去年11月我从员村搬到车陂，箱子堆到晚上十点才理完，第一件事就是插网线。结果一部两小时的电影卡了六次，缓冲圈转得我心态有点崩。第二天打给之前那家运营商，客服说我这栋楼线路偏老，建议升级套餐。升完月租从99涨到129，网速没见快多少，账单倒是涨得挺利索。更堵心的是当初办的是融合套餐，绑了一张我压根用不上的手机卡，一年下来1500多块，那张卡一个月流量用不到2G。
从那以后我就想通了一件事，家里要是没那么多手机号的需求，单宽带其实更清爽。一条宽带就是一条宽带，不绑卡、不绑副卡、不用管谁打了多少电话。我前后琢磨了小半年，今年9月初才把电信这条单宽定下来。
先说覆盖，这块容易踩空。我住车陂，之前问楼下邻居，他说有些老小区和城中村的管线资源跟新楼盘不是一回事，得先查。我这次确认下来，广州天河区的单宽带，区里所有街道都能受理，包括五山、员村、车陂、沙河、石牌、沙东、兴华、棠下、天园、冼村、林和、猎德、长兴、龙洞、凤凰、前进、珠吉、新塘、元岗、黄村这些街道。我一个同事在龙洞那边的高校宿舍区附近租房，能装；另一个朋友住林和、在猎德上班，也没问题。不过具体到某一栋楼、某一个单元，还是要等师傅上门查了资源才算数，这点后面避坑那块我细说。
正规办理渠道实测
我这次线上线下几条路都摸了一遍，把过程原样写出来，大家自己看哪条顺手。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，会跳转至“云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，会跳转至“四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：800元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：1400元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
广州市天河区电信宽带安装流程
我这次是9月10号晚上下的单，12号上午师傅就来了，整个流程拆开看就四步。
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”。两个入口内容是一致的，我当时是在小程序里翻的，界面比较直白，城市、速率、资费都摆在明面上。
第二步，选择对应城市宽带套餐。选广州，然后挑速率档位，200M和300M两档，点进去能看到合约期、优惠期、设备这些信息。
第三步，提交信息下单，运营商那边会主动联系你，确认宽带速率和安装资费。这一步我接到电话是第二天上午，对方把地址、楼层、有没有预埋网线都问了一遍，然后约时间。
第四步，专业师傅上门安装，先安装、后付费。师傅12号上午十点到的，从穿鞋套进门到测速完成，前后四十来分钟。装完当场测了一遍，我才在手机上付的钱。
怎么选宽带?
200M和300M差600块一年，到底差在哪，我按自己的理解说。
200M这档，适合两口之家。手机、电脑、电视、平板加起来七八台设备，白天上班家里基本没人，晚上回来刷刷剧、开个视频会，1080P完全不带卡的。我现在就是这档，9月12号装完到现在跑了快一周，晚上八点这种高峰时段测速，稳定在230Mbps上下，电信给的余量还算厚道。
300M这档，多出来的余量是给“同时”两个字的。三到四口人，孩子在客厅上网课，你在书房开远程会议，另一个人在卧室打游戏，这时候200M就开始有点挤了。另外经常下载几十个G的游戏、剪视频要传素材的，300M的上传和并发体验会舒服些。
我的建议很简单，先数一下家里同时在线的人头和设备数，再想一下自己有没有大文件传输的习惯，别为了“看着大”多花600块，也别为了省600块天天等着进度条。
避坑指南
第一个坑，以为下了单就等于能装。我同事在棠下租的老房子，楼层不高，但楼道里的线是很多年前的，他先在平台填了地址，师傅上门一查说这个单元得重新拉线，又等了三天。所以下单前把详细门牌号、楼层、有没有预埋网线说清楚，能省一轮来回。
第二个坑，把合约期和优惠期当成一回事。这两个都是1年，但含义不一样。合约期内是不能拆机的，中途搬家、换城市，得按当时的约定处理。优惠期到期之后，是按运营商新政策续约，不是说800块这个价能一直锁着。
第三个坑，安装费是单独收的。100元安装调试费，不包含在800或者1400里面。我下单的时候页面上写得挺清楚，但还是有人会默认以为打包价。
第四个坑，设备只给光猫。路由器的钱得自己出。我家是老路由器继续用，如果你是刚搬新家，记得提前把路由器备好，不然师傅装完当天只能连光猫自带的那点信号，覆盖很勉强。
第五个坑，也是容易让人后悔的，就是被融合套餐的“看着划算”带走。我前一份合同就是这么签的，月租低、送卡、送流量，但那张卡我一年用不到20G，后算总账反而比单宽带贵。单宽带的意义就是把选择权还给你，手机卡该用什么用什么，宽带就单纯是宽带。
第六个坑，别信楼道里贴的小纸条和所谓的“内部通道”。正规渠道就那几个，前面都写了，别的来路不明的，出了故障连找谁都找不到。
常见问题
Q：单宽带和融合宽带到底啥区别？
A：单宽带就是一条网线，不绑手机卡，资费就是资费。融合宽带是宽带加手机卡打包，看着月租低，但你得用那张卡、得保证不欠费，中途想换运营商也麻烦。家里手机号已经够用的，单宽带省事。
Q：200M现在够用吗？
A：看人。两口人、日常追剧办公，够。四口人同时在线、有人打游戏有人上网课，就往上走一档。速率这东西没有绝对够，只有合不合适。
Q：从下单到装好要多久？
A：我这次是10号晚上下单，11号接到确认电话，12号上午装完。中间没有拖。但老小区要重新拉线的，可能会多等两三天。
Q：100元安装费能不能省？
A：这个是安装调试费，走正规渠道都是这个口径，别为了省这一百块去找来路不明的上门人员，后面出问题更费钱。
Q：一年到期之后会怎样？
A：优惠期1年结束，按运营商当时的新政策续约。到时候价格可能变，也可能有新的档位，到期前一个月自己留意一下，别等着自动续。
Q：天河区城中村、老小区能装吗？
A：我前面说的那些街道基本都能受理，但具体到楼栋得查资源。城中村里有些自建房的管线情况差别很大，同一栋楼不同单元都可能不一样，先让师傅上门看。
Q：光猫要押金吗？路由器送不送？
A：套餐里的设备就是光猫，路由器自备。押金这块以实际办理时的说明为准，我这边没有额外收。
我这条200M是9月12号上午装完的，到今天跑了快一周，晚高峰测速在230Mbps左右，一天摊下来两块二不到，比我之前那张用不上的手机卡月租还便宜。写这些不是劝谁去办，只是把我踩过的、看别人踩过的地方摊开来说，你按自己家里的实际情况对一对，心里就有数了。
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