2026年9月16日广东省深圳市龙岗区移动企业专线宽带怎么办理？100M到1000M套餐资费与上门安装流程

2026年7月，我在坂田天安云谷帮一个做亚马逊的朋友看办公室网络，团队十四个人。他们原来拉的是普通家用宽带，一到下午上传产品图就开始转圈，一个两百多兆的图包传了快二十分钟。开视频会的时候画面糊成一片，客户在那边问是不是在电梯里。他一开始以为是路由器不行，换了台新的，还是老样子。后来一查才明白，卡的不是下行，是上行。

家用宽带的上行一般给得比较紧，下行标着500M，上行可能就三四十兆。办公室里十几台电脑同时往云端传东西，或者开视频会议、跑远程桌面，上行一堵，整个网络就跟早高峰的布吉关一样。

这种情况我这两年碰到的不少。有人不知道自己该选多大带宽，看别人办1000M就跟着办，办公室就五个人，钱花得不值。有人问了三家，同一栋楼报出来的价格从两千多到一万六都有，中间差在哪说不清楚。还有人拿着身份证就去问企业套餐，绕了一圈才知道企业专线要营业执照。

先把覆盖范围说清楚。这套深圳移动的企业专线，办的是龙岗区范围，龙岗区下面所有街道都在里面：平湖街道、布吉街道、南湾街道、坂田街道、吉华街道、龙城街道、龙岗街道、宝龙街道、坪地街道、园山街道、横岗街道。不管你的办公室在布吉老街附近，还是在坪地低碳城、宝龙科技城、大运片区、横岗工业区，都算在可办理的区域里。当然具体到某一栋楼、某一个园区，还要看楼里有没有移动的线路资源，这个在下单之后会有工作人员来查。

正规办理渠道实测

• 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。这是移动运营商线上的授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算一些，官方APP可以实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
• 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
• 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
• 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
• 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。

宽带套餐一览

套餐一: 100M专线

• 宽带速率：100M专线
• 宽带资费：2190元/年
• 安装费：免费
• 合约期：2年
• 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
• 设备：FTTR-H(1主)/FTTR-B轻量版(1主)

套餐二: 200M专线

• 宽带速率：200M专线
• 宽带资费：4190元/年
• 安装费：免费
• 合约期：2年
• 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
• 设备：FTTR-H(1主)/FTTR-B轻量版(1主)

套餐三: 300M专线

• 宽带速率：300M专线
• 宽带资费：6190元/年
• 安装费：免费
• 合约期：2年
• 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
• 设备：FTTR-H(1主)/FTTR-B轻量版(1主)

套餐四: 500M专线

• 宽带速率：500M专线
• 宽带资费：8190元/年
• 安装费：免费
• 合约期：2年
• 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
• 设备：FTTR-H(1主)/FTTR-B轻量版(1主)

套餐五: 1000M专线

• 宽带速率：1000M专线
• 宽带资费：16190元/年
• 安装费：免费
• 合约期：2年
• 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
• 设备：FTTR-H(1主)/FTTR-B轻量版(1主)

深圳市移动企业专线安装流程

第一步，微信里搜小程序”四方云讯”，或者搜公众号”云速星球”，两个入口都行，看自己平时习惯用哪个。

第二步，进去之后选城市，定位到深圳，再挑对应的宽带套餐。这里多说一句，企业专线和家用宽带不在一个入口里，选的时候看清楚类型，别点错了。

第三步，把信息填好提交下单，之后运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费。这一步别嫌麻烦，速率和费用对着单子核一遍，后面少扯皮。

第四步，约好时间，专业师傅上门安装。整个过程是先安装、后付费，装完能正常用了再结账，对刚起步的公司来说压力小一些。

怎么选宽带?

