上个月我表弟在沂南县城租了套房子，房东留了根网线，说是”宽带到期了自己续”。他搬进去第一天就给我打电话，说刷个短视频转圈转到怀疑人生，晚上八点想看个球赛，画面糊得连球衣号码都看不清。这种事我见得太多了，很多人装宽带的时候只听业务员一句”够用”，结果住进去才发现，网速这东西是每天都要用的，凑合不了。
还有一种情况更气人，就是资费不透明。前年我一个朋友在临沂市区装宽带，办的时候说一年三百多，结果第二个月账单出来多了个什么”增值服务费”，跑去营业厅问，人家说当时签字确认过。他翻出那张单子看了半天，字小得跟蚂蚁似的，确实有一行。这种亏吃一次就够了。
所以这次表弟让我帮他看宽带，我第一件事就是先把范围搞清楚。他现在住的位置是沂南县，具体在界湖街道这边，沂南县下辖的界湖街道、依汶镇、岸堤镇、孙祖镇、双堠镇、青驼镇、张庄镇、砖埠镇、大庄镇、辛集镇、蒲汪镇、湖头镇、苏村镇、铜井镇这些乡镇街道，都在广电这个单宽产品的受理范围里。也就是说不管你是住在县城界湖街道的小区，还是在下面乡镇上自建房，只要线路资源能到，都可以申请。当然，具体到某一栋楼某一户能不能装，还是得让工作人员查一下资源，这个后面我会讲怎么操作。
正规办理渠道实测
我自己帮亲戚朋友办过好几次宽带，也踩过一些坑，所以现在只走正规渠道。下面这几个是我实际用过或者核实过的路径，写出来给同样在沂南的朋友参考：
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话：10099，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单，如果没跳转，就手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单，如果没有跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后进宽带中心下单。
这几条路我都试过，电话客服那条适合不太会用手机操作的老人，直接打电话让人工帮你查。小程序和公众号适合年轻人，自己填地址自己选，快一些。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：560元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（提供）
临沂市广电宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」。两个入口都行，我表弟当时用的是小程序，说页面清爽一点。
第二步，选择对应城市宽带套餐。这里注意要选到临沂，别选错了，选错城市套餐对不上。
第三步，提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。我表弟是下午三点多提交的，四点半左右就接到电话了，问了下具体地址和楼层，说第二天上午师傅上门。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。第二天师傅九点多到的，带了光猫，拉线、熔接、调测，前后不到一个小时。测速的时候我让表弟自己看的，下载跑到了九百多兆，他当场就笑了，说跟之前那个完全不是一个东西。装完确认没问题才付的钱。
怎么选宽带?
选宽带这事，我觉得不用想太复杂，就看三个东西。
先看家里几个人用。一个人住，手机加电脑，300M其实也够，但广电这个1000M包年560，折算下来一个月四十多块，跟很多地方300M的价格差不多，那还不如直接上千兆，留点余量。如果是三口之家，手机、平板、电视盒子、摄像头全算上，十几个设备同时在线，千兆是更稳妥的选择。
再看你干什么用。如果只是刷视频、看剧、微信视频通话，那对带宽要求没那么高。但要是家里有人打游戏、有人远程办公开视频会议、有人同时在下大文件，这时候带宽和稳定性就重要了。我自己打游戏怕的就是跳ping，之前用过一个便宜套餐，晚上高峰时段延迟能从三十几跳到一百多，那感觉比慢还难受。
后看你住的地方。沂南这边有些老小区线路老化，有些新建小区是光纤到户，这个差别挺大的。所以下单前让人查一下资源，是有必要的。
避坑指南
第一个坑，办宽带的时候只问价格不问合约期。我朋友就吃过这个亏，办了个”月付”的，结果用了一个月想换，人家说合约签了两年，提前拆机要交违约金。广电这个单宽是1年合约期，优惠期也是1年，合约期内不能拆机，优惠到期后按运营商新政策续约。这个信息办之前就要心里有数，别到时候说人家没告诉你。
第二个坑，拆旧装新。这个套餐的产品备注里写得很清楚，拆旧装新无法办理。什么意思呢，就是你家里已经有一条广电的宽带在用，想把它拆了重新办这个便宜的，不行。这种情况要么等原来的到期，要么就新开一条。我邻居去年就想这么操作，白跑了一趟。
第三个坑，光猫的问题。这个套餐是提供光猫的，安装费也是免费的，所以师傅上门的时候不会额外收你设备钱。如果有人上门说要收光猫押金或者调测费，你要多问一句，因为正规渠道下单的不会这样。
第四个坑，把”千兆宽带”和”千兆路由器”搞混。宽带是千兆，但你家里那个老路由器如果只有百兆口，那网速就被卡在百兆了，等于白装。我表弟就是，装完发现还是慢，后来发现是路由器的问题，换了个千兆口的路由器才跑满。这个坑挺隐蔽的，很多人以为是宽带不行。
第五个坑，地址填得不清楚。填单的时候一定要把小区名、楼栋、单元、门牌号写全，不然师傅到了找不到人，白等半天。乡镇上的自建房更要注意，好写清楚哪个村、哪条路附近有什么标志物。
常见问题
Q：沂南县下面乡镇能不能装，比如苏村镇、铜井镇这些地方?
A：从受理范围上看，沂南县下辖的乡镇街道都在覆盖描述里，但具体到村、到户，还是得让工作人员查线路资源。有的村子线路到了，有的可能还没铺到，这个查一下就知道，不费事。
Q：560元一年，是不是还有别的费用?
A：从套餐信息看，安装费是免费的，光猫也是提供的，一年的费用就是560。但详情里也写了，部分地市可能受政策影响资费变动，具体以运营商实际资费为主。所以下单前跟客服确认一下终金额，问清楚有没有其他费用，这样稳妥。
Q：这个套餐带手机卡吗?
A：不带。这是单宽带，就是一条宽带，没有手机卡绑定。如果你想要带手机卡和流量的那种融合套餐，那是另一类产品，得单独问。
Q：先装后付是怎么个流程?
A：就是师傅上门把宽带装好、调通、测速确认没问题，你才付钱。不是先交钱再等装。这个对用户来说是比较友好的，装不好你可以不付。
Q：1000M实际能跑多少?
A：我表弟家实测下载九百多兆，这个受路由器、网线、设备网口的影响。想跑满，路由器得是千兆的，网线好是超五类以上，电脑网口也得支持千兆。缺一样都可能跑不满。
Q：合约到期了怎么办?
A：合约期和优惠期都是1年，到期后按照运营商当时的新政策续约。具体什么政策，到时候问一下客服就行，不用提前操心。
我自己这几年帮人办宽带、换宽带的次数不算少，一个感受就是，宽带这东西价格差距没想象中那么大，真正拉开体验的是线路质量、装维响应速度，还有办理渠道正不正规。沂南这个广电单宽560包年千兆，折算到每天一块五左右，对预算敏感又想用千兆的人来说，是个可以考虑的选项。但前提还是那句话，先查资源，确认能装，再看合约条款，别嫌麻烦。宽带是要用一年的东西，花十分钟问清楚，比装完了后悔强。
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