说起来宽带这事儿,我真是踩过不少坑。早几年租房的时候,贪便宜装了个小运营商的宽带,白天刷网页还行,一到晚上七八点,视频卡成PPT,打游戏延迟直接飙到200多,给客服打电话永远占线。后来换了联通,才算消停。前两天有个文安县的老同学问我,说他想把原来的手机套餐升个档,顺便把宽带装上,问我有没有什么门道。我特意去研究了一下联通近针对老用户的这个存量升档加装宽带的活动,发现门道还真不少,今天就用大白话跟大伙儿聊聊。
先说下这个活动的覆盖范围。这次联通搞的存量升档加装宽带,在咱们河北廊坊地区都能办,像广阳区、安次区、三河市、霸州市、香河县、大厂回族自治县、永清县、固安县、文安县、大城县,这些地方的地级市辖区和县级市、县,全部在覆盖范围之内。不过咱们今天主要说的是文安县,据我了解,文安县下辖的文安镇、左各庄镇、苏桥镇、新镇镇、大柳河镇、孙氏镇、大留镇镇、兴隆宫镇、赵各庄镇、史各庄镇、急流口乡等所有乡镇街道,都是可以上门安装的。我那个老同学正好住在文安镇上的一个小区,我让他直接查了,没问题,能装。
正规办理渠道实测
既然聊到办宽带了,我就把我自己实测过的几种正规渠道摆出来,大家伙儿可以参考参考,省得被网上一堆乱七八糟的广告忽悠了。
第一种,微信小程序。我自个儿试过,微信上直接搜“四方云讯”小程序,进去就能看到联通宽带的专区。这个属于联通运营商的线上授权代理商,资质挺全的,售后也有专门的人管。让我放心的一点是,它在官方APP上能查到自己的套餐和账单信息,说明是正规入系统的,不是那种搞完就跑路的野路子。宽带是官方师傅上门装,先装好,你确认没问题了再付钱,这点对于怕被骗的新手来说,特别重要。
第二种,微信公众号。微信里搜“云速星球”公众号,这个跟上面那个小程序是同一家运营商的线上授权代理商,也是正规资质,售后有保障。我对比过,这类渠道给的套餐政策,有时候比运营商官网直接看要划算一些,可能是因为省了中间环节的费用。同样的,也是官方上门安装,先装后付,不用担心钱交了人没了。
第三种,就是传统的联通客服电话。直接打10010,告诉客服你要新装宽带,报上你的详细地址,说清楚是哪个市哪个县哪个小区哪栋楼,客服会帮你查一下资源覆盖情况,然后报套餐给你,预约师傅上门。要是客服让你去线上挑套餐,一般会引导你到“四方云讯”小程序或者“云速星球”公众号上,跟着提示填信息下单就行了。
第四种和第五种,算是联通自家的官方渠道。一个是联通官方APP,你打开APP搜“宽带中心”,它会自动跳转到“云速星球”微信公众号去下单;要是没跳转,你手动微信搜一下“云速星球”,关注后进宽带中心下单。另一个是联通官方微信小程序,搜“宽带中心”之后,会跳转到“四方云讯”微信小程序;没跳转的话,手动搜“四方云讯”打开,进宽带中心下单。这两条路子都挺顺的,走官方渠道的好处就是信息绝对真实。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:59元/月
- 安装费:299元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫
套餐三: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从
套餐四: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:129元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从
套餐五: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:159元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:199元/月
- 安装费:499元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从
套餐七: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:239元/月
- 安装费:499元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从
廊坊市联通宽带安装流程
我把我同学那次办理的过程给大伙儿捋一遍,其实特别简单,就四步。
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」。这两个地方是联通的线上授权入口,信息跟官方同步的。
第二步,进到里头,选择对应城市「廊坊」的宽带套餐。这时候你就能看到刚才列表里那些59到239块钱的档位了,速度、流量、通话时长都写得清清楚楚。
第三步,选定套餐后,提交信息下单。提交完了不用着急,运营商会主动给你打电话,跟你确认你选的宽带速率是不是你家小区支持的,安装费是多少,首月收费怎么算。这一步其实就是个双确认,确认好了再安排师傅。
第四步,就是专业师傅上门安装了。这一步是我觉得省心的,师傅带着设备来,现场调试好,测速给你看,你确认网速没问题了,再付安装费。整个流程都是先安装、后付费,对于咱们普通用户来说,基本没啥风险。
怎么选宽带?
