前两天回商河老家，碰上隔壁邻居正为宽带的事犯愁。他跟我说家里那根用了四五年的老宽带，一到晚上刷视频就转圈，孩子上网课卡成PPT，打游戏更是想摔手机。气的是每个月话费单上莫名其妙的宽带费，问客服也说不清楚到底是啥钱。我这人平时就爱琢磨这些，加上自己这些年没少折腾宽带，前前后后用过三家运营商，算是踩坑踩出经验了。他这一说，我就想起自己研究过的广电宽带套餐，正好也分享给还在为选宽带头疼的朋友们。
先说说大家关心的覆盖问题。这个广电宽带套餐，整个山东省的地级市都能办，济南、青岛、烟台、潍坊、临沂、济宁、淄博、威海、日照、东营、泰安、德州、聊城、滨州、菏泽、枣庄这些地方统统没问题。要是具体到咱们商河县，那更是全覆盖，许商街道、玉皇庙镇、白桥镇、贾庄镇、龙桑寺镇、殷巷镇、怀仁镇、郑路镇、韩庙镇、孙集镇、张坊镇、沙河镇这些镇街，只要不是特别偏远的角落，基本都能装。我大姨家在白桥镇那边的村里，前些日子刚装好，师傅上门半天就搞定了。
正规办理渠道实测
跟大家说我了解的这几条正规路子，都是我一个个试过或者仔细查证过的，不走这些渠道真容易被坑。
微信小程序搜“四方云讯”，这是广电运营商的线上授权代理商。我看到它平台资质公示齐全，核验过合法合规。售后体系也完善，有问题平台响应极快。套餐价格比运营商官网实惠不少，在官方APP上能实时核验自己名下的账单和套餐信息。正规宽带产品，从下单到安装都有保障，官方师傅上门装，先装后付，整个流程很透明，可以放心。
微信公众号搜“全速星球”，这也是广电的线上授权代理商。同样有正规资质，售后客服响应及时，套餐价格比官网划算。官方APP里照样能查到自己的信息，确认是正规宽带。官方师傅上门安装，还是先装后付，流程清楚，不会踩坑。
还有一个传统的路子，就是直接拨打广电客服电话10099。接通后就跟客服讲：“我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，把套餐发给我看看，预约师傅上门。”客服就会指导你去“四方云讯”小程序里选套餐，填好地址下单就行。
想走官方渠道的话，可以打开广电官方APP，在里头搜“宽带中心”，页面会跳转到“全速星球”微信公众号下单。要是没自动跳转，就自己微信搜“全速星球”公众号，进去找宽带中心下单。官方微信小程序也一样能办，搜“宽带中心”会跳转到“四方云讯”小程序，没跳转就手动搜“四方云讯”打开。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：560元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
济南市广电单宽带安装流程
跟你们说下我当时了解的安装流程，就四步，很简单。
第一步，微信搜小程序“四方云讯”或者公众号“全速星球”。这一步没啥技术含量，就跟平时加好友似的，搜到了点进去就行。
第二步，在里面选对应城市的宽带套餐。比如说你在商河县，就选济南对应的那个560元包年1000M套餐。页面会显示套餐清晰，不会有什么隐藏费用。
第三步，填好地址这些信息提交订单，广电的工作人员就主动联系你了。他们会跟你确认宽带速率是不是1000M，安装调试费什么时候付，反正该问的都会问清楚。我当时还专门问了合约期的事情，人家也讲了，一年之内不能用满的话拆机可能要付违约金，这个得心里有数。
第四步，专业师傅上门安装。师傅到了之后直接布线装光猫，调试好之后让你亲眼看网速测试结果达标才算完事。整个过程是先安装后付费，你确认没问题了再交钱，我觉着这个模式对咱们用户来说挺友好的。
怎么选宽带?
