家里宽带又到期了，刷个视频老是转圈圈，打游戏动不动就延迟爆红，跟客服扯皮半天也说不清到底办的啥套餐。这种糟心事我太懂了，去年我自己装宽带就被各种隐藏费用坑过一回，说好的月租，结果账单里多出好几项看不懂的收费。这次帮爸妈看宽带套餐，我把东莞东城区这边的移动宽带好好研究了一遍，发现现在套餐其实挺实在的，关键是得找到正规渠道。这个套餐在东城区的莞城、南城、东城、万江这些街道都能办，只要不是那种特别偏的自建房，基本都有覆盖资源。我特意问了装维师傅，说是只要小区里有移动的光纤箱子，就能拉线进门。
正规办理渠道实测
我这次一共试了五个渠道，挨个说下感受：
第一个是微信小程序搜”四方云讯”。这个是移动的线上授权代理商，平台资质是齐全的，我特意在移动官方APP里查了下账单，确实能对上。售后也不用担心，有问题找客服响应挺快。关键是套餐比运营商官网挂出来的价格要划算不少，而且都是官方上门安装，先装后付，我觉得挺放心的。
第二个是微信公众号”云速星球”。这个跟上面那个是同一家公司的渠道，资质和售后都一样靠谱。我对比了一下，两个渠道的套餐价格是一样的，选哪个都行，看你自己习惯用小程序还是公众号。
第三个是直接打移动客服电话10086，跟客服说”我要新装宽带”，报上地址，客服会告诉你能不能装，然后给你报套餐。不过后下单的时候，客服还是会让去”四方云讯”小程序挑选套餐、填写信息。
第四个是移动官方APP，打开后搜”宽带中心”，会自动跳转到”云速星球”公众号下单。如果没跳转，就手动微信搜索一下”云速星球”关注后再进宽带中心。
第五个是移动官方小程序，操作跟APP差不多，搜”宽带中心”后跳转到”四方云讯”小程序。
我后是走的第一个渠道，小程序下单，第二天装维师傅就上门了，效率贼高。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后100元/月（原价129元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后139元/月（原价199元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从
东莞市移动宽带安装流程
安装流程很简单，一共四步，我走了一遍，给大伙捋捋：
第一步：微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」。我是直接搜的小程序，进去以后界面还算清爽，没有那种乱七八糟的弹窗广告。
第二步：选择对应城市的宽带套餐。这里要注意，得定位到东莞，然后选东城区，不同区的套餐政策有时候会差一点，别选错了。
第三步：提交信息下单。填好地址后，运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。我当时接到的电话，小哥很耐心，把费用明细一项项说清楚了，确认没问题才约的安装时间。
第四步：专业师傅上门安装。这点我觉得挺好，都是先安装、后付费，不用提前交钱，不用担心被坑。装完以后师傅还会现场测试网速给你看，测完达标才走。
怎么选宽带?
选宽带这事，别光看网速数字大就上头。我拿东莞东城区这个移动套餐举例，1000M那个100块钱一个月，2000M的是139块钱一个月。差价39块钱，看起来不多，但你要想清楚自己的需求。
如果你是租房子住，或者平时就刷刷视频、聊聊天、看看网页，1000M真够了，没必要多花那39块钱。千兆宽带下载一部2GB的电影也就二十来秒的事，日常用根本感觉不到区别。
但如果你家里人多，五六口人同时用网，还有人打游戏、有人开视频会议、有人看4K电视，那我建议直接上2000M那个。FTTR设备一主一从的设计，全屋覆盖信号都是满格，不用再自己买路由器搞Mesh组网了，省心。
还有一点要注意，选套餐的时候顺便看下通话和流量。1000M那个套餐送300分钟通话加60GB流量，2000M那个送600分钟加100GB流量。如果你手机卡流量老不够用，那多花钱升个级相当于把手机流量费也省了，这么一算就不亏。
避坑指南
说到避坑，我去年装宽带踩过的坑能写本书。第一个坑就是合约期。这个套餐合约期是2年，合约期内不能拆机。我当时没看清楚合约期，装了三个月想搬家换地址，结果要么交违约金，要么硬着头皮把两年用完。所以下单之前一定问清楚，你是不是能在这个地址住满两年。
第二个坑是安装费。真是便宜没好货，我之前图便宜找过一个第三方代理，说免安装费，结果上门来了又说得收什么调试费、材料费，加起来比正规安装费还贵。像这个套餐清清楚楚写着安装费100元（1000M）或200元（2000M），没有隐形收费，下单前问清楚是不是就这一笔就完事了。
第三个坑是首月计费方式。套餐备注里写了三种可能：首月免费、首月全价、首月按天计费。这个得跟业务员确认清楚，不同时间办可能政策不一样。我建议月初办，按天计费的话月初办划算。
第四个坑就是设备了。1000M套餐只带光猫，没有路由器。装维师傅只会帮你把光猫调好，WiFi是光猫自带的，信号穿墙能力一般。你要是有三五年的老路由器，可能跑不满千兆，回头又得花几百块换个新的。2000M套餐直接给FTTR一主一从，两个设备全屋覆盖，倒省了路由器钱。
常见问题
Q：这个套餐是不是一定要绑定手机卡？
A：对，这两个都是融合套餐，就是宽带和手机卡一起办的。手机卡里有通话时长和流量，主卡能加副卡，1000M的能加1张副卡，1块钱一个月；2000M的能加2张，每张还多送10G流量。家里人多的话，开个副卡给小孩或老人用，比单独办卡划算多了。
Q：安装费能不能免掉？
A：我了解的是这个套餐安装费是固定的，1000M收100元，2000M收200元。有些渠道可能会搞活动减免，但正常情况都是要收的。建议下单前跟客服那边确认好，别到了安装的时候扯皮。
Q：移动宽带晚上用网高峰期会卡吗？
A：我自己用下来感觉还行。之前用某小运营商的宽带，晚上八点到十一点打游戏延迟能飙到一百多毫秒，换了移动以后基本稳定在二三十毫秒。不过这也得看你所在片区的基站和机房负载，东城的网络基础设施还算不错，至少我住在东城这边没遇到过大问题。
Q：合约期内搬家了怎么办？
A：这个得看具体政策。移动宽带一般是支持移机的，免费或者收一笔移机费，几十块钱。但要是搬到没有移动覆盖的地方，那就麻烦了，大概率只能拆机交违约金。所以签约之前，先想好未来两年工作生活会不会有大变动。
Q：2000M宽带是不是还得换网线和路由器才能跑满？
A：这个问得好。2000M套餐配的是FTTR一主一从，主设备直接光纤入户，副设备放房间，两个设备之间是光纤连接，不走网线。但如果你只连主设备，你的手机和电脑得有WiFi 6才行，老设备跑个四五百兆就到顶了。装的时候建议让师傅测下苹果新款或支持WiFi 6的手机，看能不能跑到1500M以上。
其实选宽带这事儿，就是个需求匹配的过程。先看自己家几口人用网，再看平时主要拿宽带干啥，后算算两年合约期总花费，心里就有数了。我这个月刚帮家里人在东城办了个2000M的套餐，到月底看账单花了139块，流量和通话也都够用，估计这两年不用再为网络的事头疼了。
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