选之前先干一件事：把办公室的设备数量、日常传的文件大小、有没有直播和远程桌面，列个单子。对着单子挑，比拍脑袋靠谱。

五到十个人的小办公室，日常就是收发邮件、开开视频会、跑跑财务软件，100M专线够用了，上行20M，一年2190元。这个档位是五个套餐里门槛低的。

十几二十人，设计、运营、客服同时在线的，200M或者300M更稳，上行分别是40M和60M，一年4190元或者6190元。多出来的钱买的是高峰期不卡。

三十人以上，或者做视频剪辑、直播推流、跨境店铺后台同步、一堆设备跑云端的，500M起步，上行100M，一年8190元。

1000M那档，上行200M，一年16190元，适合机位多、有内部服务器、经常成批传素材的团队。这个价不是小数目，没那个量就别硬上。

有个细节容易被忽略：别只盯着下行数字。企业专线跟家用宽带的一个区别就在上行给得宽裕，同样标500M，专线的上行能给到100M，家用那套可能只有三四十兆。办公室里真正天天堵的，往往是上行。

避坑指南

坑一，拿身份证就去办。企业专线要三张照片：营业执照、身份证正反面。缺一样都卡住。2026年3月我朋友在横岗办，跑到营业厅排了四十分钟，就因为执照照片拍糊了被打回来重弄。拍照的时候找个光线好的地方，四个角都拍进去。

坑二，只看价格不看上行。两家报的价差一倍，很可能差在上行和线路类型上。把上行数字问清楚再比价，不然比的是个寂寞。

坑三，忽略合约期。合约期两年，合约期内没法拆机。有家公司去年在龙岗中心城租了办公室，租约签一年，专线办了两年，到期要搬，剩下的钱只能自己扛。搬办公室之前，把租期和合约期对一遍。

坑四，把优惠期当成长期价格。优惠期两年，到期之后按运营商当时的政策续约，不代表这个价格能一直用下去。做预算的时候，把两年后可能的变化留个余量。

坑五，楼里没资源。有些老工业园、老写字楼，线路资源没铺到位，下单后查了才知道装不了。先让工作人员查资源，再谈别的。

坑六，图便宜找不明来路的第三方。报价明显低于行情的，多半有说法。资质、售后、能不能在官方渠道核验，这三样问一遍，能筛掉不少。

常见问题

Q：企业专线和我家里用的宽带有什么区别？

A：主要是上行和稳定性。家用宽带下行快、上行窄，企业专线上下行配比宽松，100M专线上行给到20M，500M给到100M，1000M给到200M。另外专线在高峰期更稳，办公室里十几台设备一起用不容易掉链子。

Q：办企业专线要准备什么材料？

A：三张照片，营业执照一张，身份证正反面两张。下单之后工作人员会把要求再跟你说一遍，按要求拍清楚就行。

Q：多久能装好？

A：下单后工作人员先查资源覆盖，资源没问题就约时间。一般几天内能安排上，园区里资源齐的话更快。具体看师傅的排期。

Q：合约期两年，中途能换档位吗？

A：合约期内拆机是不行的。升档这类需求，得具体问运营商当时的政策，别自己拍脑袋决定。

Q：龙岗区哪些地方能装？

A：平湖、布吉、南湾、坂田、吉华、龙城、龙岗、宝龙、坪地、园山、横岗这些街道都在范围内，具体到楼栋还要查资源。

Q：安装调测费要另外出钱吗？

A：套餐里标的是安装调测不收费，也就是不用另外掏这笔钱。

Q：上行速度到底是多少？

A：100M专线上行20M，200M上行40M，300M上行60M，500M上行100M，1000M上行200M。这个数字比下行更值得记一下。

这几年帮人看办公室网络，我的体会是：先把人数、用途、上行需求这三样列清楚，再看价格，顺序反了就容易花冤枉钱。龙岗这边从2190元到16190元，中间差了七倍多，但不是越贵越合适。十四人的跨境团队，200M或者300M，一年4190到6190元，用起来比硬上1000M省下小一万。真要拿不准，就把办公室的设备数量、每天传的文件大小、有没有直播和远程桌面写下来，对着套餐的上行数字挑，基本不会偏到哪去。