动月包宽带的情况，按我自己了解到的和身边人踩过的坑，一条条摆出来。先说覆盖，新郑市所有乡镇街道都能办理，具体包括新建路街道、新华路街道、新烟街道、龙湖镇、薛店镇、孟庄镇、郭店镇、新村镇、辛店镇、观音寺镇、梨河镇、和庄镇、八千乡。不管你是住在市区老小区，还是在龙湖、郭店那边的新楼盘，只要线路资源到位，基本都能装。当然，个别特别老的自建房或者刚交房还没布线的楼栋，得先查一下资源，这个后面避坑部分我会细说。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或者朋友都试过，写出来给你们参考，按需选就行。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：84元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫+路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫+路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：119元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫+路由器+机顶盒VIP（免安装调测费），FTTR（选装），安装调测费399元
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：139元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫+路由器+机顶盒VIP（免安装调测费），FTTR（选装），安装调测费399元
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：169元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫+路由器+机顶盒VIP（免安装调测费），FTTR（选装），安装调测费399元
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：199元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫+路由器+机顶盒VIP（免安装调测费），FTTR（选装），安装调测费399元
套餐七: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：239元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫+路由器+机顶盒VIP（免安装调测费），FTTR（选装），安装调测费399元
郑州市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”，或者搜索公众号“云速星球”。两个都能进，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去以后选择对应的城市宽带套餐。注意选郑州，别选错了，新郑属于郑州代管，选郑州下面的区域就行。
第三步，提交信息下单。之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。这一步别嫌烦，有疑问当场问清楚，比装完再扯皮强。
第四步，师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测速没问题再给钱，心里踏实。
怎么选宽带?
这个问题我被问过不下二十次。其实就看你家里几个人、几台设备、干什么用。
两口之家，平时就是刷视频、看剧、偶尔开个视频会，300Mbps那档（84元/月）完全够。我同事在新建路街道那边就是这档，他说晚上同时开两个视频平台也不卡。
三到四口人，孩子上网课、大人居家办公、再加个电视盒子，500Mbps（99元/月）会舒服很多。多花15块钱，换来的是高峰期不用抢带宽。
如果家里智能设备多，摄像头、扫地机、平板、手机加起来十几台，或者有人打游戏、做直播、剪视频传素材，那1000Mbps起步。119元、139元、169元这三档速率一样，差别在通话时长和流量上——119元是1000分钟通话加100GB流量，139元是1500分钟加150GB，169元是2000分钟加200GB。你要是本身手机号流量就用得多，选高的那档反而更划算，因为这是融合套餐，宽带和手机是一起的。
2000Mbps那两档（199元、239元），说实话普通家庭用不太上。适合大平层、复式，或者家里有NAS、多路监控、经常往云盘传大文件的。我认识一个在郭店镇开设计工作室的，他就办的239元那档，五台电脑同时传图，说确实比之前快不少。
还有个点容易被忽略：副卡。套餐一能加1张，套餐二加2张，套餐三加3张，套餐四往后都能加4张，每张10元/月。家里老人孩子的号挂进来，整体算下来比单独办卡便宜。
避坑指南
第一个坑，合约期。这批套餐合约期都是3年，合约期内没法拆机。什么意思呢？就是你中途搬家、换城市、或者想换运营商，是要付违约金的。我表姐当初就是没注意这条，后来想换，一算违约金，忍了。所以下单前先想清楚，这三年你大概率不会搬家。
第二个坑，优惠期到期以后的事。优惠期写的也是3年，到期后按运营商新政策续约。这句话的意思是，3年后什么价，现在谁也说不准，不是锁死84元用一辈子。有人把它理解成终身价格，那就要失望了。
第三个坑，FTTR的399元。套餐三到套餐七都带FTTR选装，安装调测费399元。这个不是强制的，但有些师傅上门会默认给你装，装完才说收费。你要是房子不大、就一台路由器能覆盖全屋，那可以不装。下单的时候问清楚，别到现场才反应过来。
第四个坑，首充金额和返费。不同档位首充不一样，100元、150元、200元、300元都有，有的是一次性到账，有的是分六个月返。返费这种要盯着，万一中间号码状态异常，返费可能就断了。办的时候问清楚返费规则。
第五个坑，线路资源。新郑这边新楼盘一般没问题，但有些老小区或者自建房，管线老化，装不了千兆。我建议先让工作人员查覆盖，确认能装再谈别的。别自己先买了一堆千兆设备，结果线路进不来。
第六个坑，路由器。这个太关键了。就算你办了1000Mbps，路由器是百兆口的，那实际跑出来还是100M左右。光猫也得看是不是千兆光猫。装完当天一定让师傅现场测速，用网线直连测一遍，再连WiFi测一遍，两个数据都记下来。
第七个坑，套餐外资费。流量5元/G，语音0.19元/分钟，短彩信0.1元/条。平时用超了才知道贵，所以选档位的时候把流量余量留足一点。
常见问题
Q：我在新郑农村自建房，能装吗？
A：能装的前提是有线路资源。新郑市所有乡镇街道都在办理范围内，包括八千乡、观音寺镇这些地方。但具体到某一栋房子，得先查。你报地址给客服，他们系统里能查到有没有资源，查不到就是暂时装不了，别硬等。
Q：合约期内我想升级速率可以吗？
A：一般是可以往上升的，往下降比较麻烦。具体得问运营商，不同时期政策不一样。建议一开始就别选太低，留点余量。
Q：先装后付是真的吗？
A：是真的。师傅上门装完调试好，确认能用，你再付首充那部分。这也是我比较认可的一点，起码不用担心装一半人跑了。
Q：光猫和路由器是送的吗？
A：套餐里写的设备包含光猫和路由器，安装费也是免的。但注意，设备是给你用，不是送给你，拆机的时候一般要还回去。这个办的时候问一句就行。
Q：我家有老人不会用智能电视，机顶盒VIP有用吗？
A：套餐三开始带机顶盒VIP，免安装调测费。如果家里确实看电视多，这个挺实用；如果都是手机平板，那就当附加项，不影响。
Q：能不能只办宽带不办手机卡？
A：这批是融合套餐，宽带和手机号绑在一起，通话和流量都含在里面。单独办纯宽带的话，得看当时有没有别的产品，这个要问客服。
后说个数据。我大概统计过身边十来户新郑的朋友，300Mbps和500Mbps这两档占了七成左右，剩下三成是1000Mbps。真正办2000Mbps的，基本都是家里有明确的高带宽需求。所以别被速率数字带着跑，先想想你家晚上八点同时有几台设备在抢网，答案就出来了。
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