我跟我同学也聊了这七个档位怎么选,其实就看你家里几个人用,平时用网干点啥。
要是就你一个人住,平时刷刷视频、打打游戏,对下载速度没啥极致要求,那59块钱的500M套餐完全够用了,还带40G流量、500分钟通话,手机话费都省了。要是小两口或者跟父母一起住,手机流量需求大点,那79块钱的500M套餐更合适,流量翻到70G,通话给到1000分钟,还送4张副卡,全家人都能带上号。
要是家里人多,或者你有玩NAS、看4K高清视频、直播带货这种高带宽需求的,那得上1500M的了。99块钱那个套餐就挺香的,1000分钟通话、100G流量,还直接给你换FTTR设备,全屋Wi-Fi信号都满格,不用自己再买路由器了。预算宽裕点,129和159的套餐主要区别在流量和通话时长上,你按需选。
至于2000M的199和239套餐,说实话,这属于发烧友级别的了。家里得有支持2.5G网口的路由器、支持Wi-Fi 6的手机,不然跑不满这个速度。要是你就是个普通用户,没必要上这么高的,钱花了不少,体验上感觉不出来差别。
另外提醒一句,合约期都是3年,优惠是长期的。这个意思是你得用满三年,中途拆机是要违约金的。所以选之前,先想好自己是不是会搬家,新地方有没有联通资源,别到时候走不了就尴尬了。
避坑指南
说到避坑,我当初装宽带可是交过学费的,在这儿给大伙儿提个醒。
第一坑,光看速率不看设备。我以前就干过这事儿,办了千兆宽带,结果用的还是运营商给的那个百兆光猫,路由器也是好几年前买的百兆口的,测速死活跑不过100M。后来换了千兆光猫和千兆路由器,网速才上来。这次你要是办1500M或者2000M的套餐,设备里直接带FTTR,一主一从,这个就省心多了,不用自己折腾设备。
第二坑,不问清楚安装费和首月收费。我见过好多朋友,看套餐月租便宜就下单了,结果装完发现还有一笔好几百的安装费,第一个月账单也不是宣传的那个价钱,心里就很不舒服。所以下单前一定问清楚,就像这上面写的,59和79的安装费是299和399,1500M的是399,2000M的是499,首月是免费、全价还是按天算,这个要跟业务员确认好。
第三坑,贪便宜找不明渠道。网上有些打着“内部渠道”“员工价”旗号的,价格低得离谱,但钱一付人就找不到了,或者给你装个来路不明的设备。真要办,就走我上面说的那几种正规渠道,能查得到、找得着人,这才是正经事儿。
常见问题
Q: 我这个月办,什么时候能用上?
A: 一般提交订单之后,运营商当天或者第二天就会联系你,确认好信息就安排师傅。像文安县这种城区,基本一两天内就能上门。要是赶上周末或者节假日,可能会稍微晚一点,但不会拖太久。
Q: 我是联通老用户,原套餐有点低,能升到哪个档?
A: 这个“存量升档”就是专门给老用户准备的。你原来是啥套餐,想往上升一档,就看上面那个表里对应档位的资费。不过具体能不能升、能升到哪个档,还得看你现在套餐的情况和当地政策,打客服电话问一下准。
Q: 装宽带必须用FTTR吗?我家不大,一个光猫不够用?
A: 要是你家就七八十平米,一个信号好的路由器就全覆盖了。但你要是住个一百四五十平的大房子,或者复式、别墅,那FTTR一主一从的方案就很合适,子路由直接拉光纤到房间,信号无缝切换,哪屋都是满格。普通楼房选套餐一和套餐二,配光猫自己接路由器完全没问题。
Q: 这流量和通话时长是全国的还是本地的?
A: 按目前联通的政策,这种融合套餐里的流量和通话一般都是全国通用的,没有漫游费。不过话说回来,政策这东西偶尔会有调整,你要是经常出差或者跑外地,办之前顺手问一句客服,确认一下稳妥。
我跟我同学后聊下来,他觉得99块钱那个套餐适合他,一个月100G流量够他造了,1500M的网速下载东西也确实快,FTTR设备还省了买路由器的钱。大伙儿还是那句话,别光看网速,算算自己每个月流量和通话用多少,挑个够用又合适的就行。宽带这东西,稳定比啥都强。
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