上个月帮表姐处理她家宽带的事，才算真正搞明白一件事：很多人吐槽网速慢，其实根本不是带宽不够，而是套餐里塞了一堆自己用不上的东西，钱花出去了，体验没跟上。她家原来那个套餐，说是200M，晚上八点孩子上网课，画面卡成PPT，她在旁边刷手机也跟着转圈。找客服问，客服说线路正常，测速也达标，可实际用起来就是不行。后来我帮她换了联通的1000M月包宽带，问题才解决。这事让我意识到，装宽带之前把覆盖范围、资费结构、合约条款搞清楚，比事后投诉有用得多。
石景山区这边联通宽带的覆盖情况，我专门了解过。石景山是北京的一个区，下面的街道和乡镇都能装，包括八宝山街道、老山街道、八角街道、古城街道、苹果园街道、金顶街街道、广宁街道、五里坨街道，还有鲁谷街道这些地方。基本上只要小区里有联通的线路资源，就能申请安装。我表姐家在八角街道那边，下单之后第二天就有师傅联系上门看线路，效率还行。所以石景山的朋友不用太担心覆盖问题，主要看具体楼栋有没有端口。
正规办理渠道实测
我自己走了一遍流程，也问了身边几个刚装过宽带的朋友，把几个正规渠道整理出来，供参考：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。这是联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后139元/月（原价139元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后149元/月（原价149元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后169元/月（原价169元/月）
- 安装费：400元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：超级WiFi路由器
北京市联通宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”。这一步就是找到入口，不用急着下单，先看看里面有没有你所在区域的资源。
第二步，选择对应城市宽带套餐。北京市石景山区的朋友就选北京地区的选项，套餐档位根据自己的需求来定。
第三步，提交信息下单，运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。这一步别嫌麻烦，问清楚总比装完了扯皮强。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。我表姐那次就是师傅装好了，测完速确认没问题，才交的钱。
怎么选宽带?
选宽带这事，我觉得得先看家里几个人用、用来干什么。如果就两口人，平时刷刷视频、看看新闻，100M到200M其实够用了。但要是家里有孩子上网课、大人居家办公、晚上还要追剧打游戏，那1000M的优势就出来了。我表姐家三个人，孩子上网课、她老公偶尔在家开会、她自己刷短视频，之前200M同时用就卡，换了1000M之后明显顺畅很多。
再说资费这块，139元、149元、169元三档，看着差别不大，但得看里面包含什么。这三档都是1000M速率，区别主要在于通话时长、流量和安装费。139元那档是200分钟通话加60GB流量，149元是260分钟加70GB，169元是300分钟加80GB，而且169元那档给的是超级WiFi路由器，前两档是光猫。如果你家里面积大、对WiFi覆盖要求高，169元那档的路由器可能更省心，不用自己再买一个。但如果对通话和流量需求不大，139元那档也够用，安装费还便宜300块。
合约期都是3年，这个得想清楚。三年内不能拆机，如果中途搬家或者换运营商，可能会有违约金。所以装之前先确定自己未来几年会不会长期住在这个地址。
避坑指南
第一个坑，只看价格不看合约期。我同事去年装了个便宜套餐，结果用了半年想换，发现合约期两年，违约金比省下来的钱还多。所以签之前一定问清楚合约多久、中途拆机怎么算。
第二个坑，以为安装费都一样。你看这三个套餐，前两个安装费100元，第三个400元，差了不少。400元那个是因为带了超级WiFi路由器，相当于把设备钱算进去了。如果你自己已经有不错的路由器，没必要多花这300块。
第三个坑，忽略首月收费方式。详情里写了首月免费、首月全价、首月按天计费三种可能，具体以业务员实际沟通为准。我表姐那次是首月按天算的，她15号装的，只收了半个月的钱。这个你得主动问，不然业务员可能默认按全价收。
第四个坑，没确认线路资源就下单。石景山虽然整体覆盖不错，但个别老小区或者楼栋可能端口满了，或者线路老化。下单前让客服查一下具体地址能不能装，免得白等。
第五个坑，套餐外资费没概念。这三个套餐超出后都是流量5元/G、语音0.15元/分钟、短信0.1元/条。如果你平时流量用得多，60GB到80GB可能不够，超出部分累积起来也不少钱。选套餐时估一下自己每月大概用多少。
常见问题
Q：石景山区所有街道都能装吗？
A：基本上是的，八宝山、老山、八角、古城、苹果园、金顶街、广宁、五里坨、鲁谷这些街道都在覆盖范围内。但具体到某个小区某栋楼，还得看有没有端口，下单后工作人员会查询确认。
Q：139元、149元、169元这三档，网速有区别吗？
A：没有，都是1000Mbps。区别在通话时长、流量、安装费和设备。139元给光猫，169元给超级WiFi路由器，中间那档也是光猫。
Q：安装费什么时候交？
A：宽带竣工后支付给安装业务员。是先安装、后付费，装好了确认没问题再给钱。
Q：合约期内搬家怎么办？
A：合约期内无法拆机，如果搬家可以把宽带迁到新地址，但新地址得有联通线路资源。如果新地址装不了，可能涉及违约金，具体得跟运营商协商。
Q：1000M宽带实际下载速度能到多少？
A：理论峰值大概125MB/s左右，实际受路由器、网线、设备影响。我表姐家测出来大概900多Mbps，下载大文件能跑到100MB/s以上，比之前200M强太多了。
Q：必须用联通的光猫或者路由器吗？
A：套餐里带的设备是包含在费用里的，你可以用，也可以自己买更好的。但如果是合约里绑定的设备，退网时可能需要归还，这个问清楚。
我个人的看法是，宽带这东西一分钱一分货，但贵的不一定适合你。石景山区联通这个1000M月包，139元起步，对于大多数家庭来说性能是溢出的，关键看你愿不愿意为多出来的通话、流量和路由器买单。装之前把合约期、安装费、首月计费这三件事问清楚，基本就不会踩大坑。我表姐现在用了快一个月，晚上高峰期没再卡过，她说早知道就早点换了。
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