前阵子从惠阳淡水老街那边搬到三和，屋子收拾利索了，头一件烦心事就是网络。以前租房用的是房东留下的宽带，嘴上说200M，晚上八点开个剧能转圈转到你想砸遥控器，测速跑出来四十多兆，问房东他也说不明白。这回自己装，才发现里面的门道比我想的多：同一个运营商，营业厅报一个价，电话客服报一个价，线上渠道又是另一个价；安装费收不收、光猫归谁、合约到期怎么算，问三个人能给你三种说法。
我移动号用了快九年，套餐一直挂在88元那档，平时电话不多，流量够用，就是懒得换号。老号加装宽带这条路是同事提的，他说你先别急着重开新卡，问问老号能不能加装。前后折腾了十来天，中间踩了两个小坑，也把惠阳这边的情况摸得差不多了。
覆盖这块先说清楚，免得白跑一趟。这次办的老号加装300M，惠阳区范围内都能装，不挑街道。淡水街道、秋长街道、三和街道，加上沙田镇、新圩镇、镇隆镇、永湖镇、良井镇、平潭镇，这些地方的住宅小区和自建房，只要线路到位都可以提交申请。我住三和，师傅上门那天顺口聊了几句，他说他手上那几单有新圩的，也有秋长的，镇隆那边自建房稍微费点事，得看外墙有没有预留管线，没有的话要走明线，得多花点时间。
正规办理渠道实测
我前后对比了几条路子，把实际看到的写下来：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，跟客服说清楚：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单；如果没跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单；如果没跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后进宽带中心下单。
我自己是打10086问的，客服核对了地址，报过来的就是加30元一个月、300M、安装费100、合约12个月，跟我在小程序页面上看到的一致，这点让我心里踏实了些。
宽带套餐一览
套餐一: 300M
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：+30元/月
- 安装费：100
- 合约期：12个月
- 设备：光猫
惠州市移动宽带安装流程
- 1. 微信搜索小程序「四方云讯」，或者公众号「云速星球」，两个入口都能进去，页面差不多。
- 2. 进去之后选对应城市的宽带套餐，城市别选错，惠州就选惠州，选错了后面报装会被退回。
- 3. 填好姓名、地址、联系电话提交下单，运营商那边会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步问清楚再点头。
- 4. 师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完当场测速，没问题再签单，安全无忧。
怎么选宽带?
300M这个速率，说大不大说小不小。我按自己的情况算过：家里两口人，一台电视看4K，两台手机刷视频，一台笔记本偶尔开会，孩子周末过来上网课，这个用量300M是够的，晚上八点高峰期测速能跑到290左右。
如果你家里人多，四五台设备同时挂着下载，或者有NAS、喜欢下蓝光原盘，那300M可能会有点紧，往上一档看看更合适。还有一种情况是老房子，线路老化，标称速率和实际体验差得远，这种先让师傅上门看看线路再定。
老号加装这条路适合什么人？我总结下来是不想换号、不想再开一张新卡、号码绑了一堆银行卡和APP的人。门槛是原套餐在59到119元之间，我的88元正好卡在中间。要是你套餐只有三十几块，那就得先升档，升档多花的钱得算进总账里，别只看那30元。
避坑指南
坑一，老号套餐门槛没问清。我楼下邻居套餐38元，跑去问加装，被告知得先升到59以上，升档一个月多二十来块，加上宽带30元，实际支出比他想的高不少。办之前先查自己套餐档位，别嫌麻烦。
坑二，合约期12个月怎么算。我同事在秋长，签的时候没细问，住了半年要搬去深圳，去办拆机被告知合约没到期，得补一笔。搬家这种事谁说得准，签之前把违约金、移机费问明白，记在手机备忘录里。
坑三，安装费100什么时候收。有的渠道嘴上说得含糊，实际是在装机当天收现金或者扫码，提前问清楚，别到时候手忙脚乱。
坑四，光猫是借的不是送的。设备那栏写的是光猫，退网要还回去，丢了得赔。我当时特意问了价格，师傅说按型号几百块不等，单据我夹在抽屉里没扔。
坑五，师傅上门带的附加项。路由器、提速包、电视盒子，这些东西不是必须的，不需要就直接说不用，别不好意思，我那天就婉拒了一个路由器，自己网上买的用了两年多挺好。
坑六，装完当场测速。别只连WiFi测，拿网线直连光猫跑一遍，300M跑到280以上算正常，差太多就当场提出来，别等签完字再说。
坑七，价格是不是长期的。加30元一个月有没有期限，12个月之后怎么算，这个问题客服一般会说，但说得快，你得追问一句。
常见问题
Q：300M一家三口够用吗？
A：看你怎么用。刷视频、上网课、偶尔打个游戏，够。要是家里有人天天挂着下载，或者四台设备同时看4K，那就往上看看。
Q：我套餐不到59元能办吗？
A：办不了，得先升档。升档之后每月多花的钱要一起算，别光盯着30元这个数。
Q：安装费100是一次性的吗？
A：一次性的，装机那天收。移机另算，具体问客服。
Q：提交之后多久能装？
A：我这边是提交后第二天下午师傅来电话约时间，第三天上午装完，前后不到48小时。片区排单不一样，新圩、镇隆那边可能要久一点。
Q：光猫要自己买吗？
A：不用，用运营商配的光猫，退网要还。
Q：账单在哪看？
A：移动官方APP里能查，加装的宽带费用会体现在每月账单里，我每个月都翻一下，看看有没有多出来的项目。
Q：惠阳区内搬家能移机吗？
A：可以申请，收费和条件问客服，别自己猜。
我拿计算器按了一遍：30元一个月，一年360，加100安装费，头一年460块，摊到每天一块二出头。之前租房那条标着200M的宽带，房东一个月收我40，实测四十多兆，晚上还掉线。这么一比，这次的账算得明白。装机师傅临走前说了句实在话，他说惠阳这边老号加装的单子今年比去年多，很多人不是不想换套餐，是懒得折腾号码。这话我信，我自己就是其中一个。
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