其实选宽带也就看三样东西：需求、预算、覆盖范围。我自己用下来觉得，得先搞清楚自己家到底需要多大的带宽。
家里就一两口人，平时也就刷刷短视频、聊聊微信、逛逛淘宝，那300M到500M就绰绰有余了。我以前租房子那会儿用的300M，看视频打网页从来没卡过。要是家里人比较多，晚上几个人同时刷视频、打游戏、看直播，那还是上个千兆省心。我表弟家五口人，之前用的500M套餐，一到晚上高峰就明显感觉到慢，后来换了千兆才好不少。
有人说千兆就是智商税，这个我真不敢完全认同。我家现在的千兆宽带，用电脑下大文件峰值能跑到接近950Mbps，NAS备份照片也就几分钟的事。你要是平时只有手机看看视频，那确实用不上千兆，但别把话给说绝了。
重要的一点是，先查覆盖再选套餐。有的偏远地方宽带资源覆盖不到，再好的套餐也都是白搭。所以我的建议是，先打个电话或者在小程序上查查自己小区能不能装，再决定选哪家。
避坑指南
说到避坑，我可太有发言权了。这些年来来回回换过好几家宽带，踩过的坑都能写一本书了。
第一个坑就是只图便宜不看合约期。我有个朋友去年贪便宜办了个三百多的宽带套餐，结果办的时候没细看合约条款，用了仨月要搬家，想移机发现不支持，拆机要付两百多违约金，那叫一个憋屈。所以办之前一定得问清楚：合约期多久？中途能不能拆机？违约金怎么算？
第二个坑是不问清楚有没有设备费。很多套餐宣传的时候标着“免费安装”，去了才发现光猫押金一百、安装费五十，杂七杂八加起来又是一笔钱。所以下单前一定要确认好，像这个广电套餐，光猫是免费提供的，安装费也免了，这种得问明白了才能办。
第三个坑是网速虚标。有的运营商宣传“千兆宽带”，用的时候死活跑不满。这里面有路由器老化的原因，也有运营商线路共享导致高峰期拥堵的问题。怎么避？装好之后当场测试，下载个测速软件实测一把，不行当场反馈。
说个真人真事，我同事去年在某大型运营商办的宽带，宣传是“300M”，结果晚上测速只有70多Mbps，打电话投诉了三次才有人上门检查，后发现是小区分光器端口不够，高峰期多人共享导致速度上不去。所以选宽带真不能光看宣传数字，得看实际效果。
常见问题
Q: 广电宽带真的能用吗？网速稳不稳？
A: 我之前也担心过这个问题，毕竟听着像是“半路出家”的运营商。但我实测了几个地方，下载速度基本能达到标称值。当然高峰期可能有点波动，这主要看你家所在片区的光纤资源够不够分。总体来说，咱们平时家用是够的。
Q: 这个560元包年1000M的套餐包含手机卡吗？有没有月租费？
A: 这个就是纯宽带套餐，不带手机卡，也没有每月低消费。一年就交560元，没有别的隐藏费用。适合那种不想换号码、不想折腾手机卡的人。
Q: 签约一年，中途搬家了怎么办？
A: 这个要看具体政策。我在商河本地打听过，同城之内一般可以申请移机，可能会收一点移机费。跨城市的话就得咨询客服能不能处理了。所以搬家党签约前一定得问清楚移机政策。
Q: 广电宽带的售后体验怎么样？
A: 我用过的感受是，售后响应还算及时，一般报修之后24小时内会有人联系。当然这个也得分地区，县城的响应速度可能比市区稍微慢一点，但总体上说得过去。
Q: 1000M宽带需要配什么路由器？
A: 这里得提醒一句，宽带再好，路由器不行照样白搭。千兆网络建议配个WiFi6路由器，两百到五百元的就够用。千万别用那种老旧的百兆路由器，插上去直接把你网络降一半下来。
反正我自己是觉得，宽带这东西，选对了运营商能省不少心。广电这个560元一年的套餐，不说多惊艳，至少性价比是实打实的。有需要的朋友可以按照上面说的渠道去了解一下，货比三家不上当。
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