上周末回溧阳看我妈，一进门就听她念叨，说家里宽带又卡了，晚上八点想看个电视剧，圈圈转得人心里发慌。我拿手机一测，下载才三十几兆，路由器还是2020年办宽带时送的那台百兆老货。这种事我在溧阳碰到不止一回了。上兴镇的表哥去年更典型，宽带到期，客服打电话报价比新装还贵，他稀里糊涂就应了，合约又续了两年。宽带这东西，装的时候没人跟你把话讲透，用起来才发现处处是门道。所以这次我把移动这套月包宽带的资料翻了个遍，也问了几个已经装完的本地朋友，把能说的都写下来。
先把覆盖这件事说清楚。这套宽带在溧阳是全市范围都能办的，具体就是溧城街道、昆仑街道、古县街道这三个街道，再加上天目湖镇、埭头镇、上兴镇、戴埠镇、别桥镇、竹箦镇、南渡镇、社渚镇、上黄镇这九个镇，下面的乡镇街道都在受理范围内。但话得说回来，区域覆盖是一回事，你家那栋楼有没有移动的光纤资源是另一回事。我朋友住在溧阳老城区一栋1998年的老楼，管道井里只有别家的线，移动的皮线得重新穿管，师傅前后上门看了两次才定下方案。所以别只看地图，具体到你家门口那根线，还得让师傅实地瞧一眼。
正规办理渠道实测
这几个口子我自己都点进去看过一遍，说下感受。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价109元/月，优惠后80元/月
- 安装费：200元
- 合约期：4年
- 优惠期：4年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 千兆路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价169元/月，优惠后110元/月
- 安装费：200元
- 合约期：4年
- 优惠期：4年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：原价299元/月，优惠后170元/月
- 安装费：300元
- 合约期：4年
- 优惠期：4年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主四从
常州市移动宽带安装流程
整个流程走下来其实不复杂，我按顺序说一遍。
头一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”，这两个入口都能进。第二步，进去之后把城市选到常州，找到对应的宽带套餐档位，1000M和2000M都在里面。第三步，提交信息下单，之后会有运营商的工作人员主动联系你，跟你核对宽带速率和安装资费这些细节，别嫌烦，这一步问清楚比后面省事。第四步，约好时间，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测速没问题再给钱，心里踏实。
怎么选宽带?
我一般先问三个问题：家里几口人、房子多大、有没有人靠网络吃饭。
一个人住，平时刷视频看看剧，偶尔开个视频会，套餐一那档1000M、80元一个月，配光猫加千兆路由器，够用了。我表妹在溧阳租的单间就是这个配置，她说同时开两个设备一点不卡。
如果家里三四口人，晚上有人打游戏有人追剧有人上网课，那就看套餐二。同样是1000M，但设备换成FTTR一主一从，光纤直接铺到房间里，隔墙掉速的问题会好很多。110元一个月，比套餐一多三十块，多出来的通话和流量也更宽裕。
房子是大平层、复式，或者你干直播、剪视频、经常往云盘传大文件，那2000M的套餐三更合适，FTTR一主四从，170元一个月。我认识一个在溧阳做电商的朋友，家里三个人同时上传素材，之前用500M的时候传一个包要等半天，换成2000M之后体感差别很明显。
还有个容易被忽略的点：副卡。三个套餐都能加副卡，每张2元一个月，可以加4张。家里老人小孩要号码的，算进去一起看。通话和流量分别是800分钟加80GB、1100分钟加120GB、2000分钟加200GB，按自己实际用量对号入座就行。
避坑指南
合约期4年这条，我得单独拎出来说。这是这套套餐里分量很重的一个条件，签之前先想清楚未来四年会不会换房、换城市、换工作。中途拆机是有违约金的，我上兴镇的表哥就是没算这一笔，第二年想换套餐的时候才发现不划算，只能硬扛到合约结束。
第二条，这个套餐是给名下没有常州移动号码的用户办的。这句话看着不起眼，实际上卡住不少人。有位南渡镇的读者跟我说，他跑了一趟营业厅才被告知自己名下有个早就不用的常州移动号，得先处理掉才能办。办之前花一分钟查一下自己名下的号码，能省一趟腿。
第三条，安装费和首充是装机时一次性掏的。套餐一是200元安装费加200元首充，套餐三安装费300元、首充300元。很多人只盯着月租算账，把这两笔忘了，结果装完发现头一个月支出比预期多。做预算的时候记得算进去。
第四条，优惠期是4年，4年之后按运营商当时的政策续约，不是一直这个价。心里有个数，别把它当成长期不变的支出。
第五条，设备归属要问一句。光猫、路由器、FTTR主从设备，退网的时候要不要还，坏了谁负责换，装机当天问清楚，省得几年后扯皮。
第六条，千兆宽带配百兆路由器等于白装。我在溧阳见过好几户人家，办的是1000M，路由器还是五六年前的老款，测速跑出来只有90多兆。网线也一样，超五类以上才跑得动千兆，装修时预埋的线如果太老，该换就换。
第七条，老小区和自建房先确认资源覆盖再谈别的。别先下单等着，等师傅上门说装不了，来回折腾。
第八条，首月的计费口径各家不一样，有按天折算的，也有整月收的，问一句业务员，心里有底。
常见问题
Q：我在溧阳乡下，比如社渚镇、竹箦镇这些地方，能装吗？
A：区域上是覆盖的，这些镇下面的乡镇街道都在受理范围。但乡下自建房情况复杂，有的地方光纤到村口了，进户还得看现场。下单后工作人员会先查你那个地址的资源，能装才往下走。
Q：1000M和2000M实际用起来差多少？
A：看你干什么。就刷视频、上网课、开视频会，1000M完全够，感觉不出差别。但你要是经常传大文件、多人同时上传下载、玩对延迟敏感的游戏，2000M的余量更足。我那个做电商的朋友就是被上传速度逼着换的。
Q：FTTR是什么东西，跟普通路由器有啥区别？
A：简单说就是把光纤铺到房间里，主设备接一条从设备，从设备再分出去。普通路由器穿两堵墙信号就衰减得厉害，FTTR不太受这个影响。房子大、房间多的，体验差别比较明显。
Q：合约4年是不是太长了？
A：确实不短。好处是这四年月租锁在优惠价上，不用担心涨价；代价是中途想换就麻烦了。我的建议是，如果你近两年有搬家或者换城市的打算，先别急着签长期合约。
Q：装完发现网速达不到怎么办？
A：先自己排查两件事，一是路由器是不是千兆的，二是网线是不是超五类以上。这两样都排除了还不行，就打客服报修，让师傅带设备上门测。别自己瞎折腾。
Q：副卡怎么算钱？
A：每张2元一个月，多能加4张。家里有老人小孩需要号码的，加进去一起用，比单独开一张卡省事。
Q：多久能装好？
A：看排期。市区一般快一些，乡镇可能要等一两天。下单之后工作人员会跟你约时间，避开周末高峰期会快一点。
我自己在溧阳折腾过三次宽带，从2016年的20M，到2021年的300M，再到现在的千兆，每次换完的感受都挺直观：真正决定体验的往往不是套餐上那个数字，而是路由器、网线、光猫这三样有没有跟上，还有合约期这种东西有没有提前想明白。1000M和2000M之间的差价，对多数家庭来说是每月几十块的事，但这几十块花得值不值，取决于你家里到底有多少设备在同时抢带宽。想清楚这个，比看多少篇评测都管用。
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