去年十一月我家宽带到期，运营商短信发过来一句话：续费980元一年。我当时就愣了，前一年办的时候是580。打电话问客服，一个说系统里就是这个价，另一个说可以走老用户优惠，第三个又说要等回访电话。折腾了四天，后我自己把宽带拆了重装。
这种事估计不少人都碰过。要么是资费像开盲盒，办之前一个价、到期后另一个价；要么是晚上八点一过，网页转圈、视频卡成PPT，测速软件跑出来只有标称的三分之一；还有就是装的时候说得好好的，师傅上门又要收一笔”材料费””调试费”，收完连张单子都没有。
所以这次帮龙海的朋友看单宽，我特意把覆盖范围和资费细节都问清楚了，免得又是稀里糊涂签一年。
龙海这边的覆盖情况是这样：石码街道、海澄镇、白水镇、浮宫镇、港尾镇、东园镇、东泗乡、程溪镇、榜山镇、紫泥镇、颜厝镇、九湖镇、隆教畲族乡、角美镇，这些乡镇街道都在办理范围内。简单说，龙海区下面的街道和镇基本都能装，不管你住石码的老城区，还是在港尾、隆教这种偏一些的地方，先查一下资源就行，能不能装当天就有答复。我朋友在紫泥镇那边，上午填的信息，下午就有人联系他说端口是通的。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己都试过或者陪着朋友走过一遍，整理出来给需要的人参考：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：600元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（选装机顶盒+120元）
漳州市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」，或者搜索公众号「云速星球」，两个入口都能进。
第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐。这里要选漳州，别手滑点到别的市，不同地市的资费政策不一样，选错了后面还得改。
第三步，提交信息下单。填完地址和联系方式，运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，顺便查一下你那个楼栋有没有空余端口。这一步很重要，资费有疑问当场问清楚，别等装完了再扯。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测速没问题再付钱，安全上不用太担心。我朋友那次是下午三点来的师傅，从进门到测完速不到五十分钟。
怎么选宽带?
很多人一上来就问1000M值不值，其实先要搞清楚自己家是什么情况。
一个人住、手机加电脑加平板，平时刷刷短视频、开开视频会议，300M到500M完全够用，多花的钱不如换个好点的路由器。三口之家，晚上电视放4K、孩子上网课、大人打游戏同时进行，1000M才开始显出价值。如果家里有NAS、经常下大文件、或者做直播，那1000M基本是起步。
还有一个容易被忽略的点：房子面积。一百二十平以上、隔墙多的户型，单个路由器覆盖不住，这时候速率再高，卧室里还是掉速。这种情况更该考虑加个Mesh组网，而不是一味往上堆带宽。
再就是看上行。移动这边的上行一般是下载的十分之一左右，具体数值各地有差异，做直播或者经常往网盘传东西的，办之前一定要问清楚上行给多少。
避坑指南
坑一，合约期和优惠期不是一回事。合约期一年，意味着这一年里不能拆机、不能停机；优惠期一年，意味着满一年后资费会回到运营商的当期标准价。我2024年就吃过这个亏，以为一年后还是原价，结果第二个月账单多了两百多。规避办法很简单，办理前问一句”一年后按什么价格续”，让对方说个大概区间。
坑二，口头承诺不留痕。有师傅上门说”给你免费提速到1000M”，这种话听听就好，官方APP里查不到的一律不算数。下单后记得在移动官方APP里核对账单和套餐信息，速率、资费、合约期三项对不上就马上反馈。
坑三，把设备钱算进总成本。光猫一般是不额外收钱的，但机顶盒要加120元。如果家里本来就有网络机顶盒，这120元可以省下来。另外退网时设备要归还，押金条、设备清单都留好，别到时候找不到。
坑四，分不清单宽和融合。单宽就是一条纯宽带，不带手机卡，一个月五十块左右，适合不想换号、不想被绑套餐的人。融合是宽带加手机卡打包，看着总价便宜，但里面往往有保底消费，实际算下来不一定划算。我身边有朋友办了融合，结果每月保底58元用不掉，一年下来比单宽还贵。
坑五，忽略端口资源。有些老小区或者自建房，楼道里的分光器端口满了，报装之后要等扩容，快的几天，慢的一两个月。所以别等到旧宽带拆了才去报新的，中间断网的滋味不好受。正确顺序是先报装、确认能装、约好上门时间，再去拆旧的。
常见问题
Q：没有移动手机号，能装这个单宽吗？
A：可以。单宽就是一条独立的宽带，不绑手机卡，号码是不是移动的不影响。这也是我比较喜欢单宽的原因，不用为了宽带去换号。
Q：下单之后多久能上门？
A：看区域和师傅排期。我朋友在石码街道，提交信息当天就有人联系，第二天下午装好。港尾、隆教这些离城区远一点的，可能会多等一天。旺季比如开学前后、年底，排期会紧一些，建议提前三五天报。
Q：装完测速达不到1000M怎么办？
A：先排除自己这边的问题。网线是不是超五类以上、路由器WAN口是不是千兆、测速是不是用的有线连接、测速服务器选的近不近，这几项都会影响结果。用手机连WiFi测，一般只能跑到六七百，这是正常的。如果是有线直连光猫还是差很多，那就打客服电话让师傅上门复查。
Q：一年到期后不想用了，直接停就行吗？
A：合约期内不能拆机，满一年之后可以正常办理拆机，设备要归还。拆机之前把账单结清，避免留下欠费记录影响以后办业务。
Q：能不能移机到别的地址？
A：可以申请移机，但要看新地址有没有资源。同一区域内的移机一般比较顺，跨区县就麻烦一些，具体打客服问。
我自己这七八年换过四条宽带，从早的20M ADSL到现在的千兆光纤，感触深的一点是：带宽数字涨得快，但真正决定体验的是路由器和线路质量。600块一年包1000M，摊到每天不到一块七，在漳州这边算是个正常偏实惠的水平。不过别指望办完就万事大吉，光猫后面接一根像样的网线、路由器别塞在弱电箱铁皮盒子里，这些小动作带来的提升，有时候比多花几百块升级带宽还明显。
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