上个月帮在金湾三灶上班的表弟弄宽带，才发现很多人对家里网到底够不够用，其实心里没数。他家三口人，一台电视、两部手机、一个平板，再加一个监控摄像头，之前用的是别家300M的老套餐。晚上八点以后看剧一直转圈，孩子上网课，老师的声音断断续续。他跑去问客服，对方甩了一堆名词，他听完更糊涂，回头问我是不是得直接换个贵的。我说先别急，把家里几台设备、平时都干什么、一个月能接受多少钱，先写下来，再回头挑套餐。
宽带这件事，大部分人踩的坑其实就那么几类。一类是不知道自己家能不能装，打客服电话问半天，对方说查一下资源，然后就没下文了。一类是资费看不明白，宣传页写着一个月几十块，装完发现还有安装费、设备费、副卡费，加起来跟预期差一截。还有一类是合约期和优惠期分不清，以为两年都是优惠价，结果第二年账单悄悄变了。剩下的就是装机环节，约好时间师傅没来，或者来了说线路不行要加钱。
这次看的这个移动月包宽带，覆盖范围是珠海市金湾区全区。三灶镇、红旗镇、南水镇、平沙镇这四个镇下面的社区、村和街道，都在受理范围内。也就是说，不管你是住在三灶镇的老小区，还是在平沙镇上班租房，只要那个地址有移动的线路资源，都可以报装。当然具体到某一栋楼、某一个单元，还是得以工作人员上门查资源的结果为准，这个后面我会讲怎么提前确认，省得白等。
正规办理渠道实测
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP → 搜索“宽带中心” → 跳转至“云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序 → 搜索“宽带中心” → 跳转至“四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后100元/月（原价129元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后139元/月（原价199元/月）
- 安装费：399元
- 合约期：1年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从
珠海市移动宽带安装流程
在金湾这边走一遍，流程大概是这样的。
先微信搜索小程序「四方云讯」，或者搜索公众号「云速星球」，这两个都是移动线上授权的入口，挑一个自己顺手的就行。
进去之后选择对应的城市，珠海，然后翻一下自己要的宽带档位，是1000M那一档还是2000M那一档。
接着提交信息下单。下单完不用自己反复催，运营商会主动联系你，跟你核对两件事，一个是宽带速率，一个是安装资费，顺带确认你这个地址到底能不能装。
之后就是专业师傅上门安装。先把线布好、设备调通、现场测一遍，能正常上网了再付费，先安装后付费，这一点对第一次装宽带的人挺友好。装完记得让师傅当你面测一次速度，别嫌麻烦。
怎么选宽带?
我一般建议先看房子，再看人，再看预算。
1000M这一档，配的是光猫，安装费100元。三房以内的户型、常住人口三到五个人、平时就是刷视频、打游戏、上网课、开视频会议，这一档基本够用。它同时带了通话和流量，属于融合套餐，副卡可以加到4张，首年1元一个月一张，第二年起10元一张，家里老人小孩要用号的话，这个能省一点。
2000M这一档，配的是FTTR一主一从，安装费399元。适合什么情况？大平层、复式、自建房楼层多，或者家里有做设计、剪视频、搞直播的，再或者设备特别多，二三十台智能家居那种。FTTR的好处是从机可以放到信号差的房间，走的是光纤，穿墙衰减比普通路由器小。缺点也明显，安装费高，施工时间更长，家里得提前想好从机放哪、有没有地方走明线。
预算这块，两档差39元一个月，一年差468元，加上安装费差299元，头一年总差额是七百多。如果你家就百来平，平时也没人搞大文件传输，把这七百多省下来，添个好点的路由器，体验提升可能更直接。
避坑指南
第一个坑，合约期和优惠期不是一回事。合约期1年，优惠期2年，这是两个概念。合约期内不能拆机，优惠期是说这2年按优惠价走，2年之后按运营商当时的政策续约，价格不一定是现在这个数。我表弟之前就没搞明白，以为两年内随便停。规避办法很简单，办的时候把到期时间写在手机备忘录里，提前一个月想清楚是续还是换。
第二个坑，安装费差异。1000M是100元，2000M是399元，有人看到FTTR觉得高级就直接上，没算这笔钱。上门之前先问清楚安装费包不包含光纤线、面板、从机位置，有没有额外施工费。
第三个坑，副卡第二年会涨价。首年1元一张，第二年10元一张，家里开三四张副卡的，第二年一个月就多三十块，一年三百多。办之前把家里真正需要几张卡数清楚，用不上的别开。
第四个坑，上门师傅说你家路由器不行必须换。我朋友去年就遇到过，师傅一口咬定他的路由器跑不动千兆，要买师傅带来的那台。后来他自己拿网线接电脑测，跑到900多M，路由器根本没换。判断方法：让师傅用网线直连光猫测，别用手机连WiFi测，WiFi测出来的数字受手机和距离影响太大，参考价值有限。
第五个坑，老房子线路老化。金湾这边有些自建房和老小区，暗管里的网线还是很多年前的五类线，跑千兆会打折。这种情况提前跟师傅说清楚，让他带线过来看看要不要换一段。
第六个坑，优惠到期没有提醒。到期后按新政策续约，你不主动问，就按默认走。留个日历提醒，到期前自己去官方APP核一下账单，心里有数。
常见问题
Q：我住平沙镇下面的村子，能装吗？
A：金湾区四个镇都在受理范围内，村子也能报，但具体到门牌号要看线路资源。下单后工作人员会先查覆盖，查不到会跟你说，不会让你白等。
Q：1000M和2000M，日常用起来差别大吗？
A：单台手机刷视频、打游戏，体感差别不大。差别在多人同时用、大文件传输、内网设备多的场景。家里人少，1000M真够。
Q：光猫和FTTR一主一从有什么区别？
A：光猫就是一台设备，放在弱电箱或者电视柜那边，房间远了信号会弱。FTTR是一台主机加一台从机，之间用光纤连，从机可以放到书房或卧室，覆盖更均匀，但需要额外施工和更高的安装费。
Q：合约期内要搬家怎么办？
A：合约期内无法拆机，这是写在资费说明里的。搬家前先打10086问能不能做移机，移机也要看新地址有没有资源，别自己先搬完再想起来。
Q：上门安装一般要多久？
A：普通光猫安装，师傅上门到调通，一般一个小时上下。FTTR要布光纤、装面板，时间会更长，好留出半天在家。
Q：会不会有隐藏收费？
A：正规渠道下单，费用就那几项，安装费、月租、副卡费。装完之后去移动官方APP对一遍账单和套餐信息，对不上就打10086问，别拖着。
Q：需要自己买路由器吗？
A：套餐里给的是光猫，光猫自带WiFi但覆盖一般。房子大、房间多，自己配一台路由器会舒服很多，这笔钱别省。
金湾这边我留意过一段时间，三灶和红旗这两个镇的新装用户里，选1000M这一档的明显更多，一个月100元、安装费100元，对普通三口之家来说压力不大。真正需要上2000M和FTTR的，多半是自建房、复式，或者家里有人靠网络吃饭。选之前把家里设备数、房间数、能接受的年支出写在一张纸上，答案其实自己就出来了。
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