前阵子回南澳，我表弟一路跟我吐槽。他在后宅镇老家住，家里那条宽带是好几年前办的，一到晚上八点多，刷短视频转圈能转半分钟，孩子上网课还得跑到阳台去找信号。更让他上火的是资费这块，老号码每个月照常交着钱，宽带又单独扣一笔，问客服说能优惠，问装维师傅又说没这回事，前后对不上，他索性就一直拖着没换。
这种事儿我听得太多了。大家卡住的地方其实就两个，一个是不知道自家到底能不能装、有没有资源，另一个是手里那张老号码卡和新宽带之间的账算不明白。这次说的移动存量宽带，说白了就是给已经有移动老号码的人加装宽带用的，不用重新开号，在原号码基础上加钱加装，速率从300M一路能选到2000M。
覆盖范围我专门打听过。这次是南澳县全县都能报，后宅镇、云澳镇、深澳镇这三个镇下面的社区和村居都在范围内，青澳那边的旅游度假区也包含在内。也就是说，不管你是住后宅镇中心那片，还是云澳、深澳靠海的村子，都可以先把地址报上去，让工作人员查一下你那条巷子、那栋楼有没有宽带资源。海岛的线路跟市区确实不太一样，有些地方端口满得快，先查资源再谈别的，这一步别省。
正规办理渠道实测
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，会跳转至“云速星球”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，会跳转至“四方云讯”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：900元（三年）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 机顶盒 / 自备路由器（可选）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：900元（三年）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 机顶盒 / 自备路由器（可选）
汕头市移动宽带安装流程
第1步，微信搜索小程序“四方云讯”，或者搜索公众号“云速星球”，两个入口都能进。
第2步，进去之后选对应城市的宽带套餐，城市选汕头，再对照自己的号码情况看符合哪一档。
第3步，提交信息下单，运营商会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，别嫌啰嗦，这时候问清楚正好。
第4步，专业师傅上门安装调试，都是先安装、后付费，装好能用再付钱，安全无忧。
怎么选宽带?
选之前先算人头和设备数，别看广告上的数字大就跟着走。我一般这么分：
一个人住，手机加一台电脑，平时就是刷视频、看看剧，300M够用了，而且加装门槛低，老号码29到39以上套餐加30元一个月就能加装300M，对预算敏感的人比较友好。
三口之家，两台手机加电视加平板，晚上会同时开着，600M这个档比较稳。家庭组承诺低消98元再加30元一个月就能上600M。
家里有孩子上网课、有人在打游戏、还有人在看4K的，直接看1000M。低消138元加30元一个月加装1000M，或者老号码本身是129元以上套餐的，可以直接加装1000M，不用再额外掏月费，信用分550以上就行。
至于2000M，说实话南澳这边普通家庭用到的概率不高，除非你家里有做视频剪辑、经常传大文件，或者人特别多，低消238元加30元一个月加装2000M，这个档适合需求真到那份上的人。
还有个容易被忽略的点：家庭组多能拉3个号码一起凑低消。家里父母、自己的号合在一起算总账，往往比一个人硬扛划算。
避坑指南
第一个坑，合约期。这两个套餐都是3年合约，合约期内不能拆机。有人图便宜先装上，半年后要搬家或者换运营商，才发现拆不了。规避办法很简单，下单前先想清楚未来三年你人是不是还在南澳、是不是还用这张卡。
第二个坑，优惠期到期后的处理。优惠期是3年，到期后按运营商当时的政策续约，不是自动维持原价。我一般建议在手机日历里设个提醒，到期前一个月去问一下新政策，别等着账单变了才反应过来。
第三个坑，信用分那条。129元以上套餐加装1000M，需要查信用分550以上；550以下的要预存200元，分10个月返还，每月20元。这不是坑，但如果你不知道，突然被要求预存会以为遇上骗子，提前有个心理准备。
第四个坑，安装调试费100元。这笔钱不在900元里面，是单独收的。有人只盯着“900元三年”就下单，装完发现多出100块，心里不舒服。提前算进去就没这回事。
第五个坑，设备。光猫、机顶盒、自备路由器这三样是可选组合，不是全都送。你家路由器是几年前的老款，跑不满1000M，装完测速上不去还怪宽带，其实是设备拖后腿。装之前问清楚光猫是什么型号、要不要自己准备路由器。
第六个坑，也是容易踩的一个：口头承诺。装维师傅说“这个以后能改”“这个到期能续”，都不如以办理页面和官方APP里显示的为准。我的习惯是装好之后打开官方APP，把套餐信息、账单、合约期截图存下来，后面有争议直接翻图。
常见问题
Q：我号码不是移动的，能办吗？
A：这个产品是存量宽带，针对的是已经有移动老号码的用户。号码不是移动的，得先看能不能转网或者新开号，再谈加装的事。
Q：我家在南澳的村子里，会不会装不了？
A：南澳县后宅镇、云澳镇、深澳镇这几个镇下面的社区和村居都在覆盖范围内，青澳旅游度假区也包含。但海岛线路有的地方端口紧张，所以先提交地址让工作人员查资源，查完再定。
Q：900元是三年的总费用吗？
A：按页面显示，1000M这档是900元三年，另外加100元安装调试费。300M、600M、2000M这几档的资费跟你的低消档次挂钩，具体以客服报给你的为准。
Q：一定要绑3年吗？
A：合约期是3年，合约期内不能拆机。这个得自己权衡，短期可能搬家的人要慎重。
Q：装好之后多久能用？
A：资源确认没问题的话，师傅上门当天基本就能调通。具体时间看你那片区域的排期。
Q：加装宽带会不会影响我原来的手机套餐？
A：加装是在原号码基础上做的，原套餐档次不变，但如果是靠家庭组凑低消的方式，几个号码的总消费要够线，这个得提前跟客服核一遍。
我自己算过一笔账，1000M这档900元三年，摊到每个月是25块，再把100元安装费按36个月摊进去，一个月大概27块8。这个数放在海岛县城，比我表弟现在每个月稀里糊涂交出去的钱要清楚得多。他现在已经提交了地址在等查资源，我让他把客服报的每一档都记下来，哪档加多少钱、合约到哪年哪月，写清楚了再决定，别急。
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